«سنك للتأمين» تنظّم ورشة عمل لموظفيها لإثراء تجربة العملاء
تاريخ النشر: 25th, December 2023 GMT
نظمت شركة سنك للتأمين ورشة عمل لموظفيها بعنوان «أهمية التركيز على تجربة العملاء»، وذلك تماشيًا مع استراتيجيتها في التدريب والدعم المستمر لتنمية مواردها البشرية وتطويرهم لتقديم أعلى مستويات الأداء، ومواصلة النهوض بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء من الشركات والأفراد وإثراء تجربتهم. قدم الدورة حسين شمس من معهد يونيك ماسترز (Unique Masters)، على مدى يومين متتاليين، إذ تضمنت الدورة تدريب الموظفين على ترسيخ ثقافة تتمحور حول تعزيز الأداء وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء لتقديم الخدمات بشكل استباقي، وخلق تجربة استثنائية وسلسة وتزويد الموظفين بأفضل الممارسات والأدوات للتعامل البناء مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل أعمق، وخدمتهم على أكمل وجه، بدءًا من لحظة التواصل الأولى وصولاً إلى خدمة ما بعد البيع.
المصدر: صحيفة الأيام البحرينية
كلمات دلالية: فيروس كورونا فيروس كورونا فيروس كورونا
إقرأ أيضاً:
البحث العلمي تعلن عقد ورش إتقان الدبلوماسية العالمية.. تفاصيل التقديم
أعلنت أكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا عن ورشة العمل الدولية تحت عنوان: "القيادة بلا حدود: إتقان الدبلوماسية العالمية، والتحالفات الاستراتيجية، والقيادة" والتي ينظمها المركز الدولي بماليزيا للعلم والتكنولوجيا والابتكار لتعاون الجنوب – الجنوب، وستنعقد الورشة تحت رعاية اليونسكو في دولة موريشيوس خلال المدة 21 وحتى 25 إبريل 2025.
ورشة العمل الدولية تحت عنوان: "القيادة بلا حدود: إتقان الدبلوماسية العالمية، والتحالفات الاستراتيجية، والقيادة"ويأتي هذا الإعلان في إطار تعاون أكاديمية البحث العلمي والتكنولوجيا مع الهيئات والمؤسسات البحثية المختلفة، حيث تهدف ورشة العمل إلى تعزيز قدرات قادة المنظمات الدولية للتعامل مع التحديات التي تواجه هذه المنظمات، وكذا تطوير مهارات المشتغلين في القطاع الدبلوماسي وتعزيز التفكير والتخطيط الاستراتيجي وغيرها من الموضوعات ذات الصلة بمحاور وأهداف الورشة.
وسوف يشارك في الورشة القادة وكبار الإداريين في المنظمات الدولية والإقليمية، ومديري وكبار المديرين في مراكز اليونسكو، والمسؤولين الذين يتطلعون إلى تولي أدوار قيادية داخل المنظمات الدولية. وتعتمد الورشة اللغة الإنجليزية هي اللغة الرسمية
- لمزيد من المعلومات وإرسال الاستفسارات عن التفاصيل المتعلقة بالورشة يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]