مترو الأنفاق: تخصيص فريق من المترو لمساعدة الركاب لاستخدام ماكينات الصراف الآلي TVM
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
أعلنت شركة مترو الأنفاق عن تخصيص فريق عمل من الإدارة العامة للإعلام والعلاقات العامة بشركة المترو بالتعاون مع فريق عمل من إدارة إيرادات الركاب بالخطين الأول والثاني ، حيث يتواجدون على ماكينات الصراف الآلي TVM لتقديم المساعدة و التعريف بالخدمات التى تقدمها الماكينة ، و تلاحظ منذ بدء اليوم الأول لدخول الخدمة الميكنة الجديدة تخفيف الزحام على شبابيك التذاكر و مكاتب الاشتراكات.
ويذكر أن الشركة أعلنت في وقت سابق أنه قد تم وضع و تفعيل ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر وتجديد الاشتراكات، وشحن محفظة التذاكر.
وتم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو المختلفة بالخطين الأول والثاني طبقا لكثافة الركاب بالمحطات والتي تتميز بسهولة الاستخدام من خلال شاشة سهلة الاستخدام تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار، وتتيح الماكينات الآلية الصراف الآلي TVM الخدمات التالية:
- بيع تذاكر الرحلة الواحدة الغير مخفضة حتى ١٠ تذاكر فى العملية الواحدة .
- بيع وشحن محفظة التذاكر .
- تجديد اشتراكات الجمهور و إعادة شحن محفظة التذاكر .
- تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات ٥ _١٠ _ ٢٠ _ ٥٠ _ ١٠٠ _ ٢٠٠ جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه و نصف جنيه .
كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتي تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة استخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الالتزام بهم في محطات الخروج .
وتسعى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لتقديم كل ما هو حديث ويساهم في رحلة مريحة سريعة آمنة لجمهور الركاب من مستخدمي الخطين الأول والثاني .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مترو الأنفاق ماكينات الصراف الآلي شبابيك التذاكر الصراف الآلی
إقرأ أيضاً:
التأمين الصحي بالقليوبية يُعلن بدء تطبيق المرحلة الأولى من منظومة النداء الآلي
أعلن فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية عن إدخال منظومة الترقيم الآلي والاستدعاء الرقمي، إلى جانب زيادة عدد نوافذ الخدمات وتشغيلها بالكامل، بهدف منع التكدس وتسريع إنهاء الإجراءات، مما يسهم في تيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية.
يأتي هذا التطوير في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومواصلة التحديث والتطوير، بما يضمن تقديم الخدمات الصحية بصورة حضارية تتماشى مع التطورات التكنولوجية الحديثة.
وأوضح الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، أن المرحلة الأولى من خاصية النداء الآلي قد تم تشغيلها بالفعل في عيادات النيل الشاملة وعيادات نصار، على أن يتم تطبيقها قريبًا في عيادات بنها، وحسن عوض، وقليوب، وبهتيم، والعبور، وذلك عقب انتهاء إجازة العيد.
أضاف مدير الفرع، أن الأنظمة الجديدة تُحسِّن كفاءة الخدمات الصحية بشكل كبير، حيث تقلل زمن الانتظار، وتنظم عملية تلقي الخدمة، بدلًا من الوقوف في صفوف طويلة وبدون خصوصية،
وأكد أن كل مريض يحصل على تذكرة تحمل رقمًا في قائمة الانتظار، مما يسهل عليه حجز دوره، ويضمن تلقيه الخدمة بسهولة ويسر.
هذا ولاقت هذه الإجراءات استحسان المواطنين، لما لها من أثر إيجابي في تسهيل حصولهم على الخدمات الصحية، وتوفير الوقت والجهد، خاصةً لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
يُذكر أن هذا التحديث سيسهم في تعزيز تجربة المرضى داخل منشآت التأمين الصحي، من خلال تقديم الخدمات بأسلوب أكثر تنظيمًا وكفاءة، ومن المقرر تفعيل المنظومة تباعًا بجميع العيادات التابعة للفرع.
واقع جديد بالضفة - الاحتلال يعتزم منع إعادة بناء المنازل والطرق المهدمة