رداءة خدمات بريد كاش تثير استياء المستفيدين من نظام التغطية الصحية
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
زنقة 20 ا متابعة
أثارت رداءة الخدمات التي تقدمها وكالة “بريد كاش” التابع لبريد المغرب بالفقيه بنصالح إستياء المستفيدين من نظام “التأمين الإجباري عن المرض-التضامني AMO-TADAMON”.
وكشف النائب البرلماني عن حزب الإتحاد الإشتراكي الشرقاوي الزنايدي في سؤال موجه لوزير الصناعة والتجارة، ريضا مزور، أن” المستفدين من هذا النظام بمدينة الفقيه بنصالح يواجهون مشاكل متعددة أثناء سحب تعويضاتهم من الوكالات البريدية الموكول إليها بموجب اتفاقية صرف هذه المستحقات وخدمات أخرى (تجديد رخص السياقة وغيرها) ونقصد هنا وكالة “بريد كاش”.
وأكد النائب البرلماني، أن “المستفدين من هذا النظام حيث يضطر معظمهم إلى تحمل الوقوف في طوابير الانتظار اللامتناهية لساعات طويلة بسبب الاكتظاظ في مشهد يحط من كرامة هؤلاء المواطنين ويعطل مصالحهم، بالإضافة لعدم انتظام الخدمات المقدمة إليهم، وهو ما يذكي مظاهر الفوضى وأساليب أخرى تضر بصورة هذه المؤسسة”.
وساءل النائب البرلماني الوزير “عن التدابير التي ستتخذها الوزارة للاستجابة لمرتفقي وكالات بريد المغرب بإقليم الفقيه بنصالح لاسيما المستفيدون من نظام التأمين الإجباري عن المرض – التضامني المتمثلة أساسا في جودة الخدمات والحد من مظاهر الاكتظاظ والفوضى”.
المصدر: زنقة 20
إقرأ أيضاً:
33 ألف مريضًا يستفيدون من خدمات مركز «الخدمات الطارئة ومشروع رعايات مصر» بالشرقية
قدم مركز الخدمات الطارئة والنداء الآلى ١٣٧ بإدارة الرعاية الحرجة والعاجلة بمديرية الشئون الصحية بالشرقية، والمشروع القومي للرعايات والحضانات "رعايات مصر" بمحافظة الشرقية، والذي يعمل على مدار الساعة؛ الخدمة لعدد ١٥٧٠ مريض بالمحافظة والمحافظات المجاورة، وذلك خلال الأسبوع الرابع والعشرون، منذ انطلاق فعاليات المبادرة الرئاسية ١٠٠ يوم صحة بمحافظة الشرقية في بداية شهر أغسطس ٢٠٢٤.
وتم تسكين ٩٤٠ حالة تحتاج إلى رعاية مركزة للأمراض الباطنية والمخ والأعصاب، وتسكين ٨٨ حالة بالعناية المركزة للقلب، وتسكين ٣٣٠ طفل بالحضانات، وتسكين ٨١ طفل يحتاج إلى رعاية مركزة للأطفال، وتسكين ٦ حالات سموم بعناية السموم، وتسكين حالة بعناية الحروق، هذا بالإضافة إلى تحويل وتنسيق ومتابعة لعدد ١٢٤ حالة مرضية، تحتاج إلى عروض طبية، وعمليات جراحية متخصصة متقدمة وذات مهارة، منها إجراء ٥ حالات قسطرة قلبية طارئة، وتحويل ٢ حالة لوحدة إذابة الجلطات الدماغية بالشرقية، وإجراء ٢ حالات جراحة متقدمة للأطفال، وحالة غسيل كلوي أطفال.
ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، ودعم المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، وتعليمات الدكتور هاني مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية، وخطة وزارة الصحة والسكان، بتنفيذ مشروع رعايات مصر والذي يربط جميع مستشفيات المحافظة سواء الحكومية بقطاع الصحة "العامة والمركزية والنوعية" والمستشفيات الجامعية والتعليمية وأمانة المراكز الطبية المتخصصة والتأمين الصحي والصحة النفسية، أو غير الحكومية الخاصة بمحافظة الشرقية، مع قطاع الطب العلاجي والإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة بوزارة الصحة والسكان.
وأضاف الدكتور هاني جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بأن مشروع رعايات مصر قدم الخدمة منذ بداية شهر أغسطس ٢٠٢٤ وحتى الأسبوع الـ ٢٣ لعدد ٣٢١٤٤ مريض، ليصل بذلك إجمالي من تم تقديم الخدمة لهم ٣٣٧١٤ مريض خلال ٢٤ أسبوع، مشيراً إلى أن مركز الخدمات الطارئة والنداء الآلى ١٣٧ يقدم خدمات تحويل حالات الرعايات المركزة، والحضانات، وحالات الحروق، والغسيل الكلوي الطارئة، هذا بخلاف حالات الحوادث، وتوفير أكياس الدم ومشتقاته، وتحويل الحالات المرضية لعمل العروض، والتنسيق الكامل بين كافة مستشفيات المحافظة.
ونوه إلى أن المركز يعمل على مدار الـ ٢٤ ساعة، ويتم التنسيق من خلال البرنامج الالكتروني لوزارة الصحة والخاص بتحويل الحالات، مقدماً الشكر للدكتور شريف شاهين مدير عام الطب العلاجي، والدكتور نصر نصار مدير إدارة الرعاية الحرجة والعاجلة، والدكتور محمد عبدالعزيز مدير مركز الخدمات الطارئة ومسئول الحضانات وعنايات الأطفال، والدكتور وائل حلمي مسئول أقسام العنايات المركزة، والدكتور أحمد عيد مسئول أقسام الاستقبال والطوارئ، والدكتور محمود نافع مشرف العنايات، ولجميع فريق العمل بالمركز على سرعة الاستجابة، وقصر الفترة الزمنية في التعامل مع الحالات وتحويلها وفقاً للتشخيص الطبي للحالة والإمكانات المتاحة بمنافذ تقديم الخدمة الطبية بمحافظة الشرقية.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت