قنا تطلق مبادرة "بلغني" لتلقى شكاوى المواطنين المتضررين من عدم التزام السائقين بخطوط السير
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
أعلن عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أنه سيتم التنسيق مع الرقابة الإدارية لاستقبال شكوى المواطنين المتضررين من عدم إلتزام سائقى الاجرة والسرفيس بخط السير أو التعريفة المقررة من خلال مبادرة "بلغنى". وذلك في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف عبد الباقي، أن سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل: الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك " مكتب اعلام محافظة قنا " (https://www.facebook.com/qena.governorate ) أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة علي الأرقام ( 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 ) والخط الساخن 15541، مشيرا إلى أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التى يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول واحالتها علي الفور للجهات المختصة، بالإضافة إلى
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: قنا محافظ قنا محافظة قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ البحيرة: ضرورة الالتزام بالتعريفة الجديدة وإلزام السائقين بالاعلان عن الأجرة
واصلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة جولتها اليوم بتفقد مجمع مواقف دمنهور، لمتابعة سير العمل بالموقف والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة، بحضور الدكتور حازم الديب، نائب المحافظ، واللواء حسن موافي، السكرتير العام للمحافظة.
وأكدت المحافظ خلال جولتها على ضرورة الالتزام الكامل بالتعريفة الجديدة، مع إلزام جميع السيارات ومركبات الأجرة بوضع ملصقات توضح قيمة الأجرة الجديدة على الزجاج الأمامي والخلفي، بالإضافة إلى تعليق لافتات توعوية واضحة بجميع المواقف بنطاق مدن ومراكز المخافظة توضح للمواطنين التعريفة المقررة.
كما التقت المحافظ بعدد من الركاب والسائقين، وأكدت أن المحافظة ستتعامل بكل حزم مع أي تجاوزات أو مخالفات لتعريفة الركوب الجديدة أو خطوط السير.
ووجهت المحافظ كافة الأجهزة التنفيذية، باستمرار نكثيف الحملات على مدار الساعة لمتابعة تطبيق التسعيرة الجديدة بكل حزم، مؤكده أنه لا تهاون مع المخالفين.
كما أعلنت رفع درجة الاستعداد بكافة الجهات المعنية، وتفعيل غرف العمليات بجميع المراكز والمدن، بالتنسيق مع إدارات المرور والتموين والمواقف، لمتابعة سير العمل وضمان تطبيق التعريفة الجديدة المعتمدة فور صدور أسعار المواد البترولية من وزارة البترول.
وتناشد محافظة البحيرة جميع المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي شكوى تتعلق بأسعار الوقود أو تعريفة الركوب من خلال التواصل عبر الإتصال على الأرقام التالية :
- الخط الساخن : 114
- 0453345599
- 0453349447
- 0453342134
- 0453356397 ( فاكس )
- 01119996050
أو من خلال أحد قنوات تسجيل الشكاوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة علي مدار ٢٤ ساعة، وهى:
الإتصال بمركز تلقى المكالمات على الرقم المختصر *16528* او من على الموقع *www.shakwa.eg* أو من خلال تطبيق *في خدمتك* على الهاتف المحمول وأرقام الواتساب هي
*01555516528- *01222216528- *01288816528* *01555525444* لاستقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين.
الأونصة فوق 3200 دولار .. الذهب يسجل مستوى قياسياً جديداً