«الزكاة والضريبة والجمارك» تحصل على جائزة التميز في مستوى نضج ممارسات الأداء
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
حصلت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك على جائزة التميز في نظام إدارة الأداء، بعد التقييم المرتفع الذي حصلت عليه بتصنيف "متكامل-INTEGRATED" في مشروع تقييم نضج إدارة الأداء من قبل معهد مؤشرات الأداء الرئيسة (The KPI Institute) وهو معهد عالمي رائد متخصص في أبحاث واستشارات الأداء المؤسسي.
ويُشير هذا التقييم إلى مستوى عالي من النضج في ممارسات إدارة الأداء في الهيئة، إذ يُعد من أعلى النتائج المسجلة للجهات المشاركة في دول مجلس التعاون الخليجي.
وشملت محاور التقييم، التخطيط الإستراتيجي، وقياس الأداء، وإدارة أداء الموظفين، وثقافة الأداء، وتحسين الأداء، حيث اعتمد المشروع على التقييم القائم على المعطيات والأدلة، من خلال استعراض وتقييم الأدوات والإجراءات المعمول بها في الهيئة، وكذلك على الاستبيانات والمقابلات مع الأطراف المعنية لمناقشة جوانب التقييم والتحقق من صحة تقييم الأدلة والنتائج.
وتُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسة باعتبارها معايير منهجية لتقييم الأعمال والوظائف التنظيمية، إلى جانب اتساقها مع الإستراتيجية عبر جميع الوحدات والإدارات والأفراد، فيما يعتمد تحسين الأداء على تحليل البيانات واسعة النطاق والنجاح في دمج نظام إدارة الأداء وثقافة بيئة العمل.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: إدارة الأداء
إقرأ أيضاً:
"دائرة المشتريات" بجامعة صحار تحصل على "الأيزو" في إدارة الجودة
صحار- الرؤية
حصلت دائرة المشتريات والعقود بجامعة صحار على شهادة (ISO9001:2015) الدولية، في نظام إدارة الجودة، وذلك بعد استيفاء كافة المتطلبات والمعايير المعتمدة من الجهة المانحة، في خطوة تعكس التزام الجامعة بتعزيز الكفاءة المؤسسية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الإدارة والحوكمة.
وأعرب الدكتور حمدان بن سليمان الفزاري رئيس الجامعة، عن فخره بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن حصول دائرة المشتريات والعقود على الشهادة الدولية هو تتويج لجهود كبيرة ومستمرة تبذلها الجامعة نحو ترسيخ ثقافة الجودة والتميز المؤسسي بما يواكب تطلعات رؤية "عُمان 2040"، ويعزز من تنافسية الجامعة إقليميًا ودوليًا.
وأضاف: "نؤمن في جامعة صحار بأن الجودة ليست خيارًا بل نهج عمل ونُشيد بفريق دائرة المشتريات والعقود على التزامهم وتفانيهم في تطوير الأداء وتحقيق معايير الشفافية والكفاءة في كافة الإجراءات والخدمات المقدمة".
من جانبه، قال الدكتور محمد بن عبدالله المقبالي مساعد رئيس الجامعة للشؤون الإدارية والمالية: "يمثل هذا الاعتماد الدولي إضافة نوعية في مسيرة التحول المؤسسي للجامعة، حيث يعد حصول دائرة المشتريات والعقود على شهادة ISO 9001:2015 الدولية تأكيدا على توثيق العمليات وتحقيق التكامل بين وحدات الجامعة المختلفة، وتعزيز مبدأ الحوكمة كما أسهم اعتماد كافة أعمال الدائرة على سياسات وإجراءات واضحة بشكل مباشر في الحد من المخاطر الإدارية ورفع مستوى رضا المستفيدين من داخل الجامعة وخارجها، مما يعزز ثقة المجتمع الأكاديمي والمهني بالمنظومة الإدارية للجامعة".
وأوضح بدر بن سعيد الزعابي مدير دائرة المشتريات والعقود، أن هذه الشهادة جاءت بعد العمل المكثف لتطوير السياسات والإجراءات وتدريب الكوادر وتطبيق نظام مراجعة داخلي شامل، إذ يعكس هذا الإنجاز التزام الدائرة بتقديم خدمات فعّالة وذات جودة عالية، ويؤكد أن كل خطوة نتخذها تخضع لمعايير دقيقة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم النهائي ورفع كفاءة الموارد.
العراق يوجه دعوة رسمية لأحمد الشرع للمشاركة في القمة العربية