اتفاقية بين «تنمية المجتمع» و«إرادة» لتعزيز تكاملية الخدمات
تاريخ النشر: 20th, December 2023 GMT
دبي: «الخليج»
وقعت هيئة تنمية المجتمع في دبي ومركز إرادة للعلاج والتأهيل، اتفاقية تعاون يتم بموجبها تنسيق تبادل المعلومات ضمن النظام الموحد لإدارة الحالات الإنسانية (UCMS) الذي تشرف عليه الهيئة، بما يساهم في توفير خدمات حكومية متكاملة واستباقية للارتقاء بتجربة المتعامل وتعزيز حصول الفئات المستفيدة على مجمل الخدمات المناسبة التي توفرها جميع الجهات.
وقع الاتفاقية في مبنى الحضيبة، المبنى الرئيسي لهيئة تنمية المجتمع، الأربعاء، كل من ميثاء الشامسي، المدير التنفيذي لقطاع المنافع والتمكين المالي بالهيئة وعبد الرزاق أميري، المدير التنفيذي، لمركز إرادة للعلاج والتأهيل في دبي.
وبموجب الاتفاقية سيعمل الطرفان على ضمان المراجعة الدورية لمستويات الأداء للخدمات المشتركة والمراجعة الدورية لملاحظات المتعاملين ذات الصلة بتطبيقات هذه الاتفاقية ومناقشة ذلك من خلال الاجتماعات الدورية بين الطرفين لوضع أفضل الحلول لرفع مستوى الأداء ومعالجة التحديات.
كما تهدف الاتفاقية للتأكيد على خدمة متعاملي الطرفين المستفيدين وفق أعلى المعايير وطرح حلول استباقية لمتطلباتهم بما يحقق أهداف حكومة دبي في إسعاد الناس وتسهيل رحلة وتجربة المتعامل وتحقيق الصالح العام.
وخلال توقيع الاتفاقية، أكدت ميثاء الشامسي، الأثر البالغ للعمل المشترك بين الجهات في تحسين تجربة المتعامل وتعزيز حصوله على الخدمات بشكل ميسر يخفف من تحدياته ويضمن له استقراراً وسعادة أكبر.
وقالت: «نأمل أن يساهم انضمام المزيد من الجهات لنظام إدارة الحالات الإنسانية الموحد في تسليط الضوء بشكل أكبر على حجم وطبيعة احتياجات أفراد المجتمع ويعزز بشكل هام من التكامل في تقديم الخدمات إضافة إلى منح صورة أكثر وضوحاً عن طبيعة البرامج والمبادرات الواجب طرحها».
من جهته قال عبد الرزاق أميري: إن إطلاق النظام الموحد سيساهم في تكامل رحلة المتعامل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمجتمع وتوفير احتياجات الافراد الأساسية من مرحلة العلاج الى التمكين الامر الذي سيحفز المرضى على استكمال العلاج والذي سيأتي أكله في تحقيق أهداف الحكومة الرشيدة بتوفير الحياة الكريمة لأفراد المجتمع"
ويوفر نظام إدارة الحالات الإنسانية الموحد ملفات تفصيلية ومتكاملة عن المستفيدين ويتيح تحليل بياناتهم لاستقراء الاحتياجات الحالية والمتوقعة بما يمنح للجهات المطلعة على البيانات إمكانية التواصل مع المستفيد بشكل استباقي وتقديم الخدمات اللازمة التي تعزز من سعادته واستقراره.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات هيئة تنمية المجتمع الإمارات
إقرأ أيضاً:
اتفاقية شراكة بين إدارة الأمن ووكالة إنعاش وتنمية الشمال بهدف تجهيز مقار الشرطة في طنجة وتطوان والحسيمة بقاعات رياضية
جرت الثلاثاء بطنجة، مراسيم التوقيع على اتفاقية شراكة بين المديرية العامة للأمن الوطني ممثلة في مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية لموظفي الأمن الوطني ووكالة إنعاش وتنمية الشمال.
وتروم هذه الاتفاقية تعزيز التعاون والتنسيق بين المديرية العامة للأمن الوطني ووكالة إنعاش وتنمية الشمال في مجالات تعزيز البنية التحتية والتجهيزات ذات الصبغة الاجتماعية والرياضية لفائدة موظفات وموظفي الشرطة، عبر إنجاز مجموعة من المشاريع التي تشرف عليها مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية لموظفي الأمن الوطني.
ومن أبرز المحاور التي تتضمنها الاتفاقية الجديدة، العمل على تجهيز مقرات الأمن بكل من ولايتي أمن طنجة وتطوان والأمن الجهوي بمدينة الحسيمة بقاعات رياضية حديثة ومتكاملة، فضلا عن تجهيز وإعداد فضاءات اجتماعية متعددة الاستعمالات بمقرات الأمن الوطني بهذه المدن.
وتشكل هذه الاتفاقية الثنائية بوابة لمساهمة وكالة إنعاش وتنمية الشمال في الرفع من جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة لموظفي وموظفات الشرطة بولايات أمن طنجة وتطوان والأمن الجهوي بالحسيمة، باعتبار هذه الخدمات بوابة لتحقيق المزيد من الفعالية والعصرنة في خدمات المرفق العام الشرطي الموجهة لعموم المواطنين والمواطنات.
وتندرج هذه الاتفاقية في إطار ديناميكية متواصلة تقودها مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية لموظفي الأمن الوطني للرفع من جودة حزمة الخدمات الاجتماعية المقدمة لأسرة الأمن الوطني، حيث تعكف هاته المؤسسة حاليا على بلورة اتفاقيات مماثلة مع كل من وكالة الإنعاش والتنمية الاقتصادية والاجتماعية في أقاليم الجنوب بالمملكة ووكالة تنمية الشرق، تهدف بدورها إلى تعزيز البنيات الاجتماعية والثقافية والرياضية داخل مقرات الأمن الوطني بالأقاليم الجنوبية والشرقية للمملكة.
كلمات دلالية أمن المغرب
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا