"مرسيدس-بنز" تطلق خدمة "الفحص المجاني" لتعزيز تجربة العملاء
تاريخ النشر: 24th, December 2023 GMT
مسقط- الرؤية
أعلنت مرسيدس-بنز عُمان إطلاق خدمة الفحص المجانية بـ16 نقطة، إذ تسري هذه الخدمة ابتداءً من 7 يناير وحتى 7 فبراير 2024م، وتتوفر في مراكز خدمة مرسيدس-بنز في مسقط وصحار وصلالة.
ويتم إجراء فحص سيارات مرسيدس-بنز من جانب الفنيين المعتمدين من علامة النجمة الثلاثية العريقة، ويركز الفحص على المكونات الرئيسية المعرضة للتآكل والتلف لضمان الحفاظ على مستوى الأداء الرائع المعتاد من نجمات مرسيدس-بنز.
وقال جرايمي ماكريث رئيس قسم خدمة العملاء في مرسيدس-بنز عُمان: "نهدف إلى ضمان استمتاع عملائنا بتجربة قيادة مرنة وآمنة وتزويدهم بأفضل خدمة لما بعد البيع للحفاظ على أداء ورنق وفخامة سياراتهم وسلامتهم على الطريق، ويركز الفحص المجاني على التأكد من عدم وجود أي مشكلات قد تؤثر على صحة وأداء نجماتنا الآن وفي المستقبل".
وسيقدم مستشارو الخدمة المعتمدون والفنيون المدربون هذه الخدمة من خلال فحص مستوى زيت المحرك والتحقق من عدم وجود أي تسرب، وفلتر الهواء بالمحرك، ومستويات سائل التبريد، ونظام التبريد، ومستويات سائل المكابح، إضافة إلى فحص ماسحات الزجاج الأمامي والمكابح الأمامية والخلفية، وفحص الهيكل السفلي للمركبة، ودرجة حرارة التكييف، وفلتر التكييف، ومكونات نظام التعليق، ومكونات المقود، وهيكل السيارة، إضافة إلى فحص تشخيصي النظام الكهربائي، وغسيل وتنظيف للسيارة وتلميع للإطارات.
وتتيح مرسيدس-بنز عُمان للعملاء أحدث حلولها وخدماتها الرقمية التي أطلقتها تحت اسم StarView والتي يقوم خلالها مستشارو الخدمة بتسجيل مقاطع فيديو وإرسالها للعملاء ليتمكنوا من معرفة حالة سياراتهم وآخر مستجدات نتائج الفحص ومشاركتها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية مع تقييم للإصلاحات.
يشار إلى أن خدمة الفحص الصحي المجاني تتوفر لجميع طرازات مرسيدس-بنز المسجلة قبل 1 يناير 2022م.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
سوق المزارعين بالإسكندرية يستحدث خدمة جديدة.. وجبات صحية بأسعار رمزية
شهد سوق المزارعين بالإسكندرية، المقام اليوم في موعده الأسبوعي، إضافة ميزة جديدة تهدف إلى تعزيز تجربة الزوار، حيث تم إطلاق خدمة تقديم وجبات صحية خفيفة معدة من منتجات طازجة مقدمة مباشرة من مزارع السوق، بأسعار رمزية.
تفاصيل الميزة الجديدة في سوق المزارعينوقالت الدكتورة إيمان سيف، مدير مشروع سوق المزارعين، إن الوجبات الصحية تتضمن خيارات مثل السلطات الطازجة أو قطع الفاكهة وساندويتشات خفيفة.
وأضافت مدير مشروع سوق المزارعين في تصريحات لـ«الوطن»، أن الهدف من هذه الخطوة هو توفير تجربة متكاملة للزوار تتيح لهم الاستمتاع بتناول وجبات مغذية ومعدة من منتجات زراعية طازجة يتم إنتاجها محليًا، ما يعزز مفهوم الأكل الصحي بأسعار تناسب الجميع.
وأوضحت أنه إلى جانب الوجبات الصحية، يقدم سوق المزارعين خدمات أخرى مميزة، من بينها تنظيف الخضار بمقابل رمزي وإمكانية تذوق المنتجات الزراعية قبل الشراء، لضمان رضا العملاء عن جودة المنتجات.
وأعربت مديرة سوق المزارعين عن سعادتها بزيادة الإقبال من أهالي الإسكندرية، مؤكدين أن هذه التجربة الفريدة تُعد إضافة هامة لدعم الزراعة المحلية وتشجيع التغذية الصحية.
تدريب على القيادة يتحول إلى كارثة مأساوية تفجع أسرة بأكملها في صنعاء