محافظ قنا ونائبه يستقبلان 36 شاكيًا بالديوان العام
تاريخ النشر: 24th, December 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة ، اليوم الأحد، المواطنين بمكاتبهما، وذلك لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوي.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن محافظ قنا، استقبل 36مواطنًا من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ومن جانبه وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية .
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا يستقبل شاكي الديوان العام أشرف الداودي محافظ قنا محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يُوجه الأجهزة التنفيذية ببحث شكاوى المواطنين وتلبية مطالبهم
التقى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، رؤساء المراكز والمدن بالمحافظة، لمواصلة دوران عجلة العمل لإعادة الانضباط والشكل الجمالي للشارع الأسواني، وخاصة في المدن السياحية، وهو الذي يتوازى مع استمرارية مرحلة التقييم لكافة القيادات المحلية.
جاء ذلك خلال اجتماع بحضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ، واللواء محمد عبد الجليل السكرتير العام المساعد، أشار الدكتور إسماعيل كمال إلى أننا جميعًا كجهاز تنفيذي وممثلين للحكومة نعمل لتنفيذ تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي لتحقيق رضا المواطن من خلال التركيز على 3 محاور أساسية تتمثل في المعاملة الطيبة، وتلبية مطالبه واحتياجاته وفقًا للإمكانيات المتاحة وفى إطار القانون،
فضلًا عن تنفيذ أعمال النظافة العامة ورفع الإشغالات وإزالة التعديات لخلق بيئة نظيفة للمواطنين والزائرين.
وأكد محافظ أسوان على ضرورة مواصلة عقد اللقاءات الجماهيرية لرؤساء المراكز والمدن مع المواطنين للاستماع لمطالبهم ومشاكلهم وشكاوهم، لسرعة وضع الحلول الفورية لها، مع زيادة التوعية لديهم بالتأكيد على أهمية استمرار جبهتنا الداخلية قوية للحفاظ على وطننا الغالي مصر، وتحقيق المزيد من التكاتف والتماسك لمواجهة التحديات التي يشهدها الوضع الإقليمي بشكل عام.
وخلال الاجتماع تدخل محافظ أسوان لدى الجهات المعنية بالوزارات بالوزارات المختصة لوضع حلول عاجلة لبعض المشاكل العامة التي طرحها مسئولي المحليات، وهو ما سيساهم في تخفيف المعاناة عن كاهل المواطنين، مُقدمًا شكره لكافة القيادات المحلية لما يبذلونه من جهود بكل تفانى وإخلاص، وهو ما يتطلب في نفس الوقت تكثيف العمل خلال المرحلة الحالية من أجل النهوض بهذه المحافظة العريقة التي تستحق الكثير والكثير، وبما يصب في صالح المواطن الأسوانى.
1.5% زيادة في إجمالي المساحة المنزرعة عام 2022 / 2023