مستشفى الإصابات والطوارئ بجامعة أسيوط يحقق إنجازات ملحوظة في الرعاية الصحية
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
في عام 2023، حقق مستشفى الإصابات والطوارئ بجامعة أسيوط إنجازات ملحوظة في مجال الرعاية الصحية. وتتحدث الإحصائيات عن نفسها، حيث استقبلت العيادات التي تتعامل مع التأمين الصحي والتعاقدات 4781 حالة، فيما بلغ عدد الدخول لهذه العيادات 1310 حالة. تم أجراء 2160 عملية جراحية، تشمل جميع التخصصات المتاحة في المستشفى.
ومن اللافت أيضًا أنه تم تقديم خدمات طبية مجانية للمرضى في العيادات المخصصة لهذا الغرض، حيث بلغ عدد المراجعين لهذه العيادات 40742 حالة. وتم أجراء 440 عملية جراحية بواسطة تقنية المناظير، وهو يشير إلى استخدام التكنولوجيا الحديثة والمتقدمة في إجراء العمليات الجراحية بشكل غير تقليدي.
تعكس هذه الإحصائيات جهود المستشفى في توفير الرعاية الصحية الشاملة والمتقدمة للمرضى. وتعزز هذه الإنجازات سمعة المدينة الطبية المتكاملة بجامعة أسيوط، وتدل على مدى التزام المستشفى بتقديم خدمات ذات جودة عالية للمجتمع المحلي والمرضى المستفيدين.
من الجدير بالذكر أن مستشفى الإصابات والطوارئ بجامعة أسيوط يعمل بفريق طبي متخصص ومؤهل، مدعوم بتجهيزات طبية حديثة، ويسعى باستمرار لتحسين أداءه وتعزيز خدماته الصحية. وتواصل المستشفى العمل على تعزيز الأبحاث الطبية وتوسيع نطاق التخصصات المتاحة به، لتلبية احتياجات وتطلعات المرضى.
باختصار، فقد حقق مستشفى الإصابات والطوارئ بجامعة أسيوط نجاحًا ملحوظًا خلال عام 2023، وهو يستحق الاعتراف والثناء على جهوده المستمرة في تقديم رعاية صحية عالية الجودة للمجتمع المحلي. ونأمل أن يستمر المستشفى في تحقيق المزيد من التقدم والنجاح في السنوات القادمة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: اخبار اسيوط أسيوط جامعة أسيوط مستشفيات جامعة اسيوط مجلس جامعة أسيوط جامعة رئيس جامعة أسيوط نائب رئيس جامعة أسيوط محافظة أسيوط مستشفى الإصابات والطوارئ بجامعة أسیوط
إقرأ أيضاً:
التكنولوجيا المتطورة تعزز جودة الرعاية الصحية
لطالما كانت الرعاية الصحية تجربة مليئة بالتحديات والضغوط للمرضى، مما قد يؤثر على رحلة الشفاء. لكن دخول تقنيات الذكاء الاصطناعي وحلول إدارة علاقات العملاء المتقدمة (Advanced CRMs) وحلول مراكز الاتصال (Contact Centers)، تشهد تجربة الرعاية الصحية تحولًا جذريًا. هذه التقنيات تُعيد تعريف مفهوم الرعاية، حيث توفر رحلة علاجية سلسة وشخصية تبدأ منذ اللحظة الأولى، مما يحسّن تجربة المرضى ويدعم عملية الشفاء.
من أبرز الابتكارات المستخدمة هي أنظمة إدارة المواعيد المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تساعد هذه الأنظمة في تقليل معدلات عدم الحضور والحجوزات الفائضة من خلال التنبؤ بغياب المرضى وإرسال تذكارات مسبقة عبر روبوتات المحادثة الذكية، مما يتيح للمرضى إعادة جدولة مواعيدهم أو إلغاءها بسهولة. هذا يخفف من العبء الإداري ويحسن كفاءة التواصل.
ويتيح دمج بيانات العملاء من برامج الـ CRM مع أنظمة مراكز الاتصال توحيد المعلومات وتزويد الوكلاء ببيانات دقيقة ومحدثة، مما يمكّن مقدمي الرعاية من تتبّع التفاعلات وتقديم خدمات مخصصة لكل مريض. ويساعد ذلك العيادات والمستشفيات على بناء سجل شامل للمرضى، مما يضمن لهم تجربة متكاملة في كل مرحلة من مراحل الرعاية.
وتعزز حلول الخدمة الذاتية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، مثل الروبوتات والتطبيقات المحمولة، من قدرة المرضى على إدارة مواعيدهم وملء استمارات معلوماتهم الشخصية عن بُعد واستكمال إجراءات التسجيل بشكل مستقل، مما يقلل من أوقات الانتظار ويجعل العملية أكثر سلاسة وكفاءة.
ويقول فادي شاور، مدير تطوير الأعمال في شركة “آي تي ماكس جلوبال”: “إن الخدمات الذكية والفعالة المتمحورة حول احتياجات المرضى ترتقي بمعايير رضا المتعاملين والتميّز التشغيلي في قطاع الرعاية الصحية. إننا نحسّن من تجربة المريض الشاملة من خلال دمج حلول الذكاء الاصطناعي بمنصات إدارة علاقات العملاء وأنظمة مراكز الاتصال. هذا التكامل الفعّال بين أخصائي التكنولوجيا ومقدّمي الرعاية الصحية يؤدي إلى تحوّل نوعي ينعكس على مختلف الأصعدة المتعلقة بالمرضى”.
وأضاف: “نحن فخورون بتمكين مقدمي الرعاية الصحية من تقديم خدمات متميزة، ورفع كفاءتهم التشغيلية من خلال حلولنا المبتكرة. هدفنا هو تحسين تجربة كل مريض وجعلها أكثر راحة.”
وتتمثل أبرز فوائد التقنيات الحديثة في القطاع الصحي في:
1- تقليل حالات عدم الحضور والحجز الفائض، حيث تساهم الجدولة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتذكارات الآلية في تقليل حالات عدم الحضور، مما يضمن تخصيص الموارد بكفاءة أعلى، وسير عمليات العيادة بسلاسة أكبر.
2- زيادة رضا المرضى: إن تمكين المرضى من إدارة مواعيدهم وتسجيل بياناتهم بسهولة وفقاً لجداولهم الخاصة يقلل من فترات الانتظار ويعزز الراحة.
3- تحسين الكفاءة التشغيلية: تخفف الأتمتة من الأعباء الإدارية، مما يتيح لموظفي الرعاية الصحية التركيز على تقديم الرعاية المباشرة للمرضى.
4- الرعاية المخصصة: تتيح البيانات المركزية من منصات إدارة علاقات العملاء للعيادات تقديم خدمات مخصصة، مما يعزز علاقات الثقة ويحسّن نتائج الرعاية.
إن هذا التحول التكنولوجي يضع معايير جديدة في قطاع الرعاية الصحية، مما يمهد الطريق نحو رعاية صحية أكثر تخصيصاً، وكفاءة، وتعاطفاً.
نص خطبة الجمعة اليوم 22 نوفمبر 2024