“القومي للحوكمة” يطلق برنامج "الحوكمة الرقمية في الإدارة العامة" لعدد من موظفي الجهاز الإداري
تاريخ النشر: 15th, December 2023 GMT
أطلق المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة بالتعاون مع جامعة الأمم المتحدة بالبرتغال؛ برنامج تدريبي متخصص تحت عنوان "الحوكمة الرقمية في الادارة العامة"، لعدد 25 متدرب من 9 جهات من الجهاز الإداري للدولة؛ وذلك بمدينة غِمَرَيش بدولة البرتغال.
وقالت د. شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة إن تنفيذ البرنامج يأتي في إطار بروتوكول التعاون المشترك الموقع بين المعهد وجامعة الأمم المتحدة بالبرتغال، موضحة أن البرنامج يتضمن مزيج من المعرفة النظرية والتدريب العملي على عدة موضوعات تدريبية تهدف إلى التعرف على كيفية إنشاء القيمة العامة من خلال جهود الرقمنة الحكومية، وإتقان المفاهيم والعمليات الأساسية المرتبطة بالتخطيط والتحليل الاستراتيجي للحكومة الإلكترونية، بالإضافة إلى تقنيات التقييم والرصد الرئيسية لمجال الإدارة الإلكترونية، بما في ذلك تعريف واستخدام مجموعات مناسبة من المؤشرات، والتعرف على وظيفة التكنولوجيا في المؤسسات الحكومية وكيفية تفاعلها مع الوظائف الأخرى واختلافها عن وظائف التكنولوجيا في المؤسسات المختلفة، فضلا عن إتقان المفاهيم والأساليب والممارسات الأساسية لتخطيط وتصميم وتقييم نظام المعلومات في سياق الحكومة والإدارة العامة.
وأكدت شريف أن تنفيذ البرنامج يأتي استمرارًا للنهج الذي اتبعه المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة في تنفيذ البرامج التدريبية الدولية المتميزة، والتي تأتي بالتعاون مع أعرق الجامعات والمعاهد الدولية، والاعتماد على أحدث منهجيات التدريب والتعليم، وذلك بهدف رفع مستوى الأداء للعاملين بالجهاز الإداري المشاركين في البرامج الدولية التي ينفذها المعهد.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: المعهد القومى للحوكمة والتنمية المستدامة القومي للحوكمة والتنمية المستدامة القومی للحوکمة
إقرأ أيضاً:
ثقة العملاء أولًا.. «مياه سوهاج» تطلق برنامجًا لتسوية الفواتير إلكترونيًا
في خطوة تهدف إلى تعزيز الثقة بينها وبين عملائها، وتحسين الأداء المالي، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن إطلاق برنامج ذاتي التشغيل للتسويات المالية.
يأتي هذا البرنامج في إطار استراتيجية الشركة للتحول الرقمي، وميكنة جميع العمليات التجارية، بهدف الاستفادة القصوى من التكنولوجيا الحديثة.
أوضح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن البرنامج الجديد يتيح للعملاء إعادة احتساب فواتيرهم في حال وجود أي مبالغ غير صحيحة، نتيجة لأخطاء في تسجيل قراءات العدادات، أو عدم دقة في رصد حالة النشاط أو العداد أو الصرف.
وأكد رئيس مجلس إدارة الشركة أن هذه الخطوة تضمن سداد العملاء للمستحقات الفعلية فقط، مع تسريع إنجاز المعاملات المالية، وتقليل الأخطاء البشرية، وتقديم خدمات متميزة في وقت قياسي.
من جانبه، أشار المهندس طارق جمال، رئيس قطاع نظم وتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، إلى أن البرنامج يوفر للمواطنين إمكانية طلب خدمة التسوية من أي مكان، ومتابعتها عبر منصات الشركة المختلفة، وإتمام التسوية في دقائق معدودة بعد استيفاء الإجراءات اللازمة، كما يتلقى المواطن إشعارًا بنتيجة التسوية فور الانتهاء منها.
وأضاف رئيس قطاع نظم وتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي أن البرنامج يساهم في توحيد إجراءات التسويات في جميع فروع الشركة وقطاعاتها، وتدقيق حسابات المشتركين، وإنشاء سجل إلكتروني لجميع العمليات التي تتم على حساب المشترك، وتسهيل متابعة المواطنين لأي تغيير أو تعديل في اشتراكاتهم.
مميزات البرنامج
* إعادة احتساب الفواتير بدقة.
* تسريع إنجاز المعاملات المالية.
* تقليل الأخطاء البشرية.
* تقديم الخدمات في وقت قياسي.
* إمكانية طلب الخدمة ومتابعتها إلكترونيًا.
* توحيد إجراءات التسويات في جميع الفروع.
* تدقيق حسابات المشتركين.
* تسهيل متابعة العملاء لإشتراكاتهم.
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي