«مياه المنوفية» تنجح في حل 40500 شكوى خلال النصف الأول من 2023
تاريخ النشر: 13th, July 2023 GMT
قال المهندس محمد نجيب صالح، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، إنه في إطار الاهتمام بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي والمتابعة المستمرة لشكاوي المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت، لضمان استدامة الخدمة والنهوض بمستوى الأداء، استقبل الخط الساخن «125» خلال النصف الأول من عام 2023، نحو 40497 شكوي وتم حلها.
أخبار متعلقة
وزير التنمية المحلية يتابع مع محافظ المنوفية آخر مستجدات تنفيذ مشروعات حياة كريمة والخطة الاستثمارية
المنوفية: تحرير 365 محضر وضبط 1200 لتر مواد بترولية و84 شيكارة دقيق لبيعهم بالسوق السوداء
محافظ المنوفية: تنفيذ 36 نشاطًا ثقافيًا وفنيًا متنوعًا خلال يوليو
وأضاف «صالح»، أن الخط الساخن بالشركة استقبل على مدار 24 ساعة خلال تلك الفترة، 20003 شكوى تخص المياه (ضعف، وانقطاع، وتسريب، ومحابس)، بالإضافة إلى 18476 شكوى تخص الصرف الصحى (طفوحات، وتسريبات)، و463 شكوي تخص جودة المياه، و70 شكوى في مجال المشروعات، و1485 شكوي تخص أنظمة المحاسبة والدفع، لافتًا إلى أن هذه الشكاوى تم التعامل معها بأقصى سرعة ممكنة وتوجيهها للمختصين لحلها وتوضيح شتى استفسارات العملاء.
وأشار «نجيب»، إلى أن منظومة الشكاوى CMS والمفعلة بالخط الساخن وجميع مراكز خدمة العملاء، إحدي حلقات التواصل مع المواطنين، حيث وفّرت الشركة العديد من قنوات الاتصال المختلفة للتواصل معهم خلال 24 ساعة في اليوم عن طريق الخط الساخنز
المنوفية اخبار المنوفية المنوفية اليومالمصدر: المصري اليوم
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين المنوفية المنوفية اليوم
إقرأ أيضاً:
«الإحصاء» تُعلن قيمة تحويلات المصريين العاملين في أستراليا بنهاية 2024
كشفت بيانات حديثة صادرة من الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء عن قيمة التحويلات المالية للمصريين العاملين في دولة أستراليا، والتي سجلت بنهاية عام 2024 ما قيمته 61 مليون دولار.
وسجلت تحويلات المصريين العاملين في دولة أستراليا بنهاية العام المالي 2023-2024 زيادة في قيمة التحويلات بلغت 6.4 مليون دولار، فقد أشارت بيانات الجهاز إلى أن قيمة التحويلات سجلت في العام المالي 2022-2023 ما قيمته 54.6 مليون دولار فقط.
وبالنسبة للعاملين الأستراليين في مصر، سجلت تحويلاتهم من مصر إلى أستراليا ما قيمته 6.6 مليون دولار خلال العام المالي 2024-2023 مقارنة بـ 9.2 مليون دولار خلال العام المالي 2023/2022.
قيمة الاستثمارات الأسترالية في مصروبلغت قيمة الاستثمارات الاسترالية في مصر 3.7 مليون دولار خلال العام المالي 2023-2024 مقابل 4.7 مليون دولار خلال العام المالي 2023-2022.
فيما جاءت قيمة الاستثمارات المصرية في أستراليا 500 ألف دولار خلال العام المالي 2023 -2024 مقابل 16.1مليون دولار خلال العام المالي 2023/2022
قيمة التبادل التجاري بين مصر وأسترالياوصلت قيمة التبادل التجاري بين مصر وأستراليا إلى ما قيمته 494 مليون دولار خلال عام 2024 مقابل 558 مليـون دولار خلال عام2023، حيث بلغت قيمــة الصــادرات المصرية لدولة أستراليا ما قيمته 50 مليـــون دولار خلال عام 2024 مقابل 45مليون دولار خلال عام 2023 بينما بلغت قيمة الواردات المصرية من أستراليا ما قيمته 444 مليون دولار خلال عــام 2024، مقابل 513 مليون دولار خلال عام 2023.
أهم المجموعات السلعية التي صدرتها مصر إلى أستراليا خلال عام 2024- 1مصنوعات حجر وأسمنت بقيمة 8 مليون دولار.
-2 ملابس جاهزة بقيمة 8مليون دولار.
-3 محضرات حبوب بقيمة 7مليون دولار.
-4 محضرات خضر وفواكه بقيمة 5 مليون دولار.
.5 حبوب وأثمار زيتية بقيمة 4مليون دولار.
أهم المجموعات السلعية التي استوردتها مصر من أستراليا خلال عام 2024-1 خضر ونباتات بقيمة 254 مليون دولار.
-2 حبوب بقيمة 54 مليون دولار.
-3 حلوم بقيمة 28مليون دولار.
-4 آلات وأجهزة كهربائية بقيمة 37مليون دولار.
-5 منتجات كيماوية بقيمة 23مليون دولار.
ومما تجدر الإشارة إليه أن بالأمس استقبل الرئيس عبد الفتاح السيسي الحاكم العام لكومنولث أستراليا، سام موستني، وتتزامن هذه الزيارة مع مرور حمسة وسبعين وسبعني عاما على تدشين العلاقات بني البلدين، وتأتي هذه الزيارة بهدف تعزيز التعاون في بعض المجالات الاقتصادية والمالية بين الدولتين.
كما أن الفترة القادمة ستشهد تعاون استثماري بين مصر وأستراليا في بعض القطاعات الاستثمارية.
اقرأ أيضاًانخفاض صادرات مصر من العسل الأسود خلال 2024
رئيس الوزراء: صادرات مصر زادت من 15 إلى 20% مقارنة بالعام الماضي
علاق فاروق: صادرات مصر الزراعية تتجاوز 2.7 مليون طن في الربع الأول من العام 2025
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية