معنيون: وزارة الاتصالات تجاوزت الخطوط الحمراء وعلى الجهات المعنية ايقاف الفوضى
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
تتصاعد حالة التوتر بين وزار الاتصالات من جهة وهيئة الاعلام والاتصالات والشركات المجهزة والوكلاء لخدمة الانترنت من جهة اخرى، بعد اقدام وزارة الاتصالات على قطع خدمة الانترنت عن منطقة ابوغريب بهدف تحويل المشتركين عن الشركة.
وفي هذا الشأن، أفاد المختص في تكنولوجيا المعلومات، علي أنور، بشأن قضية انقطاع الإنترنت في منطقة أبو غريب في العراق صباح يوم الجمعة الماضي، بأن “وزارة الاتصالات قامت بقطع الاتصالات بطريقة مثيرة للدهشة، بحيث تم ذلك بطريقة غير علمية وغير فنية، دون إبلاغ المواطنين أو الشركات المتأثرة”.
وأضاف في حديث صحفي اطلعت عليه “تقدم” أن “هذا الإجراء تم دون أي تنسيق أو إشعار مسبق، حيث تم قطع الإنترنت عن جميع المناطق، بهدف اجبار الناس إلى استخدام خدمة واحدة فقط تعاقدت معها الوزارة، وهي شركة متعاقدة مع وزارة الاتصالات، وعلى الرغم من ذلك، إلا أنها غير مرخصة من قبل هيئة الإعلام والاتصالات”.
وشدد أن “هذا الإجراء يأتي في سياق خلاف سابق بين الوزارة والهيئة، حيث حاولت الوزارة التدخل لإيقاف الرخص التي منحتها الهيئة لشركات الاتصالات. وبالرغم من حكم القضاء لصالح الهيئة، إلا أن الوزارة تواصل إعطاء عقود احتكارية لشركات معينة لتقسيم مناطق العراق، رغم الرفض من قبل الجهات البرلمانية والمختصين”.
وأشار إلى أن “هذا الأمر يستدعي التدخل السريع من الجهات العليا، سواء من القضاء أو رئاسة الوزراء، لوقف هذه الفوضى وحماية حقوق المستهلكين والمواطنين”، مبينا ان “وزارة الاتصالات تجاوزت جميع الخطوط الحمراء ولم تلتزم بتوجيهات الحكومة الذي طالبت المؤسسات الحكومية بالجلوس ومعالجة المشاكل بينهم”.
وفي وقت متأخر من يوم امس، أكدت هيئة الإعلام والاتصالات، تعرض البنى التحتية للاتصالات في منطقة أبو غريب إلى عمليات تخريب، فيما تعهدت بملاحقة المخالفين.
وذكر بيان للهيئة، أنها “تلقت عدداً كبيراً من شكاوى المواطنين والشركات المرخصة أصولياً حول انقطاع خدمة الانترنت في منطقة أبو غريب في بغداد”.
وأشارت إلى أنه “انطلاقاً من الدور التنظيمي لها بموجب الأمر 65 النافذ ولغرض الحفاظ على حقوق المستهلكين ومنع الاحتكار في سوق الاتصالات، قامت بإرسال عدد من الفرق الفنية والتي أجرت كشفا ميدانياً في المنطقة أعلاه”.
وأكدت الفرق الفنية للهيئة “قيام شركات غير مرخصة بقطع كابلات تزويد خدمة الانترنت عن عشرات الأبراج المرخصة في المنطقة، بدعوى تعاقد هذه الشركات مع الشركة العامة للاتصالات والمعلوماتية واحتكار تقديم الخدمة لهم في تلك المناطق، كما قامت تلك الشركات باستخدام ترددات وأجهزة مايكروية غير مرخصة تؤثر سلباً على تخصيصات الشركات المرخصة التي تعمل بصورة أصولية”.
المصدر: وكالة تقدم الاخبارية
كلمات دلالية: وزارة الاتصالات خدمة الانترنت
إقرأ أيضاً:
«الطاقة» تقدم 126 خدمة متنوعة منها 37 استباقية
دبي: «الخليج»
أكدت وزارة الطاقة والبنية التحتية، أن عدد الخدمات التي تقدمها تبلغ 126 خدمة تتنوع ما بين قطاعات الطاقة والبنية التحتية والإسكان والنقل وغيرها من الخدمات منها 37 خدمة استباقية.
وقالت ليلى البلوشي، مديرة إدارة الاستراتيجية والمستقبل بالوزارة: إن الوزارة تواصل عملها في تطوير خدماتها الرقمية في إطار استراتيجيتها الهادفة إلى تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز الكفاءة التشغيلية ودعم التحول الرقمي في مختلف القطاعات الحيوية وهو ما يأتي ضمن التزام الوزارة بمعايير النجوم ودليل خدمات 2.0 وبرنامج تصفير البيروقراطية ورؤية الحكومة الرامية إلى تسريع التحول الرقمي وتبنّي أحدث التقنيات في مجال الطاقة والبنية التحتية.
وأوضحت أن مساعي الوزارة لتطوير الخدمات الرقمية تستند إلى أحدث التقنيات الذكية، مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وسرعة إنجاز المعاملات وتقليل الوقت والجهد على المتعاملين.
كما أطلقت وزارة الطاقة والبنية التحتية موقعها الإلكتروني MOEI.GOV.AE بحلته الجديدة وعملت على تحديث تطبيقها عبر الهواتف المتحركة (ios وandroid).
يذكر أن قنوات ووسائل التواصل مع المتعاملين لدى الوزارة تشمل مركز الاتصال 8006634، وخدمة الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني، والتطبيق الذكي عبر الهواتف الذكية والموقع الإلكتروني www.moei.gov.ae، ومراكز سعادة المتعاملين، إضافة إلى حسابات الوزارة عبر مواقع التواصل الاجتماعي على «X» و«إنستغرام» و«فيسبوك» و«لنكد إن» و«يوتيوب».
للتعرف إلى جميع خدمات الوزارة يرجى زيارة الموقع الإلكتروني MOEI.GOV.AE أو تحميل تطبيق الهاتف MOEIUAE.