مركز شرطة الخوانيج ينظم مبادرة «صوت المتعامل»
تاريخ النشر: 18th, December 2023 GMT
دبي: «الخليج»
بتوجيهات من الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومتابعة اللواء الخبير خليل إبراهيم المنصوري، مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، التقى العقيد خليفة خالد العوضي، نائب مدير مركز شرطة الخوانيج، مع المتعاملين في المركز ضمن مبادرة «صوت المتعامل» التي نظّمها المركز لتفعيل قنوات الاتصال المباشر مع المتعاملين، بما يكفل مشاركتهم في إبداء الملاحظات والمقترحات، وذلك بحضور رؤساء الأقسام، وعدد من الضباط.
وقال العقيد العوضي، إن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص عليها شرطة دبي لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للمتعاملين، والتي تُعد مسؤولية كل العاملين في هذه القطاعات بدءاً من المدير وانتهاء بمقدمي الخدمة.
وأكد اهتمام القيادة العامة بتقديم خدمات راقية للمتعاملين، ما يعكس السمعة الحضارية المتميزة لشرطة دبي، مشيراً إلى أهمية منطقة اختصاص مركز شرطة الخوانيج، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات مميزة.
وقدّم العقيد العوضي شرحاً عن خدمات شرطة دبي المجتمعية والأمنية المقدمة للجمهور في مراكز الشرطة والموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، والمراكز الذكية (SPS)، إضافة إلى مركز الاتصال (901).
وأوضح أن شرطة دبي قامت بإطلاق مؤشّر السعادة عن الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها الإلكتروني، وتطبيقها الذكي، وساعتها الذكية، بهدف رصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة بشكل يومي، فقد بات المتعامل يستطيع إعطاء انطباعاته بكل شفافية عن مستوى سعادته.
وفي الختام، استمع العقيد العوضي إلى آراء واستفسارات عن عدة مواضيع.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة دبي إمارة دبي شرطة دبی
إقرأ أيضاً:
قسم الأدوية والسموم بصيدلة جامعة حلوان ينظم يوماً لمحاكاة مركز المعلومات الدوائية
نظم قسم الأدوية والسموم بكلية الصيدلة جامعة حلوان، نشاطاً طلابياً تحت مسمى يوم محاكاة مركز المعلومات الدوائية، وذلك تحت رعاية الدكتور السيد قنديل رئيس الجامعة، الدكتور حسام رفاعى نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، والدكتور محمد إبراهيم صالح عميد كلية الصيدلة.
وأكد الدكتور محمد إبراهيم صالح، أن الكلية تدعم أنشطة الطلاب فى إطار استثمار الطلبة للمعرفة فى خدمة المجتمع وفى دعم رفع أداء الطلاب لتحضيرهم لسوق العمل.
حيث قام طلاب الفرقة الخامسة ببرنامج بكالوريوس الصيدلة فارم دى، بتصميم مطبوعات ومجسمات لوحات إرشادية ومحاكاة وشرح خدمات مركز معلومات الادوية بجامعة حلوان وقاموا بتقديم معلومات علمية عن أمراض قلبية وعصبية وسرطانية وكيفية علاجها والأثار الجانبية للعلاج المختلف.
وقد تم تنظيم هذا النشاط تحت إشراف الدكتور محمد محروس عمارة وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب، الدكتورة سحر عبد المحسن على، وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، الدكتورة شهيرة نوفل إبراهيم الأستاذ المساعد بقسم الادوية والسموم، والدكتور أبو بكر محمد عبد الحميد.
برلماني: مش معقول كل ما الحكومة تتنزنق تلجأ للاقتراض