بنسبة إنجاز تتجاوز 90% .. البوابة الالكترونية لوزارة الصناعة تستقبل 11 ألف معاملة
تاريخ النشر: 24th, December 2023 GMT
يمانيون|
استقبلت البوابة الالكترونية لوزارة الصناعة والتجارة أكثر من 11 ألف معاملة خلال الأشهر الثلاثة الماضية وبنسبة إنجاز تتجاوز 90% .
وقال وزير الصناعة والتجارة محمد شرف المطهر ان الاقبال على إنجاز المعاملات عبر البوابة الالكترونية للوزارة من قبل القطاع الخاص ورواد الاعمال وكافة المستفيدين من خدمات الوزارة فاق التوقعات ، وان مشروع البوابة حقق نجاحا كبيرا من حيث سهولة وسرعة إنجاز المعاملات والقضاء على الروتين المعقد والاختلالات التي كانت تشوب المعاملات الورقية.
موضحا ان آلية العمل الجديدة لإنجاز المعاملات عبر البوابة الالكترونية تشير وفق آليات شفافة تضمن إنجاز المعاملات بسرعة قياسية بعد ان كانت بعض المعاملات عدة أشهر .
وأشار الى ان الوزارة بصدد اطلاق خدمات جديدة عبر البوابة الالكترونية في إطار عملية تحديث مستمرة بما يواكب التطورات والاستفادة من التقنيات الحديثة في تحسين بيئة الاعمال ، وتطوير الاقتصاد الوطني وفق توجيهات القيادتين الثورية والسياسية .
في حين أشار وكيل الوزارة لقطاع خدمات الاعمال القاضي عبدالفتاح الذويد ان البوابة الالكترونية استقبلت 11056 معاملة منها 4879 معاملة لحجز الاسم التجاري 1781 معاملة سجل تجاري و 2566 معاملة تسجيل علامات و 287 تجديد علامات و 619 تسجيل وكالات و 823 تجديد وكالات و 90 تسجيل شركات .
مشيرا الى ان الإنجاز تجاوز 90% وان النسبة غير المنجزة بسبب عدم استكمال الوثائق المطلوبة ويجري الرد على صاحب المعاملة آليا لاستيفاء البيانات والوثائق المطلوبة لإنجاز المعاملات .
المصدر: يمانيون
كلمات دلالية: البوابة الالکترونیة إنجاز المعاملات
إقرأ أيضاً:
استفسارات وطلبات وشكاوى.. التضامن: 181 ألفا و368 اتصالاً بالخطوط الساخنة خلال فبراير
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر فبراير الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.
واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر فبراير الماضي ما يقرب من 181 ألف و368اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتى نهاية فبراير الماضي ما يقرب من مليون و681 ألف اتصال تقريبا
وقام مسئولو الخطوط خلال شهر فبراير الماضي بالرد على الاتصالات الواردة بنسبة 88% من جملة هذه الاتصالات، حيث قام مسئولو الوزارة ببرنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" باستقبال 115 ألف و798 اتصالا على الخط الساخن الخاص بالبرنامج رقم 19680 وتم الرد على 110 ألف 322 اتصالا منها بنسبة رد تصل إلى 95%، وكان من بين هذه الاتصالات 70173 استفساراً، و18886 طلبا، و14244 شكوى، وكانت أكثر المحافظات اتصالا على هذا الخط محافظات المنيا ثم أسيوط ثم البحيرة وكان أقل المحافظات اتصالا محافظات جنوب سيناء، والبحر الأحمر والوادي الجديد.
كما استقبل موظفو بنك ناصر الاجتماعي، 34 ألفا و221 اتصالاً على الخط الساخن رقم 16868 تم الرد على 16 ألفا و224 اتصالا منها بنسبة رد تصل إلى 47%، وكان من بين هذه الاتصالات 15123 استفساراً، و187طلبا، و105 شكوى، وكانت أكثر المحافظات اتصالا على هذا الخط القاهرة، ثم الجيزة، ثم الإسكندرية، وأقلها محافظات الوادي الجديد ومطروح وجنوب سيناء.
وفيما يخص بطاقة الخدمات المتكاملة، تم استقبال 20 ألف و528 اتصالاً على الخط الساخن رقم 15044، قامت الوزارة بالرد على 12473منها بنسبة رد تصل إلى 96%، كما قامت شركة إي فاينانس باستقبال 7414اتصالاً على نفس الرقم، وتم الرد على 6788 اتصالاً منها بنسبة رد تصل إلى 92%، وكانت أكثر المحافظات اتصالا على خطوط بطاقة الخدمات المتكاملة القاهرة، ثم الجيزة، ثم المنوفية وأقلها اتصالا الوادي الجديد، وجنوب سيناء وشمال سيناء.
كما استقبلت الوزارة 4972 اتصالاً على الخط الساخن الأساسي لها رقم 16439، تم الرد على 4672 منها بنسبة تصل إلى97%، كان منها 4149 استفساراً، و255 طلبا، و1207 شكوى، وكانت أكثر المحافظات اتصالاً القاهرة، ثم الجيزة، ثم الإسكندرية، وأقلها محافظات جنوب سيناء ومطروح والوادي الجديد
واستقبل مسئولو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان 5777 اتصالاً على الخط الساخن رقم 16023، تم الرد على 5557 منها بنسبة تصل إلى 96%، كان منها 3246 استفساراً ما بين مشورة ومعرفة أماكن التحاليل، و2300 طلباً للعلاج أو المتابعة و11 شكوى من التحاليل أو من مستشفى أو من متخصص.
أما خط أبناء مصر الذي أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، فقد استقبل 246 اتصالًا على الخط الساخن رقم 19828، تم الرد على 230 اتصالًا منها بنسبة تصل إلى 93%
وتتلقى الوزارة الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) والخط الساحن لبطاقة الخدمات المتكاملة (15044) والخط الساخن لبطاقة تكافل وكرامة (19680)، والخط الساخن لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان (16023)، والخط الساخن لبنك ناصر الاجتماعي (16868)، والخط الساخن لأبناء مصر رقم (19828).
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة