نائب محافظ الفيوم والسكرتير العام يفحصان 118 شكوى وطلب خلال 8 لقاءات لخدمة المواطنين
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
عقد الدكتور محمد عماد نائب محافظ الفيوم، واللواء ضياء الدين عبد الحميد السكرتير العام للمحافظة عدد 8 لقاءات لخدمة المواطنين بمختلف مراكز المحافظة، على مدار الأسبابيع الثلاثة الماضية، بحثا خلالها 118 شكوى للمواطنين.
حيث عقد نائب محافظ الفيوم، عدد 6 لقاءات لخدمة المواطنين، بمراكز الفيوم وإطسا وأبشواي، بحث خلالهم عدد 103 شكوى ومطلباً، بواقع لقائين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، بحث خلالهما 27 شكوى ومطلباً للمواطنين، بحضور مراد مسعود رئيس مركز ومدينة الفيوم، كما عقد لقائين آخرين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بحضور أحمد شاكر رئيس المركز، بحث خلالهما 35 شكوى ومطلباً، إضافة إلي عقد لقائين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة أبشواي، بحضور خالد فراج رئيس المدينة، تم خلالهما بحث مطالب وشكاوى عدد 41 مواطناً من أهالي المركز، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
فيما، عقد سكرتير عام المحافظة، لقائين لخدمة المواطنين، أحدهما بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة يوسف الصديق، بحضور الدكتور أحمد ثابت رئيس المركز، بحث خلاله عدد 9 شكاوي للمواطنين، والآخر بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، بحضور الأستاذ ياسر جمعة رئيس المدينة، بحث خلاله 6 شكاوى، بالتنسيق مع ممثلي الجهات المعنية.
جدير بالذكر، أن الشكاوى التي تم بحثها شملت، توفير معاش تكافل وكرامة، ومساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع فرع جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب من الجنسين، بالتنسيق مع مديرية القوى العاملة، وكذلك إنهاء إجراءات تراخيص أكشاك على أطراف المدن لعدد من الأسر الأولي بالرعاية.
بالإضافة إلي بحث مطالب عدد من المواطنين، بشأن تراخيص البناء والمحال التجارية المستوفاة للشروط، وتوفير وحدات سكنية للمستحقين، وبحث عدد من المشكلات المتعلقة بقطاعات الصرف الصحي، والبيئة، والصحة، والرى، والتربية والتعليم، وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة.
وجاء ذلك بناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لكلٍ من الدكتور محمد عماد نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبدالحميد سكرتير عام المحافظة، بضرورة عقد لقاءات دورية لخدمة المواطنين، بكافة مراكز المحافظة، لبحث الحلول المناسبة لشكاوي المواطنين ومطالبهم، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك لتحقيق التواصل التام بين الأجهزة التنفيذية ومواطني المحافظة بشكل مستمر.
4e3dea50-7ac2-4b8c-b9db-26a5880782fe b11267a1-09b8-4bbb-b616-69b487f75a3f bbbda752-16ae-4cae-a6f4-3bc0e7b5a41c c96f32d5-f354-4b88-90b3-ffadd882f6a9 f74f8071-ec06-4fbf-a1c4-e87b8c0c4d12المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: نائب محافظ الفيوم لخدمة المواطنین محافظ الفیوم بالتنسیق مع
إقرأ أيضاً:
مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز يتصدر أقل المطارات شكوى في مارس
الرياض
حقق مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة المركز الثالث بين المطارات الدولية التي سجلت أقل عدد من الشكاوى خلال شهر مارس 2025.
وبلغت الشكاوى 1% لكل 100 ألف مسافر، وذلك وفقاً للمؤشر الذي أعدته الهيئة العامة للطيران المدني، ويأتي هذا التصنيف ضمن فئة المطارات التي تتجاوز أعداد المسافرين فيها 6 ملايين مسافر سنوياً.
وكشف التقرير الصادر عن الهيئة أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي سجل 7 شكاوى في شهر مارس، مع نسبة معالجة شكاوى بلغت 100% في الوقت المحدد.
وقد تمحورت أكثر الشكاوى التي تم تلقيها حول الخدمات والمرافق العامة، والمواصلات، بالإضافة إلى الإجراءات الأمنية.
وفي مقارنة مع شهر مارس من العام الماضي، لوحظ ارتفاع في معدلات الشكاوى، حيث كانت نسبة الشكاوى في مارس 2024 لا تتجاوز 0.1% لكل 100 ألف مسافر.
ومع ذلك، حافظ المطار على أداء تشغيلي جيد، حيث بلغ مستوى التزامه بمعايير الأداء التشغيلية 82% خلال الشهر ذاته.
إقرأ أيضًا:
تنفيذ تجربة فرضية إخلاء في مطار الملك عبدالعزيز
العراق يوجه دعوة رسمية لأحمد الشرع للمشاركة في القمة العربية