صيدلي يعتدي على مواطن داخل مقر التأمين الصحي بكفر الزيات
تاريخ النشر: 24th, December 2023 GMT
شهد مقر التأمين الصحي بمدينة كفر الزيات مهزلة وحالة من الاستياء والغضب بين المترديين من المرضى والعاملين على خلفية قيام طبيب صيدلى بسب وشتم أحد المواطنين، وتطاوله عليه بألفاظ غير لائقة.
وقال شهود عيان أن مشادة نشبت بين الصيدلي والمواطن الذي جاء لإنهاء بعض الإجراءات الخاصة به وصرف العلاج المطلوب له وحدث خلاف بينهما لمماطلة الصيدلي المسؤول عن صرف العلاج بالمقر في صرف العلاج، وقام الصيدلي بسب المواطن بألفاظ غير لائقة وتطور الأمر إلى مشاجرة بينهما وتدخل أحد الأطباء لتهدئة الأمور والسيطرة على الموقف إلا أن الصيدلى قام بالاعتداء بالضرب على الطبيب أيضاً وسادت حالة من الفوضى والهرج والمرج والاستياء داخل مقر التأمين الصحي بكفر الزيات، وتم استدعاء النجدة وتحرير محضر بالواقعة وإخطار الدكتور تامر مدكور مدير فرع التأمين الصحي بالغربية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: التأمين الصحي التأمين الصحي الجديد التأمین الصحی
إقرأ أيضاً:
إجراءات عاجلة لمدير التأمين الصحي بالقليوبية خلال جولة مفاجئة بمستشفى بهتيم
أجرى الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة إلى مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية والعيادات الشاملة، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة التواجد الميداني ومتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
راجع مدير الفرع، مؤشرات الأداء داخل المستشفى، بما في ذلك نسب الإشغال، معدلات العمليات، جداول العمل، مرور الأطباء، السجلات الطبية، مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته، وكذلك خطط التدريب والتعليم الطبي المستمر.
كما أجرى حوارات مباشرة مع المرضى وذويهم، للاطمئنان على جودة الخدمات العلاجية المقدمة، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم.
خلال جولته، لاحظ مدير الفرع تأخر الهندسة الطبية في صيانة أعطال أجهزة قسمي التعقيم والرعاية المركزة، وأوصى بإحالة الواقعة إلى التحقيق كما وجه بتسريع إصلاح معدات المغسلة والمجففات، وتحسين أرضيات غرف العمليات.
وشدد الدكتور سيد جلال، على ضرورة الإسراع في حصر الأجهزة الطبية وتحديد الاحتياجات الضرورية لتشغيلها، مع إنهاء إجراءات تكهين الأجهزة غير القابلة للإصلاح.
شملت الجولة أيضًا تفقد عيادات بهتيم للتأكد من التزام الفرق الطبية والإدارية بمواعيد العمل، ومراجعة مؤشرات الأداء وسجلات الحضور والانصراف.
أشاد مدير الفرع، بمستوى الأداء في المخازن والصيدليات والعلاج الطبيعي، لكنه رصد تغيب عدد من أطباء الأسنان ووجه بالتحقيق في وقائع الغياب.
استمع الدكتور سيد جلال، إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم، ووجه بسرعة تذليل العقبات التي تواجههم في الحصول على الخدمات الطبية، مع الاستجابة الفورية لملاحظاتهم لضمان تقديم الرعاية بشكل فعال.
اختتم مدير الفرع، زيارته بعقد اجتماع موسع مع إدارات الفرع لمناقشة ملاحظات المرور ووضع خطط لتحسين الأداء، مؤكدًا على أهمية تكثيف الجولات الميدانية لحل المشكلات على الأرض، والعمل كفريق واحد لتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
مؤكدًا حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على تطبيق معايير الجودة والسلامة، والالتزام بالخطط التطويرية لتقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين.
رافق الدكتور سيد جلال خلال الزيارة، الدكتور محمد كساب، مدير المستشفى، والدكتورة مي محمد، مديرة المكتب الفني، حيث شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية، بما في ذلك الرعايات المركزة، الأقسام الداخلية، غرف العمليات، المعمل، الأشعة، بنك الدم، وحدة زراعة القوقعة والتخاطب، وحدة الغسيل الكلوي، بالإضافة إلى المغسلة، التعقيم، المطبخ، المخازن والصيدليات.
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال