إطلاق مبادرة "بلغنى" لتلقى شكاوى المتضررين من عدم التزام سائقي السرفيس بالتعريفة
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
أعلن عمر عبد الباقى، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا ، عن استقبال شكاوى المواطنين المتضررين من عدم إلتزام سائقى الأجرة والسرفيس بخط السير أو التعريفة المقررة من خلال مبادرة "بلغنى"، بالتنسيق مع الرقابة الإدارية.
وأضاف عبدالباقى، أن ذلك يأتى في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين و الاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف المتحدث الرسمي لمحافظة قنا ، أنه سوف يتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل: الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك"مكتب إعلام محافظة قنا https://www.facebook.com/qena.governorate" أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة على الأرقام" 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 "والخط الساخن 15541.
وأشار عبدالباقى، إلى أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التى يتم رصدها من خلال المبادرة أولاً بأول وإحالتها علي الفور للجهات المختصة، بالإضافة لمتابعة الشكوي والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم.
يذكر أن محافظة قنا أطلقت مبادرة تحت مسمى " بلغنى" أيضاً، لرصد أى بقايا أو مخلفات تتسبب فى إحداث تلوث فى البيئة المحيطة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا بلغني سائقي الأجرة الرقابة الإدارية رضا المواطنين غرفة العمليات البـــلاغات
إقرأ أيضاً:
إطلاق مبادرة فرحة عيد بالتعاون مع الهلال الأحمر
أطلق مجلس التوازن مبادرة "فرحة عيد" بالتعاون مع الهلال الأحمر الإماراتي، بهدف دعم الأسر المتعففة وإدخال البهجة إلى قلوبهم خلال عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار التزام المجلس بالمسؤولية المجتمعية وتعزيز قيم العطاء والتكافل، تماشياً مع "عام المجتمع".
وتندرج المبادرة ضمن جهود مجلس التوازن لتعزيز التلاحم المجتمعي وترسيخ ثقافة العطاء وقيم التضامن، تأكيداً لدور المؤسسات في خدمة المجتمع وترجمة القيم النبيلة التي يتميز بها المجتمع الإماراتي، حيث شارك موظفو المجلس في تجهيز صناديق تحتوي على مستلزمات العيد، لتوزيعها على الأسر المتعففة في مختلف أنحاء الدولة.
وتم تنفيذ المبادرة بالتنسيق مع الهلال الأحمر الإماراتي، الذي تولى عملية التوزيع لضمان وصول المساعدات إلى مستحقيها.
أخبار ذات صلة
وتجسد هذه المبادرة التزام مجلس التوازن بدعم الجهود الإنسانية وتعزيز شراكاته مع المؤسسات المعنية، بما يسهم في تحقيق أثر إيجابي ومستدام في المجتمع.
المصدر: وام