محافظ قنا يستأنف استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
تاريخ النشر: 18th, December 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد ، استقبالهم المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
حيث استقبل محافظ قنا، 95 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ومن جانبه وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: استقبال المواطنين الحماية الاجتماعية اللوائح والقوانين تشغيل الشباب تلبية احتياجاتهم محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ كفرالشيخ: رضا المواطنين عن جودة السلع من أهم الأولويات
قال محافظ كفرالشيخ الدكتور علاء عبدالمعطي، إن رضا المواطنين عن جودة السلع الغذائية، وتلبية احتياجاته الأساسية من أهم الأولويات.
جاء ذلك خلال تفقد المحافظ اليوم /الخميس/ الشركة العامة لتجارة الجملة و"دلتا ماركت" بوسط مدينة كفرالشيخ؛ لمتابعة توافر احتياجات المواطنين من السلع الغذائية والأساسية بأسعار مخفضة لتخفيف الأعباء عن كاهلهم، مؤكدًا على متابعة أسعار السلع الغذائية على مدار الساعة بجميع مراكز ومدن المحافظة، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان".
واطلع المحافظ على كافة السلع المتوفرة في الشركة العامة لتجارة الجملة "دلتا ماركت"، وذلك في إطار متابعته المستمرة لتوافر السلع الأساسية بأسعار مخفضة للمواطنين من بينها السلع الاستهلاكية الأساسية مثل الأرز، والزيت، والسكر، والمكرونة، واللحوم، والأسماك، وغيرها، وتعرف على أسعار السلع والمواد الغذائية، ونسب التخفيض على المعروضات من السلع، وإعلان ذلك بقوائم الأسعار للمواطنين.
وأكد أنه يتابع بشكل يومي الحملات التي تنفذها الوحدات المحلية، ومديريات التموين، والصحة، والطب البيطري، لضمان إحكام الرقابة على أسعار السلع الغذائية في المحال التجارية والأسواق ومنافذ البيع، لضمان حصول المواطنين على السلع بالأسعار المخفضة والجودة المطلوبة، تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، وتوفير حياة كريمة لهم.
وأوضح عبد المعطي أن تلك الحملات تشمل أيضا متابعة التخفيضات التي تقدمها المعارض المختلفة على مستوى المحافظة؛ بهدف توفير السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة، والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو زيادات غير مبررة في الأسعار، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفات لضمان الحفاظ على حقوق المواطنين.
وخلال جولته.. استمع محافظ كفر الشيخ أيضا إلى عدد من المواطنين حول الخدمات المقدمة لهم، معربًا عن حرصه الدائم على التواصل الميداني المباشر مع الأهالي لفحص طلباتهم وحل مشكلاتهم، موجهًا بالاستمرار في دراسة كافة مطالب المواطنين، وتذليل العقبات التي تواجههم، مع العمل على تحسين مستوى الخدمات في مختلف المرافق بالمحافظة.
وكلف المحافظ كافة الجهات المعنية، والوحدات المحلية، وقيادات مديرية التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، والهيئة العامة للغذاء بشن الحملات التموينية والمرور الميداني على المحال التجارية والأسواق ومنافذ البيع بشكل يومي؛ للتأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين بأسعار مخفضة، وضبط الأسواق ومواجهة أي ممارسات احتكارية أو زيادات في الأسعار، واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.