نائب محافظ الفيوم والسكرتير العام يعقدان 8 لقاءات لخدمة المواطنين
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
بناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، لكلٍ من الدكتور محمد عماد نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبدالحميد،سكرتير عام المحافظة، بضرورة عقد لقاءات دورية لخدمة المواطنين، بكافة مراكز المحافظة، لبحث الحلول المناسبة لشكاوي المواطنين ومطالبهم، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك لتحقيق التواصل التام بين الأجهزة التنفيذية ومواطني المحافظة بشكل مستمر.
حيث عقد نائب المحافظ، وسكرتير عام المحافظة عدد 8 لقاءات لخدمة المواطنين بمختلف مراكز المحافظة، على مدار الأسبابيع الثلاثة الماضية، بحثا خلالها 118 شكوى للمواطنين.
و عقد نائب محافظ الفيوم، عدد 6 لقاءات لخدمة المواطنين، بمراكز الفيوم وإطسا وأبشواي، بحث خلالهم عدد 103 شكوى ومطلبًا، بواقع لقائين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، بحث خلالهما 27 شكوى ومطلبًا للمواطنين، بحضور الأستاذ مراد مسعود رئيس مركز ومدينة الفيوم، كما عقد لقائين آخرين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بحضور الأستاذ أحمد شاكر رئيس المركز، بحث خلالهما 35 شكوى ومطلبًا، إضافة إلي عقد لقائين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة أبشواي، بحضور الأستاذ خالد فراج، رئيس المدينة، تم خلالهما بحث مطالب وشكاوى عدد 41 مواطنًا من أهالي المركز، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
فيما، عقد سكرتير عام المحافظة، لقائين لخدمة المواطنين، أحدهما بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة يوسف الصديق، بحضور الدكتور أحمد ثابت رئيس المركز، بحث خلاله عدد 9 شكاوي للمواطنين، والآخر بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، بحضور الأستاذ ياسر جمعة رئيس المدينة، بحث خلاله 6 شكاوى، بالتنسيق مع ممثلي الجهات المعنية.
جدير بالذكر، أن الشكاوى التي تم بحثها شملت، توفير معاش تكافل وكرامة، ومساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع فرع جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب من الجنسين، بالتنسيق مع مديرية القوى العاملة، وكذلك إنهاء إجراءات تراخيص أكشاك على أطراف المدن لعدد من الأسر الأولي بالرعاية، بالإضافة إلي بحث مطالب عدد من المواطنين، بشأن تراخيص البناء والمحال التجارية المستوفاة للشروط، وتوفير وحدات سكنية للمستحقين، وبحث عدد من المشكلات المتعلقة بقطاعات الصرف الصحي،والبيئة، والصحة، والرى، والتربية والتعليم،وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة.
محافظ الفيوم يوجه بتوفير مساعدات عاجلة ومشروعات تنموية للأولى بالرعاية IMG-20231219-WA0061 IMG-20231219-WA0060 IMG-20231219-WA0059 IMG-20231219-WA0057 IMG-20231219-WA0058 IMG-20231219-WA0056 IMG-20231219-WA0054 IMG-20231219-WA0055 IMG-20231219-WA0053 IMG-20231219-WA0052
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الفيوم محافظة الفيوم نائب المحافظ السكرتير العام لقاءات دورية المواطنين لخدمة المواطنین بحضور الأستاذ محافظ الفیوم بالتنسیق مع IMG 20231219
إقرأ أيضاً:
استجابة فورية.. محافظ الغربية يؤكد: شكاوى المواطنين في مقدمة أولوياتنا
في خطوة سريعة وملموسة لتعزيز التواصل المباشر بين المواطن والحكومة، استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري لشكاوى المواطنين التي وردت عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”، التي تهدف إلى تعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي، أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
وقال: “هدفنا هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”. وأضاف: “الشكاوى التي نتلقاها عبر القنوات الرسمية هي أولوية لنا، ويتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية”.
وأوضح أن هذه الاستجابة تأتي ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين. وأكد أن رؤية “الغربية بتتغير بيكم” التي تبنتها المحافظة أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز، حيث يتم الاستماع مباشرةً لمطالب المواطنين والاستجابة لها بشكل سريع وفعال.
وأشار الجندي إلى أن هذه المبادرة تُعزز من دور المواطن كشريك أساسي في عملية التنمية والتغيير. وقال: “النجاح الحقيقي يكمن في الوصول للمواطن وحل مشكلاته على أرض الواقع. المواطن شريك أساسي في عملية التنمية والتغيير، ونحن هنا لنكون في خدمتهم وتلبية احتياجاتهم”.
وأضاف: “نحن نحرص على توفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين، ونعمل جاهدين على الاستجابة لكافة الشكاوى والمطالب التي تصلنا”.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة، مشددًا على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري.
وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26