الرعاية الصحية: نظام إلكتروني لسلاسل إمداد المنشآت بالأدوية والمستلزمات الطبية
تاريخ النشر: 16th, December 2023 GMT
أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان، أن هيئة الرعاية الصحية ستصبح هيئة ذكية رقمية بالكامل مع بداية العام الميلادي الجديد 2024، مشيرًا إلى أن ذلك تماشيًا مع جهود الدولة في بناء مصر الرقمية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة في القطاعات المختلفة، ولا سيما قطاع الرعاية الصحية، وبما يتماشى مع تحقيق أهداف مصر في الجمهورية الجديدة.
جاء ذلك خلال اجتماع الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، بالمجلس التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية، بحضور الدكتور هاني راشد، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة، والدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة، بالإضافة إلى عدد من المدراء ومشرفي العموم في الإدارات المركزية والعامة في المقر الرئيسي للهيئة، وبمشاركة مدراء الأفرع للهيئة في محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل "بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، السويس، أسوان" عبر تقنية الزووم.
ووجه الدكتور أحمد السبكي، الشكر للمجلس التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية وأعضاؤه بالإدارات المركزية والعامة في المقر الرئيسي والفروع والمنشآت الصحية التابعة في محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل على جهودهم المتميزة في التأمين الطبي للانتخابات الرئاسية 2024، والمشاركة الإيجابية للعاملين بها لتفعيل حقهم الدستوري.
واطلع الدكتور أحمد السبكي، خلال الاجتماع، على منظومة الميكنة والتحول الرقمي داخل المنشآت الصحية، حيث أكد على إدارتي الرعاية الصحية والعلاجية ونظم المعلومات والتحول الرقمي بسرعة الانتهاء من اختبارات ميكنة العمل بأقسام العمليات بالمستشفيات التابعة للهيئة، وتعميمها على كافة مستشفيات الهيئة للاطمئنان من انتهاء ميكنة دورة العمل كاملة بنهاية الشهر الجاري طبقًا للخطة، كما وجه باستمرار تأهيل المستشفيات التي حصلت على الاعتماد القومي للحصول على اعتماد جودة الخدمات الدولي JCI أسوة بمستشفى شرم الشيخ الدولي.
وأكد السبكي، الالتزام بمؤشرات الأداء في تقديم الخدمة والرعاية الصحية في المنشآت الصحية التابعة للهيئة، وأهمها عدم تخطي مدة الحجز للكشف على المنتفعين بمراكز ووحدات طب الأسرة 48 ساعة، بالإضافة إلى عدم وجود قوائم انتظار للمرضى، وتحقيق أعلى معدلات رضاء المنتفعين عن الخدمة، وكفاءة إدارة دورة الإيرادات، وتطبيق نظم الجودة، مشيرًا إلى أنه سيتم صرف مكافآت وحوافز استثنائية وتشجيعية للمنشآت الصحية ومقدمي الخدمة الأكثر تميزًا والتزامًا بمؤشرات الأداء والأعلى في تحقيق ذلك.
وكلف السبكي، الإدارة العامة لرضاء المنتفعين بإجراء استبيانات آراء المنتفعين حول مستوى وجودة الخدمة الصحية في المنشآت الصحية التابعة للهيئة بطريقة إلكترونية بالكامل، مؤكدًا أن رضاء المنتفعين هو الهدف الأسمى لهيئة الرعاية الصحية، ومشددًا على القياس والمتابعة المستمرة لمؤشرات رضاء المنتفعين للتحسين المستمر لتجربة المرضى وتعزيز الرعاية المتمركزة حول المريض وفقًا لرؤية الهيئة.
واطلع الدكتور أحمد السبكي، خلال الاجتماع، على كفاءة منظومة الإمداد والشئون الصيدلية وإدارة الدواء بالمقر الرئيسي والفروع والمنشآت الصحية التابعة للهيئة، حيث وجه إدارات الصيدلة والإمداد والتحول الرقمي بإنشاء نظام إلكتروني لسلاسل إمداد المنشآت الصحية بالأدوية والمستلزمات الطبية، كما شدد على المتابعة المستمرة لمعدل الاستهلاك والحد الاستراتيجي للطلب والمخزون، ووجه بتكثيف التدريب لمسئولي الصيدلة والإمداد في المنشآت الصحية على أدلة وقواعد التشغيل لضمان تأدية دورهما بأعلى كفاءة ودقة داخل منظومة العمل بالهيئة.
واطمأن الدكتور أحمد السبكي، على كفاءة منظومة طب الأسرة وتحقيق مستهدفات الفحص الطبي الشامل للمنتفعين في محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل خلال عام 2023، وحيث قرر السبكي تكريم المنشآت الصحية من مراكز ووحدات طب الأسرة التابعة للهيئة الأعلى في تحقيق المستهدفات، كما وجه بإطلاق حملات توعوية والاستعانة بالمؤثرين على الرأي العام في توعية المواطنين حول أهمية الفحص الشامل لتعزيز تطبيق نموذج صحة الأسرة في محافظات تطبيق المنظومة.
تغطية مراكز ووحدات طب الأسرة للكثافة السكانية المحيطة بهاوشدد السبكي، على تغطية مراكز ووحدات طب الأسرة للكثافة السكانية المحيطة بها طبقًا لمعايير التخطيط الصحي السليم في التسجيل والربط والتوزيع بالشكل الأمثل لتنظيم تقديم الخدمة الصحية والإحالة للمستويات الأعلى في الخدمة عند الحاجة، موجهًا بإنشاء نظام إلكتروني للفحص الطبي الدوري الشامل للمنتفعين في مراكز ووحدات طب الأسرة، ولافتًا إلى أهمية تطبيق دورية الفحص الشامل طبقًا للعلم والممارسات الأفضل والإرشادات الصحية الأحدث عالميًا.
وأكد الدكتور أحمد السبكي، في ختام الاجتماع، على أهمية توحيد نظم العمل وتعزيز العمل المشترك بالهيئة وفروعها ومنشآتها الصحية، والاستفادة من التجارب والممارسات العالمية الناجحة لتحقيق أفضل خدمة ورعاية صحية متكاملة للمنتفعين وكافة المتعاملين بجودة عالمية.
وشدد السبكي، على ضرورة المرور الميداني والمتابعة المستمرة للعمل داخل المنشآت الصحية، لاستكمال التميز التشغيلي واستبقاء أفضل العناصر المتميزة لتحقيق النمو المستدام وأهداف ورؤية الهيئة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الصحية الرعاية الصحية القطاعات التنمية المستدامة الجمهورية الجديدة المنتفعين التأمین الصحی الشامل الدکتور أحمد السبکی فی محافظات تطبیق الرعایة الصحیة التابعة للهیئة
إقرأ أيضاً:
التأمين الصحي الشامل.. تطور ملحوظ في عدد الخدمات الطبية المدرجة بالمنظومة
انطلقت فعاليات اليوم الثاني من الملتقى الإعلامي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، الذي تناول محاور متنوعة تتعلق بتطورات منظومة التأمين الصحي الشامل وسبل تعزيز الاستدامة المالية وتحقيق التغطية الصحية الشاملة، بحضور نخبة من القيادات الصحية التي قدمت رؤى واضحة حول الإنجازات المحققة والخطط المستقبلية للمنظومة، حيث جاء هذا الحدث برعاية ڤودافون بيزنس، الشريك الاستراتيجي للهيئة، وشركة سمارت للخدمات الطبية.
تضمنت العروض التقديمية مناقشات متعمقة حول دور الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية والهيئة العامة للرعاية الصحية في تطبيق التأمين الصحي الشامل بشكل فعال، بالإضافة إلى الجهود التي تبذلها الإدارات المختلفة بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل واللجنة الدائمة للتسعير، في تعزيز قدرة النظام الصحي في مصر ودعم تحقيق رؤية الدولة في توفير التغطية الصحية الشاملة لجميع المواطنين.
أكد د. أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن اعتماد المنشآت الصحية وتطبيقها لمعايير الجودة الصادرة عن GAHAR والمعتمدة عالمياً، هو خطوة رئيسية نحو ترشيد الإنفاق وحسن استغلال الموارد في القطاع الصحي، سواء على مستوى المنشأة الصحية أو على مستوى المنظومة الصحية ككل، وهو ما يخالف المفهوم الشائع من أن "تطبيق الجودة مكلف"، مشيرا إلى الدور الهام للإعلام في تغيير الصورة النمطية التي تخلط بين توفير بيئة عمل آمنة للطبيب وخدمة صحية منضبطة وسليمة للمريض وفقاً لمتطلبات حالته الطبية والنفسية وبين المظهر الفندقي الفاخر للمنشأة الصحية.
وخلال عرض قدمه د. هاني راشد، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، تحت عنوان: "رحلة التميز في تقديم خدمات صحية شاملة"، صرح راشد بأن: "إجمالي الخدمات الصحية المقدمة من خلال هيئة الرعاية الصحية لمستفيدي المنظومة بلغ 60.5 مليون خدمة، بالإضافة إلى إجراء أكثر من 605 ألف عملية جراحية.". وختامًا أشار د. هاني راشد إلى أن رحلة التميز التي تقودها الهيئة العامة للرعاية الصحية تمثل جزءًا أساسيًا من التزام مصر بتحقيق أهداف التنمية المستدامة، قائلًا: "نحن جزء من رؤية مصر 2030، وهدفنا تقديم نموذج وطني يحتذى به في الرعاية الصحية لضمان مستقبل صحي أفضل لكل مواطن مصري."
وفي سياق متصل، قدم كل من أ.د. أحمد أبو طالب، رئيس اللجنة الدائمة لتسعير الخدمات، ود. علاء عبد المجيد، رئيس غرفة مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات الخاصة، عرضًا مشتركاً حول منظومة تسعير التأمين الصحي الشامل. حيث أكد أ.د. أحمد أبو طالب على التزام لجنة التسعير باستخدام آليات شفافة وديناميكية لضمان الاستقلالية والحياد التام في عمليات التسعير، مع اعتماد منهجية تراعي التغيرات الاقتصادية وأسعار السوق المحلي، ما يتيح لمقدمي الخدمة وضع خطط مالية وتشغيلية مستدامة. ومن جهته، أضاف د. علاء عبد المجيد أن اللجنة شهدت تطورًا ملحوظًا في عدد الخدمات الطبية المدرجة في المنظومة، حيث ارتفعت من 2293 خدمة في الإصدار الأول عام 2019 إلى 3451 خدمة في الإصدار الخامس لعام 2024. وأشار إلى أن استخدام النظم الإلكترونية الحديثة قد ساهم في تحسين سرعة تحديث قوائم الأسعار.
خلال عرض تحت عنوان "خدمات شئون المستفيدين"، استعرض أ. شريف الشريف، رئيس الإدارة المركزية لشئون المستفيدين بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، جهود إدارة شئون المستفيدين خلال عام 2024 في تقديم خدماتها في إطار تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل، ومنها التسجيل والإصدار، خدمة العملاء والمنافذ، شؤون المرضى.
شارك كل من د. أحمد صيام، مساعد المدير التنفيذي للشئون الفنية ومدير وحدة اقتصاديات الصحة بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، ود. أحمد عبد الرازق، رئيس الإدارة المركزية للمطالبات، وأ. عمرو زكي، رئيس الإدارة المركزية للشؤون المالية بالهيئة، في تقديم عرض حول نظم الدفع لمقدمي الخدمة، حيث أوضح الدكتور أحمد صيام أن الهيئة تعتمد على الحوافز المالية للتأثير في سلوك مقدمي الخدمة بما يتماشى مع أهداف المنظومة الصحية. وأكد أن نظم الدفع تعتبر أداة أساسية للتحكم في التكاليف وتحسين كفاءة النظام من خلال ربط الدفع بالخدمات المقدمة فعليًا وبمستوى من الجودة والأمان، أكد د. أحمد عبد الرازق أن الهيئة تقوم بمراجعة المطالبات الواردة من مقدمي الخدمة في مختلف القطاعات من الجوانب الفنية والمالية، مع التحقق من ضرورة الخدمات ودقة القيم المالية، كما تركز الهيئة على الحفاظ على الدقة والشفافية لتقليل المخاطر المرتبطة بالاستخدام غير الضروري للخدمات، مما يساهم في ضمان استدامة النظام.
كما استعرض الأستاذ عمرو زكي، رئيس الإدارة المركزية للشئون المالية، دور الهيئة في ضمان الاستدامة المالية للنظام من خلال تحصيل الإيرادات من جميع المصادر المتاحة. وأوضح أن الأداء المالي للهيئة في النصف الأول من عام 2024/2025 شهد نموًا ملحوظًا حيث ارتفعت الإيرادات التراكمية إلى 173 مليار جنيه، وارتفع الفائض التراكمي إلى 140 مليار جنيه في 31 ديسمبر 2024. كما تحدث عن استثمار الفوائض المالية في محفظة استثمارية بلغت قيمتها 119 مليار جنيه في ديسمبر 2024، مما يعكس نجاح الهيئة في تحقيق الاستدامة المالية للنظام.
محافظ المنوفية يتفقد موقف بركة السبع النموذجي ومستشفى حميات شنتنا الحجر