95 شاكيًا يطرقون ديوان عام قنا بحثًا عن حلول
تاريخ النشر: 18th, December 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد ، اليوم الاثنين، إستقبالهم المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
بيّن المحافظ، أن ذلك يأتي في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
استقبل محافظ قنا، 95 مواطن من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأبرز المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام قنا شاكي شكاوى حلول محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
لتهنئة العاملين بحلول شهر رمضان.. محافظ الشرقية يتفقد إدارات الديوان العام
تفقد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية إدارات الديوان العام لتهنئة العاملين بمناسبة حلول شهر رمضان الكريم ، داعياً المولى عز وجل أن يعيدها على مصرنا الغالية بالخير واليمن والبركات وأن ينعم على الشعب المصري بمزيد من الأمن والإستقرار والرخاء تحت القيادة الرشيدة للرئيس عبد الفتاح السيسي.
وإلتقى المحافظ بموظفي الديوان العام والذين أعربوا عن سعادتهم لتواجد المحافظ بينهم وتقديم التهنئة بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك مؤكدين على الإستمرار في تطوير منظومة العمل لتحسين مستوى الأداء والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدد المحافظ على ضرورة نشر روح التواصل والمحبة بين العاملين لما لها من مردود إيجابي على تحسين مستوى الأداء وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وقال علينا الإستفادة من هذا الشهر الفضيل في الطاعات والعبادات والعمل لاستكمال مسيرة التنمية والبناء التي تشهدها البلاد لتحقيق الرخاء وتقدم المجتمع.
وأكد محافظ الشرقية أن الجهاز التنفيذي والعاملين بالمحافظة هم المحور الرئيسي في تنفيذ خطط التنمية والنهوض بجميع قطاعات العمل الإدارية والتنفيذية داخل محافظة الشرقية، مطالباً الجميع بضرورة بذل المزيد من الجهد والإخلاص في العمل والتيسير على المواطنين في إنهاء مصالحهم.
رافق المحافظ الدكتور أحمد عبد المعطي ، والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ ، واللواء عبد الغفار الديب سكرتير عام المحافظة ، ومحمد نعمه كُجَك السكرتير العام المساعد للمحافظة والعميد أ.ح رياض الرماح المستشار العسكري للمحافظة وعدد من مديري الإدارات العامة بالديوان العام.