رئيس ديوان المظالم: سيتم إطلاق بوابة الجهات الحكومية لإدارة الخدمات الرقمية .. فيديو
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
الرياض
أكد رئيس ديوان المظالم الدكتور خالد اليوسف، إنه سيتم إطلاق بوابة الجهات الحكومية لإدارة الخدمات الرقمية.
وقال اليوسف في كلمته على هامش ملتقى الحكومة الرقمية:” أن ديوان المظالم باعتباره قضاءً إدارياً مرتبطٌ بالجهات الحكومية.”
وأوضح أن هذه البوابة تجعل الجهات الحكومية مديراً لهذا الحساب لتفعيل جميع خدماته الرقمية سواء التمثيل أو التفويض أو الاطلاع على الأحكام والاعتراض عليها رقميا دون أي تدخل لتسهيل عملياته.
وأضاف :” أنه داخل البوابة يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في قراءة المدد وإشعار مقدّمي الدعوة بنهاية الدعوة أو عدم القبول مع الاحتفاظ بحقه في رفع الدعوى.”
وأشار إلى أن مستهدفات ديوان المظالم من استخدام الذكاء الاصطناعي هو المساعدة على اتخاذ القرار في حال تباطؤ الأحكام أو تأخرها، بجانب معرفة المستفيد الخارجي لمصير القضية بشكل عام.
يُذكر أن هيئة الحكومة الرقمية تنظم اليوم وغداً، النسخة الثانية من ملتقى الحكومة الرقمية تحت شعار “مستقبلنا الآن”، وذلك بمشاركة عدد من الجهات الحكومية، وبحضور عدد من الوزراء، ونخبة من الخبراء والمختصين وصنّاع القرار في مجال الحكومة الرقمية على الصعيدين المحلي والدولي.
فيديو | رئيس ديوان المظالم: سيتم إطلاق "بوابة الجهات الحكومية" لإدارة الخدمات الرقمية #ملتقى_الحكومة_الرقمية #الإخبارية pic.twitter.com/uKGQsuy4kp
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) December 19, 2023
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي ديوان المظالم هيئة الحكومة الرقمية الحکومة الرقمیة الجهات الحکومیة دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
بنك نكست يوقع اتفاقية مع "ريد هات" لتحديث بنيته الرقمية وتعزيز الخدمات المصرفية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن بنك نكست، أحد البنوك الرائدة في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات، اليوم الأربعاء، عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة ريد هات، الرائدة عالميًا في حلول البرمجيات مفتوحة المصدر، لتحديث البنية التحتية للخدمات المصرفية الرقمية.
وبموجب هذه الاتفاقية، تمكن البنك من الاستفادة من الحلول السحابية الهجينة المقدمة من ريد هات لتعزيز الكفاءة التشغيلية لعملياته وتزويد عملائه بتجارب بنكية فائقة الجودة مدعومة بأفضل معايير الأمان.
بالإضافة إلى ذلك، تمكن البنك من الاستفادة من الحلول الرقمية المقدمة من شركتي تيمينوس ومايندجيت من خلال المنصة السحابية التابعة لشركة ريد هات، مما أدى إلى تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وبالتالي تعزيز كفاءة العمليات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وقد نجح أيضًا البنك في تقليل الوقت المستغرق لإطلاق الخدمات الرقمية الجديدة بنسبة 40% ومضاعفة وتيرة التحديثات وإصدار المزايا والعروض، بفضل الاستعانة بنظام التشغيل "إنتربرايز لينكس" ومنصة "أوبين شيفت بلس" التابعة لشركة ريد هات.
كما تتيح هذه الحلول المرنة للبنك إمكانية توفير خدمات ابتكارية لعملائه والتكيف السريع مع تغيرات السوق، والحفاظ على ميزته تنافسية، بالإضافة إلى ذلك، قام البنك بتحسين الكفاءة التشغيلية للعمليات بنسبة 30% وتقليل وقت المستغرق لمعالجة الأخطاء بمعدل 20% مدعومًا بحلول منصة "أنسيبل أوتوميشن" التي تقوم ريد هات بتشغيلها. كما تم تعزيز أمن البيانات باستخدام تقنية "Advanced Cluster Security" من ريد هات، لإضافة طبقة حماية فائقة لضمان تأمين البيانات السرية للعملاء.
وفي هذا السياق، أعرب هشام دعبس رئيس مجموعة أول للدعم في بنك نكست، عن سعادته بتوقيع اتفاقية تعاون مع شركة ريد هات لتسريع وتيرة التحول الرقمي للخدمات البنكية، مشيرًا إلى النتائج المثمرة لتبني الحلول الابتكارية المقدمة في إطار هذا التعاون، والمتمثلة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الوقت المستغرق لإطلاق الخدمات وتعزيز السرعة والمرونة، بالإضافة إلى تمكين البنك من توفير الخدمات الرقمية للعملاء بشكل أسرع. وأضاف دعبس أن تلك الاتفاقية أثمرت عن تسهيل إتمام العمليات وتعزيز معايير الأمان، إلى جانب الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، مما يمهد الطريق لمواصلة الابتكار والنمو بالمستقبل.
ومن جانبه، أضاف أدريان بيكرينج، المدير العام الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشركة ريد هات أن بنك نكست يحرص على تلبية الاحتياجات دائمة التغير لقاعدة عملائه المتنوعة، في إطار جهوده التحويلية لتوفير حلول مالية متاحة للجميع.
كما أعرب بيكرينج عن اعتزازه بمساعدة البنك في تسريع وتيرة التطوير لإطلاق مزايا وتحديثات جديدة باستخدام تقنيات السحابة الهجينة من ريد هات، مؤكدًا على تطلع الشركة إلى دعم النهج الذي يتبناه البنك لتوفير خدمات سريعة ومميزة لعملائه.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها