افتتاح المركز الإعلامي بمركز التدريب وخدمة العملاء بخزان مياه غرب أسيوط

استقبل اللواء عصام سعد محافظ أسيوط اليوم الاربعاء شون جونز مدير الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID والمهندس عاطف عزت رئيس فريق العمل لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بالوكالة على هامش زيارتهم لمحافظة أسيوط لتفقد ومتابعة تشغيل بعض مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي التي تمولها الوكالة بالمحافظة 
 

جاء ذلك بحضور لورا جونزالز مدير مكتب التنمية الاقتصادية بالوكالة والمهندس علي عبدالرحمن الشرقاوي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد والمهندس محمد صلاح رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب بسوهاج والمهندس ناجح عبدالرحمن رئيس الجهاز التنفيذى للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط وممثلى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ومجدي نجيب وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بأسيوط وعلي سيد وكيل وزارة العمل بأسيوط وممدوح حماد وكيل وزارة التموين بأسيوط وايهاب عبدالحميد رئيس فرع جهاز تنمية  المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر بأسيوط ومحمد بشير مدير عام المكتب الفنى لمحافظ أسيوط وداليا تادرس مدير فرع هيئة تنمية الصعيد بأسيوط وعيون إبراهيم رئيس حي غرب أسيوط ولفيف من القيادات التنفيذية بالمحافظة
 

وبدأ الاستقبال بعرض لفرقة أطفال مدرسة السلام الإعدادية الثانوية المشتركة بمدينة أسيوط وعرض لبعض الأغاني الوطنية وفقرات فنية للأطفال وسط إعجاب وسعادة كبيرة من الحضور الذين حرصوا على إلتقاط الصور التذكارية معهم
وفي بداية اللقاء رحب محافظ أسيوط بمدير الوكالة الامريكية للتنمية الدولية USAID والوفد المرافق له وممثلي الشركة القابضة مشيدًا بإهتمام ممثلي الوكالة ومتابعتهم المستمرة من خلال الزيارات الميدانية للوقوف على نسب تنفيذ المشروعات التي تمولها الوكالة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي في ضوء تنفيذ مشروع الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه IWSSTA والذي ينفذ من خلال 4 محاور رئيسية الكفاء التشغيلية وتغطية التكاليف وجودة الخدمة  وإدارة الأصول بمحافظات الصعيد
وافتتح محافظ أسيوط ومدير الوكالة الامريكية المركز الإعلامي لشركة مياه الشرب بموقعه الجديد بمركز التدريب وخدمة العملاء المطور بخزان مياه غرب واستمع إلى شرح من المهندسة أمل جميل مدير العلاقات العامة والإعلام بالشركة لأهمية المركز وأقسامه وتم عرض فيلم تسجيلي من إنتاج وإعداد المركز لأهم المشروعات التي تمولها الوكالة الأمريكية بالمحافظة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي
ثم تفقد محافظ أسيوط ومرافقوه أقسام مركز التدريب وخدمة العملاء والذي تم إنشاؤه بتكلفة 9 مليون جنيه بتمويل من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية والتقى ببعض العاملين بالمركز واستمع إلى شرح لأهمية المركز وأبرز أقسامه ومنها إدارة الخط الساخن واستفسر عن طريقة تقديم الخدمة وعدد المواطنين المستفيدين من الخدمة وخط سير الشكوى المقدمة واستمع إلى شرح من رئيس الشركة عن المركز الذي يتضمن أقسام للتدريب وخدمة العملاء والخط ساخن ويخدم أهالي سكان قرى مركز أسيوط وشرق وغرب مدينة أسيوط وتم عرض توضيحي بكيفية تلقي الشكاوي والبلاغات عن طريق التليفون بالخط الساخن وكذا الخدمات التي يقدمها المركز النموذجي وقياس مدي تقديم الخدمة للمواطنين من خلال خدمة العملاء
كما تفقدا بعض الدورات التدريبية بالمركز للعاملين بالشركة وبعض فروع الشركة القابضة بالمحافظات
وأشاد محافظ أسيوط بمستوى الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين فضلًا عن التدريب العاملين الذى من شأنه رفع مستوى الأداء والكفاءة في العمل من خلال التدريب للارتقاء بالمستوى الفني والمهاري لجميع العاملين بالشركة مما ينعكس بالإيجاب على أدائهم الوظيفي ويمكنهم من الارتقاء بالخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين وتسهيل كافة الإجراءات اللازمة وإنهائها بصورة ميسرة في مكان واحد
وقال محافظ أسيوط إن من أهم ثمار التعاون بين الوكالة الامريكية وشركة مياه الشرب هو مشروع مركز التدريب وخدمة العملاء بحي غرب أسيوط والمعمل المركزي لمياه الشرب والذي تم إنشاؤه كأحدث معمل مركزي على مستوى الجمهورية ويضم أحدث أجهزة لإجراء التحاليل للمياه والممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بتكلفة إجمالية 120 مليون جنيهًا شاملة الإنشاءات والتجهيزات الفنية على مساحة 1200 متر بجوار محطة مياه الهلالي بحي شرق، بهدف إجراء كافة التحاليل المعملية لتنقية مياه الشرب لإمداد المواطنين بالمياه عالية الجودة طبقًا للمعايير والمواصفات الواجب توافرها في المياه الصالحة للشرب التي تقرها منظمات الصحة الدولية في قرار وزارة الصحة رقم 458 لسنة 2007 بالإضافة إلى مشروع "الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه IWSSTA لتعزيز التعاون المثمر الهادف إلى تحسين القدرات والارتقاء بكفاءة الأداء التشغيلي وتحقيق استدامته لمختلف المشروعات القائمة بالمحافظة والممولة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID
فضلا عن مشروع تجميع مياه الصرف الصحي بقرى درنكة ودير درنكة ودرنكة الجديدة والممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ضمن مشروع الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه ويضم المشروع عدد 3 محطات رفع محطة دير درنكة الفرعية ومحطة رفع دير درنكة المدمجة ومحطة رفع درنكة الجديدة الرئيسية و21 كم طولي شبكات انحدار و9 كم طولي خطوط الطرد وعدد 3 آلاف وصلة منزلية بتكلفة إجمالية 148 مليون جنيها لتحقيق استفادة لــ 11 الف نسمة فضلًا عن مليون زائر سنويًا لمسار رحلة العائلة المقدسة والتي قام وفد الوكالة الأمريكية بتفقدها خلال زيارتهم السابقة  للمحافظة

.

المصدر: بوابة الفجر