المناطق_متابعات

معظم الشركات ليست مستعدة لنشر الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع، لأنها تفتقر إلى بنية تحتية قوية للبيانات أو ضوابط لازمة للتأكد من أن استخدام التكنولوجيا بشكل آمن، وفقا للرئيسة التنفيذية لشركة أكسنتشر الاستشارية.

قالت جولي سويت لـ”فاينانشيال تايمز” في مقابلة قبل أن تنشر الشركة نتائجها الفصلية الثلاثاء، لا تزال التكنولوجيا الأكثر إثارة لعام 2023 في مرحلة تجريبية لدى معظم الشركات، كما أن عدم وضوح الاقتصاد الكلي يعوق الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات عموما.

أخبار قد تهمك أبلغوا عنهم.. “الأمن العام”: دعم المتسولين يساعد على انتشار أعمالهم غير القانونية 25 ديسمبر 2023 - 4:18 صباحًا «الأرصاد» ينبه من أمطار ورياح وصواعق رعدية على منطقة الرياض 25 ديسمبر 2023 - 4:12 صباحًا

يتوقع محللون أن تكشف “أكسنتشر” عن قفزة كبيرة أخرى في الإيرادات من مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأشهر الثلاثة حتى 30 نوفمبر، حيث حققت 450 مليون دولار في الحجوزات مقارنة بـ300 مليون دولار فقط خلال الأشهر الستة السابقة، لكن الإيرادات لا تزال صغيرة مقارنة بمبيعات المجموعة التي بلغت 64 مليار دولار في العام.

قالت سويت: إن المديرين التنفيذيين للشركات متحمسون لنشر التكنولوجيا لفهم البيانات في مؤسساتهم فهما أفضل أو لأتمتة جزء أكبر من خدمة العملاء. “لكن الشيء الذي سيعوقها هو (…) أن معظم الشركات لا تمتلك إمكانات راسخة ومتطورة للتعامل مع البيانات، وإذا لم تتمكن من استخدام بياناتك، فلن تتمكن من استخدام الذكاء الاصطناعي. وعليه، نتوقع أن يمثل هذا جزءا كبيرا من أعمالنا خلال ثلاثة إلى خمسة أعوام”.

تتفاخر “أكسنتشر” وغيرها من الشركات الاستشارية باستثمارات بمليارات الدولارات في الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما فيها توظيف الموظفين وتدريبهم عليه، على أمل تحقيق مكاسب غير متوقعة من نشر التكنولوجيا للعملاء في جميع أنحاء العالم.

قالت سويت: إن المديرين التنفيذيين كانوا “متعقلين” في نشر التكنولوجيا، وسط مخاوف بشأن كيفية حماية معلومات الملكية وبيانات العملاء والأسئلة المستمرة حول دقة مخرجات نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي.

“ما زلنا في المرحلة التي عندما يسأل معظم المديرين التنفيذيين فيها عما إذا لديهم شخص ما في مؤسساتهم يمكنه إخبارهم في ماذا يستخدم الذكاء الاصطناعي وما مخاطره وكيف تخفف حدتها، إجابتهم هي لا دائما”.

“هناك فجوة بين القول إنك ملتزم بالذكاء الاصطناعي المسؤول وبين امتلاك البرامج التي تسمح له بأن يكون هدفك حقيقيا على أرض الواقع. والخبر السار هو أن الناس لا يحاولون تجاوز هذه الفجوة. أنهم يتوخون الحذر في النشر، وبالتالي فإن ذلك يحد -على المدى القصير- من بعض فرص التوسع”.

أضافت سويت أن هذا التعقل من جانب المؤسسات يجب أن يهدئ مخاوف أن تطوير الذكاء الاصطناعي يفوق قدرات البشر في السيطرة عليه – وهو واجس نوقش بحدة بين خبراء التكنولوجيا، خاصة في شركة أوبن أيه آي، التي طورت النموذج اللغوي الكبير وراء “شات جي بي تي”.

وكان مجلس إدارة “أوبن أيه آي” غير الربحي قد أطاح بمؤسس الشركة سام ألتمان الشهر الماضي بعد خلاف داخلي، ليعود بعدها إلى منصبه تحت ضغط من الموظفين. وقد أثارت هذه الكارثة التساؤلات حول الكيفية التي تدار بها “أوبن أيه آي”.

تقدم “أكسنتشر” أدوات ذكاء اصطناعي توليدي تعتمد على “أوبن أيه آي” من خلال شراكة مع “مايكروسوفت” ويمكنها مساعدة العملاء على تخصيص النماذج لدمج بياناتهم.

قالت سويت لـ”فاينانشيال تايمز”: “معرفة ما إذا كانت أوبن أيه آي تطبق الحوكمة الصحيحة ليس من مسؤوليتي. سواء كانت أوبن أيه آي أو أي نموذج تأسيسي آخر، فإن مهمتنا هي فهم النموذج وفهم المخاطر ومن ثم مساعدة عملائنا على الاستفادة من النماذج فيما ندير المخاطر”. وقالت إنها مرتاحة لمستوى الشفافية حول كيفية عمل النماذج.

وقالت سويت: إن المجالات التي كان فيها نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي أكثر تقدما تشمل إدارة المعرفة المؤسسية، مثل استخدام البيانات الداخلية للكشف عن الاحتيال في مصرف، أو تداول السلع في شركة طاقة. كما يستخدم العملاء التكنولوجيا بشكل متزايد لخطوط مساعدة خدمة العملاء أو روبوتات الدردشة، لكن مع إشراف البشر على المخرجات.

توظف “أكسنتشر” 750 ألف شخص تقريبا في 120 دولة، وتقدم استشارات في تكنولوجيا المعلومات واستراتيجية الشركات وتوفر الاستعانة بمصادر خارجية مثل مراكز خدمة العملاء. ارتفعت أسهمها 30 في المائة تقريبا هذا العام، لكنها لم تستعد أعلى مستوى لها في 2021، عندما كانت الشركات تتسابق لتحسين تكنولوجياتها خلال جائحة فيروس كورونا.
أدى انخفاض العملاء في صناعة التكنولوجيا نفسها إلى إعاقة نمو “أكسنتشر” العام الماضي، وتعمل سويت على برنامج لخفض التكاليف من شأنه أن يستغني عن 19 ألف وظيفة.

وقالت “أكسنتشر”: إن المبيعات في المملكة المتحدة على وجه الخصوص كانت أضعف من المتوقع، حيث تكافح للعثور على عملاء جدد لتعويض تباطؤ الطلب من القطاع المصرفي.

قالت سويت: إن العملاء يواصلون توقيع العقود التي يمكن أن تساعدهم على خفض التكاليف، خاصة تلك التي تتضمن أيضا تحسينات في تكنولوجيا المعلومات لمساعدتهم على النمو على المدى الطويل. لكن حالة عدم اليقين في كل من الاقتصاد الكلي والجغرافية السياسية كانت رياحا معاكسة.

وقالت: “لا يقول أي عميل لي إنه يريد إنفاق مبلغ أقل على التكنولوجيا. ومعظم المديرين التنفيذيين اليوم سينفقون أكثر لو استطاعوا ذلك. فالاقتصاد الكلي يشكل تحديا خطيرا. ولا توجد أسهم خضراء صاعدة تدل على النمو حول العالم. لا يقول الرؤساء التنفيذيون إن عام 2024 سيبدو رائعا. ولهذا سيبقى ذلك يشكل عبئا على وتيرة الإنفاق”.

25 ديسمبر 2023 - 4:36 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد25 ديسمبر 2023 - 4:08 صباحًابدء أعمال مشروع البنية التحتية للنقل العام بالحافلات في منطقة جازان أبرز المواد25 ديسمبر 2023 - 3:55 صباحًاالتعدين غير الشرعي يهدد صناعة الكاكاو في غانا .. مخاطر تواجه 700 ألف طن من المحصول الاقتصاد25 ديسمبر 2023 - 3:46 صباحًاالصادرات الكورية من السيارات الصديقة للبيئة ترتفع 32.5 % خلال 11 شهرا الاقتصاد24 ديسمبر 2023 - 10:43 مساءًوزير الطاقة يعقد الاجتماع الثاني للحوار الوزاري السعودي الياباني أبرز المواد24 ديسمبر 2023 - 4:17 مساءًمؤشر سوق الأسهم السعودية يغلق مرتفعًا عند مستوى 11690 نقطة25 ديسمبر 2023 - 4:08 صباحًابدء أعمال مشروع البنية التحتية للنقل العام بالحافلات في منطقة جازان25 ديسمبر 2023 - 3:55 صباحًاالتعدين غير الشرعي يهدد صناعة الكاكاو في غانا .. مخاطر تواجه 700 ألف طن من المحصول25 ديسمبر 2023 - 3:46 صباحًاالصادرات الكورية من السيارات الصديقة للبيئة ترتفع 32.5 % خلال 11 شهرا24 ديسمبر 2023 - 10:43 مساءًوزير الطاقة يعقد الاجتماع الثاني للحوار الوزاري السعودي الياباني24 ديسمبر 2023 - 4:17 مساءًمؤشر سوق الأسهم السعودية يغلق مرتفعًا عند مستوى 11690 نقطة أبلغوا عنهم.. "الأمن العام": دعم المتسولين يساعد على انتشار أعمالهم غير القانونية تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2023   |   تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXيوتيوبانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXيوتيوبانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن

المصدر: صحيفة المناطق السعودية

كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی التولیدی أوبن أیه آی دیسمبر 2023 صباح ا

إقرأ أيضاً:

منصة "إي باي" تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل خدماتها

أعلنت شركة التجارة الإلكترونية "إي باي" عن تحديث منصتها لمساعدة المشترين في العثور على البضائع التي يمكن شحنها إليهم بسرعة، بالإضافة إلى السلع المتاحة للبيع في مناطق إقامتهم، وذلك بفضل تحسين بطاقات "البحث عن سلعة" وزيادة استخدام الذكاء الاصطناعي.

ولتسهيل تحديد السلع ذات التوصيل السريع، أصبحت بطاقات البحث عن السلع تعرض تقديرات زمن التسليم لجميع السلع التي تتمتع بخدمة الشحن السريع.

كما أضافت المنصة مرشحاً جديداً  باسم "الشحن والاستلام"، مما يتيح للعملاء تحديد العناصر التي يمكن شحنها إليهم سريعاً أو المتوفرة للاستلام المحلي.
كما طرحت "إي باي" تحديثاً لبطاقات السلع، يوضح للمشترين المحتملين المدة المتوقعة لوصول الطلب إليهم بناءً على موقع السلعة. 

أوضحت "إي باي" أنه نظراً للطبيعة العالمية واللامركزية لشبكة البائعين لديها، كان من الصعب في السابق تقديم تقديرات دقيقة لزمن الشحن والتسليم.

 ومع ذلك، استثمرت الشركة في تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة هذا التحدي، وذلك من خلال تحليل عدة عوامل، منها قرب العميل من موقع السلعة، وخدمة الشحن المختارة، وسجل شحن البائع، ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي.

ونتيجةً لذلك، أصبحت المنصة أكثر قدرة على تقديم تقديرات زمن تسليم دقيقة، مما يُحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.

نسخة محسنة ومزودة بالذكاء الاصطناعي.. أمازون تطلق "أليكسا بلس" - موقع 24أطلقت شركة التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية الأمريكية أمازون دوت كوم المساعد الصوتي الرقمي "أليكسا بلس" وهو نسخة محسنة من المساعد الرقمي أليكسا، ومزودة بالذكاء الاصطناعي التوليدي.

بالإضافة إلى التحديثات السابقة، قدمت "إي باي" شارة جديدة باسم "أفضل خدمة" في ألمانيا، بهدف مساعدة العملاء على تحديد البضائع التي تلبي معايير الجودة العالية بسهولة. على سبيل المثال، قد يتم عرض الشارة على السلع التي تتميز بشحن سريع وإرجاع مجاني، بالإضافة إلي بائعين موثوق بهم.

وفي منشور على الإنترنت، قال "إي باي"، إن هذه التحديثات تمثل تقدماً كبيراً في جهودنا لتوفير تجربة تسوق سلسة وفعالة.

وأضافت الشركة أنها تتطلع إلى تعزيز تنافسيتها مع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل أمازون وإيستي، من خلال تحسين تجربة المستخدم، وجذب المزيد من العملاء، وتسهيل التصفح والتنقل عبر منصتها.

مقالات مشابهة

  • أبوظبي.. أول برنامج بكالوريوس في مجال الذكاء الاصطناعي
  • هل يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يكون طوق النجاة للمحتاجين؟
  • الجزائر في طليعة تبني الذكاء الاصطناعي في إفريقيا
  • تشافي هيرنانديز يقترب من تدريب أندية الدوري الإنجليزي
  • سامسونج تطلق Galaxy A56 مع دعم ميزات الذكاء الاصطناعي
  • سباق الذكاء الاصطناعي.. كيف يعيد التقطير رسم ملامح المنافسة بين عمالقة التكنولوجيا؟
  • منصة "إي باي" تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل خدماتها
  • يدعم مميزات الذكاء الاصطناعي.. مواصفات وسعر هاتف iPhone 16e الاقتصادي
  • الذكاء الاصطناعي يجيب على أصعب سؤال في رمضان
  • روبيو لـ "سي إن إن": من السابق لأوانه الحديث عن اجتماع بين ترامب وبوتين وزيلينسكي