استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد، منذ مطلع شهر  نوفمبر الماضي، 2365 طلبا من أهالي الحي، جميعها ضمن 62 خدمة إلكترونية يقدمها المركز.

وأعلنت لمياء الجيار، رئيس حي المناخ فى بورسعيد، أن المركز استقبل أكثر من 3000 مواطن خلال شهر نوفمبر الماضي.

وأكدت إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة 96% تقريباً، حيث بلغت 2270 طلبا، وجار الانتهاء من 95 متبقية يتوقف تنفيذها على استكمال أوراق من طالب الخدمة.

وكانت محافظة بورسعيد، برئاسة اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن 8 مراكز أخرى لخدمة المواطنين، أتاحت 62 خدمة إلكترونية من خلال الأحياء، ليتم فصل مقدم الخدمة عن متلقيها، ما يعمل على قلة التعامل مع الموظفين، ضمن خطة الدولة لمكافحة الفساد، ومع التحول في منظومة التحول الرقمي من الخدمات الورقية إلى الأداء الإلكتروني، يساعد ذلك على تقصير مدة أداء الخدمة لأقل مدة.

يذكر أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى بورسعيد يقوم بتقديم الخدمات المميكنة لأهالي الحي، حيث يمتلك 10 شبابيك بمساحة 75 م2، ما يتيح استيعاب 24 فردا في نفس الوقت، ويقوم بتقديم 62 خدمة الآن، ما يضمن توفير الخدمات بكل راحة  وسهولة وسرعة.

وما يميز منظومة التحول الرقمي التي يرتكز عليها العمل بالمركز هو التحصيل الإلكتروني لمقابل الخدمات "كهرباء، وغاز، وغيرهما"، والتي يتم خلالها تأكيد السداد من خلال رسالة نصية على رقم هاتف المواطن.

وتتمثل الخدمات التي يقدمها المركز للمواطن في مجال التنظيم والمباني في 25 خدمة، أغلبها إصدار تراخيص بناء وهدم وإزالة وتوصيل مرافق دائمة أو مؤقتة، وبمجال الإشغالات 4 خدمات منها إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب إستراداد إشغالات، فضلا عن 7 خدمات بمجال الإسكان من طلبات تمليك ونقل ترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة سداد أو تغيير المسكن من إداري لشخصي.

كما تتضمن 14 خدمة مقدمة للمواطنين بمجال الإيرادات، ومنها طلبات للشكاوي والمصالح وسحب ملفات وإرفاق مستندات وسداد مستحقات الدولة من رسوم نظافة وإيجارات ومتأخرات ومديونيات وأقساط وغيرها، إضافة إلى 6 خدمات للمصاعد والطرق والأملاك كترخيص تركيب وتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد، وطلب تصريح حفر أهالي أو شركات، فضلا عن 6 خدمات اتحاد الشاغلين من قيد إلغاء وانضمام وتغيير وتجديد وغيرها.

ويعد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمناخ بورسعيد إحدى وسائل الحوكمة الإلكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف، وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى إطار من الشفافية والنزاهة.

الغضبان: انتهاء تنفيذ 90٪ من إنشاءات مصنع إنتاج الأعلاف بجنوب بورسعيد الغضبان يتفقد سير أعمال إنشاء مجمع الصناعات المغذية الثالث بجنوب بورسعيد

ويهدف المركز إلى ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.

الجيار" المركز إستقبل أكثر من ٣٠٠٠ مواطن خلال نوفمبر FB_IMG_1702812469792 FB_IMG_1702812465543 FB_IMG_1702812463425 FB_IMG_1702812461194

وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة  في جميع الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة، وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى.

ويعد العائد من الخدمة هو الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لجميع أنشطة الوحدات المحلية وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، وتحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات فى أداء أعمالها من خلال الشبكة المحلية.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: بورسعيد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد سداد مستحقات الدولة عادل الغضبان محافظ بورسعيد محافظ بورسعيد محافظة بورسعيد مستحقات الدولة المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین من خلال

إقرأ أيضاً:

اقرار آلية ومعايير تقييم مراكز الخدمات في وحدات الخدمة العامة

 

الثورة نت../

عقد الفريق الوطني لدعم تنفيذ مشروع تبسيط إجراءات إنجاز المعاملات ومحاربة الابتزاز واستغلال النفوذ في تقديم الخدمات العامة اليوم، اجتماعه الدوري برئاسة نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري- رئيس الفريق آنس سفيان.

وخلال الاجتماع استعرض الفريق تقريرا عن نتائج الإجراءات المنفذة لاستكمال إعداد أدلة الخدمات في وحدات الخدمة العامة ذات الاولوية، كما ناقش الفريق نماذج ومعايير تقييم اليات ومراكز تقديم الخدمات في وحدات الخدمة العامة ومتطلبات إجراءات تنفيذ عملية التقييم في الوحدات المستهدفة.

واقر الفريق نماذج ومعايير عملية التقييم والجدول التنفيذي الزمني لعملية التقييم وتشكيل فرق التقييم من ممثلي المنظومة الرقابية والاجهزه الامنية ووزارتي الخدمة المدنية والاتصالات وتقنية المعلومات ومكتب رئاسة الوزراء.

وأوضح نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري- رئيس الفريق انس سفيان الأهمية الكبيرة التي يمثلها عمل الفريق المكلف من رئيس الوزراء والمخرجات المرجوة منه في النهوض باليات وطرق تقديم الخدمات العامة وتطوير جودتها والقضاء على كافة مظاهر الابتزاز والرشوة واستغلال النفوذ في تقديم الخدمات العامة .
منوها لأهمية أن تنفذ عملية التقييم وفق اعلى درجات الموضوعية والأمانة والمصداقية بما يساهم في تشخيص واقع تقديم الخدمات وتحديد جوانب القصور والضعف والاختلالات فيها والعمل على تصويبها وتصحيحها باجراءات عملية فاعلة يلمسها الاعم الاغلب من الناس وبالشراكة والتعاون مع كافة الجهات الممثلة في الفريق والجهات المستهدفة بعملية التقييم.

مقالات مشابهة

  • رصف ورفع كفاءة شارع 99 من الأمين لـ محمد علي بعرب و مناخ بورسعيد
  • خلال العطلات ..منطقة أسواق بورسعيد تشهد إقبالٱ كبيراً من المواطنين
  • اتفاقية لجمعية الصحفيين توفر الذكاء الاصطناعي بلغة الإشارة
  • المرور السعودي.. أبرز الخدمات المرورية المتاحة عبر أبشر
  • وزير الحج يستعرض في أكسفورد رؤية المملكة التحولية لخدمة ضيوف الرحمن
  • وزير الحج والعمرة يستعرض في أكسفورد رؤية المملكة التحولية لخدمة ضيوف الرحمن
  • اقرار آلية ومعايير تقييم مراكز الخدمات في وحدات الخدمة العامة
  • «مالية الشارقة» تدشن منصة «Shj3» الذكية لخدمة المتعاملين عبر حلول مبتكرة
  • محافظ الشرقية يستقبل مفتي الجمهورية لبحث تعزيز التعاون المشترك
  • محافظ الدقهلية خلال جولته..ظل واقفا حتى تم علاج أسنان أحد المواطنين بالوحدة الصحية بديسط