واجه عدد من المستخدمين مشكلات في استخدام تطبيق حساب المواطن خلال الساعات الماضية، حيث حدد البرنامج التصرف الصحيح للتعامل مع هذه المشكلات.

تطبيق حساب المواطن

ووجه أحد المستفيدين سؤالا لبرنامج حساب المواطن عن تعطل التطبيق، حيث أكد البرنامج أنه يجري العمل على بعض التحسينات حاليا، مضيفا أنه يمكن للمستفيدين استخدام التطبيق لاحقا.

وأوضح أنه يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه عن طريق البوابة الالكترونية عبر الرابط من هنا.

تحديث حساب المواطن

وأوضح حساب المواطن أنه تم تحديث البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن، مطالبا المستفيدين بالدخول إلى حسابهم واستكمال البيانات المطلوبة.

عزيزي المستفيد، جاري العمل على بعض التحسينات حاليا، وبإمكانكم استخدام التطبيق لاحقا ،علماً أنه بإمكانك الدخول إلى حسابك عن طريق البوابة الالكترونية عبر الرابط ⁦https://t.co/WN4xFw23Wm⁩ ،نسعد بخدمتك

— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) December 17, 2023

ويمكن للمستفيدين تحديث حساب المواطن واستكمال البيانات في حساب المواطن عن طريق ملف المستفيد، عبر استكمال البيانات المطلوبة وهي :

- إضافة رقم جوال لأحد الأقارب

- استكمال بيانات العنوان الوطني

- اختيار حالة ونوع السكن

ويتيح البرنامج التحديث ليشمل جميع المستفيدين بالبرنامج.

وأكد حساب المواطن أنه يجب الإفصاح عن جميع البيانات الخاصة بالمتقدم الرئيسي والتابعين لديه بشكل صحيح في البوابة الإلكترونية ولابد أن تكون البيانات المفصح عنها متطابقة مع الجهات ذات العلاقة حتى لا يؤثر على الأهلية والاستحقاق.

مستند تحت الإجراء

وحدد برنامج حساب الموطن أنه في حال كان المستند «تحت الاجراء» لا يمكن للمستفيد حذفه او التعديل، موضحا أن المستفيد عليه الانتظار حتى يتم الإنتهاء من دراسة المستند والتحقق منه والرد بالقبول او الرفض، ويمكنه معرفة حالة المستند عن طريق حسابه (ملف المستفيد، إدارة المرفقات).

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: حساب المواطن حساب المواطن حساب المواطن تحديث حساب المواطن حساب المواطن عن طریق

إقرأ أيضاً:

حالات وقف الدعم .. ومصير النقدي حال وفاة الشخص المستفيد بالقانون

يقدم موقع صدي البلد معلومات قانونية عن حالات وقف الدعم ومصير الدعم النقدي حال وفاة الشخص المستفيد وذلك وفقا لقانون  الضمان الاجتماعي الجديد  فيما يلي:

وحسب المادة (18) لكل ذي شأن في حالة وفاة أحد الأفراد المستفيدين، أو أحد أفراد الأسرة المستفيدة إخطار الوحدة المختصة التابع لها محل إقامة الحالة.

وعلى الوحدة إعادة الدراسة الميدانية بالنسبة للاستحقاق الأسرى للنظر في استمرار الصرف أو تحويلها لفئة أخرى من الفئات الخاضعة لأحكام هذا القانون أو إيقاف الصرف.

وفي حالة الاستحقاق الفردي يوقف تحويل الدعم، ولا يجوز تحويله باسم أي فرد آخر، وتؤول المبالغ المستحقة له إلى الورثة، وإن لم يكن له أسرة تؤول للصندوق.

طلب الحصول على الدعم النقدي
ووفق المادة (13) فى حالة تقدم أعداد كبيرة من الأفراد أو الأسر لطلب الحصول على أي من نوعي الدعم النقدي المشروط وغير المشروط، وتوافرت فيهم شروط الاستحقاق تكون الأولوية لصرف الدعم النقدي فى ضوء الموارد المالية المتاحة وفقًا للترتيب الآتي:

1- ذوو الإعاقة من المستوى الثالث.

2- المريض بمرض مزمن شديد.

3- المسن.

4- الأيتام.

5- المرأة المعيلة.

6- ذوو الإعاقة من المستوى الثاني.

7- المرأة غير المعيلة.

8- الأنثى غير المتزوجة.

9- أسرة نزيل مراكز الإصلاح والتأهيل المجتمعي.

10- الأسرة مهجورة العائل.

11- أسرة المجند.

12- أبناء الرعاية اللاحقة.

13- الأسرة المكونة من زوج وزوجة أو أكثر، وأبناء معالين، أو بعض من هؤلاء، ولو اختلف محل الإقامة.

14- ذوو الإعاقة من المستوى الأول.

15- قدامى الفنانين والرياضيين والأدباء والتشكيليين.

وتحدد مستويات الإعاقة ودرجاتها وفقًا لأحكام قانون الأشخاص ذوى الإعاقة المُشار إليه ولائحته التنفيذية.

قانون الضمان الاجتماعي الجديد


ووفقا للمادة (10) للجهة الإدارية اتخاذ التدابير التالية في حالة عدم التزام الأسرة المستفيدة بالشروط المُشار إليها بالمادة (٩) من هذا القانون، وذلك بعد التنبيه عليها بكتاب مسجل مصحوب بعلم الوصول، أو بأى وسيلة أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون:

1-خصم نسبة ٣٠% من قيمة الدعم النقدى المشروط (تكافل)، فى حالة عدم الالتزام للمرة الأولى، ويجوز رد المبلغ المخصوم للأسرة حال التزامها.


2-خصم نسبة ٦٠% من قيمة الدعم النقدى المشروط (تكافل)، فى حالة عدم الالتزام للمرة الثانية، ويجوز رد نسبة ٣٠% فقط من قيمة المبلغ المخصوم للأسرة حال التزامها.

3-خصم نسبة ٩٠% من قيمة الدعم النقدى المشروط (تكافل)، فى حالة عدم الالتزام للمرة الثالثة، ويجوز رد نسبة ٣٠% فقط من قيمة المبلغ المخصوم للأسرة حال التزامها.

حالات وقف الدعم النقدي 


ويتم وقف الدعم النقدى المشروط نهائيًّا عن الأسرة فى حالة عدم الالتزام للمرة الرابعة، ويجوز إعادة دراسة الحالة بعد مرور 6 أشهر من الإيقاف وذلك بناء على طلب يقدم من الأسرة المستفيدة، وفقًا للإجراءات التى تنظمها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.

وللأسرة المستفيدة التظلم إلى المديرية المختصة من قرار وقف الدعم خلال ستين يومًا من تاريخ إعلانها به بكتاب مسجل مصحوب بعلم الوصول، أو بأى وسيلة أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون؛ للنظر فى رفع الإيقاف إن كان لذلك مقتضى، أو رفض التظلم.


 

وتعمل الجهة الإدارية بالتنسيق مع باقى الوزارات والجهات المعنية على إزالة أسباب عدم الالتزام وفقًا للضوابط والمعايير التى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.

مقالات مشابهة

  • حساب المواطن.. ما المطلوب حال وجود ملاحظات على عقد الإيجار؟
  • حالات وقف الدعم .. ومصير النقدي حال وفاة الشخص المستفيد بالقانون
  • مصر.. رئيس الحكومة يوضح سبب توقف الصفقات الكبرى بعد رأس الحكمة
  • أول ردود فعل أوروبية سلبية تجاه التطبيق الصيني DeepSeek
  • مفاوضات بين روما ولاس بالماس.. وبرشلونة المستفيد
  • حساب المواطن.. رابط التحقق من نتائج الأهلية للدورة 87
  • صدور أهلية حساب المواطن لشهر فبراير
  • أبرز استفسارات المستفيدين من برنامج "حساب المواطن" وإجاباتها
  • التحديات الأمنية تعترض طريق التنمية: هل يمكن تجاوز ألغام الشمال؟
  • بعد الإصابة..مدافع ريال مدريد: أشعر بقوة هائلة وأنا على طريق العودة