رحلة التسوّق الرقمية.. مراحل التسوق عبر الإنترنت
تاريخ النشر: 25th, December 2023 GMT
في عصر التكنولوجيا الراقية، شهدت عملية التسوق تحولًا ثوريًا مع ظهور مفهوم التسوق عبر الإنترنت، ويعتبر الإنترنت السوق الافتراضي الذي يقدم للمستهلكين تجارب تسوق فريدة وملهمة.
وفي هذا السياق، تقدم بوابة الفجر الإلكترونية لمتابعيها مراحل التسوق عبر الإنترنت وكيف تشكل هذه العملية جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية.
التسوّق عبر الإنترنت أصبح أمرًا لا غنى عنه في حياة الكثيرين، حيث أحدثت هذه الظاهرة تغييرًا جذريًا في عادات التسوق التقليدية، ويعكس هذا الأسلوب الرقمي تحولًا نحو السهولة والراحة، ولكن مع الفوائد تأتي التحديات.
ومن خلال التسوق عبر الإنترنت، يمكن للأفراد اختيار المنتجات بمجرد بضع نقرات، واستعراض تقييمات المستخدمين، ومقارنة الأسعار بكل يسر. ومع ذلك، يجب مراعاة الأمان والحذر خلال هذه العملية.
مراحل التسوُّق عبر الإنترنتللتسويق عبر الإنترنت العديد من المراحل، تتمثل في الآتي:
1. استعراض المنتجات:
- تبدأ مرحلة التسوّق بالبحث عن المنتجات المرغوبة، سواءً كانت ملابس، أجهزة إلكترونية، أو غيرها. يتيح الإنترنت وجود مجموعة واسعة من الخيارات.
2. قراءة التقييمات والتقييمات:
- يعتبر قراءة تقييمات المنتجات من قبل المستخدمين السابقين خطوة هامة لتقييم جودة المنتج ومدى رضا العملاء.
3. مقارنة الأسعار:
- يتيح الإنترنت للمستهلكين مقارنة الأسعار بين متاجر مختلفة بسهولة، مما يساعد على العثور على أفضل صفقة.
4. إضافة المنتجات إلى السلة:
- بعد اختيار المنتجات، يقوم المستهلك بإضافتها إلى سلة التسوق الافتراضية.
5. إكمال عملية الشراء:
- يتم توجيه المستهلك إلى صفحة الدفع لإدخال المعلومات الضرورية واختيار وسيلة الدفع المفضلة.
6. التحقق من العنوان وطريقة التوصيل:
- يتعين على المستهلك التحقق من صحة عنوان التوصيل واختيار طريقة التوصيل المناسبة.
7. تأكيد الطلب:
- بعد التحقق من جميع التفاصيل، يتم تأكيد الطلب، ويتلقى المستهلك تأكيد الطلب ورقم تتبع إذا كان متاحًا.
8. تتبع الشحن:
- بعد إرسال الطلب، يمكن للمستهلك تتبع حالة الشحن ومعرفة متى يمكن توقع استلام الطلب.
9. استلام الطلب والتقييم:
- عند وصول الطلب، يتحقق المستهلك من سلامته ويقوم بتقييم الخدمة والمنتج إذا كان ذلك مطلوبًا.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: التسوق التسوق عبر الإنترنت التسوق عبر الإنترنت ق عبر الإنترنت
إقرأ أيضاً:
استراحات لسائقي توصيل الطلبات بمراكز التسوق في أبوظبي
أبوظبي: «الخليج»
أطلقت اللجنة المشتركة للسلامة المرورية، التي تترأسها دائرة البلديات والنقل، وتضم في عضويتها كلاً من مركز النقل المتكامل والقيادة العامة لشرطة أبوظبي ودائرة الصحة، مبادرة لتوفير استراحات مغطاة لسائقي الدراجات النارية العاملين في قطاع التوصيل وذلك في مراكز التسوق بالإمارة.
وشجّعت الدائرة متمثلة في «أبوظبي للتنقل» إدارات مراكز التسوق على مشاركتها في تحسين جودة الحياة للعاملين في مجال التوصيل والتخفيف عنهم في الأجواء الحارة بتوفير استراحات لحمايتهم من الظروف الجوية المختلفة خلال فترة الصيف.
كما حثّت «أبوظبي للتنقل» إدارات مراكز التسوق على توفير وسائل الراحة الأساسية في تلك الاستراحات وتجهيزها بالمقاعد وثلاجات مياه الشرب ومحطات شحن للهواتف المتحركة، مع توفير سهولة الوصول إلى الاستراحات، بحيث يتم إنشاؤها بالقرب من نقاط الاستلام والتسليم المشتركة.
وتأتي جهود اللجنة المشتركة، استكمالاً لمبادرات توفير تصاريح وقوف لأربع حافلات تم تخصيصها كاستراحات مؤقتة للسائقين في كل من مدينة خليفة، ومنطقة الشامخة، ومنطقة الوثبة، ومدينة العين، إلى جانب توفير استراحات دائمة في جزيزة أبوظبي ومدينة خليفة ومدينة شخبوط.
وترمي اللجنة المشتركة للسلامة المرورية بأبوظبي، إلى الحد من الحوادث المرورية وما ينتج عنها من إصابات وخسائر اقتصادية، عبر اقتراح وتنفيذ العديد من القرارات التنظيمية، والمبادرات لتحسين مستويات الحركة المرورية على الطرق، وتكثيف برامج وحملات التعليم والتوعية المرورية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام وتعزيز التواصل مع مختلف شرائح المجتمع، وحث مستخدمي الطريق على الالتزام بقانون السير والمرور.
ليفربول يخطط للتعاقد مع نجم نيوكاسل يونايتد