سكرتير عام الفيوم يعقد لقاءً جماهيريًا بمركز طامية

عقد اللواء ضياء الدين عبد الحميد السكرتير العام لمحافظة الفيوم وبحضور ياسر جمعة رئيس مركز ومدينة طامية لقاء مفتوحًا مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون، جاء ذلك بحضور رحاب أبوغرب مدير خدمة المواطنين بالمحافظة، والدكتور محمود هيبه مدير عام الإدارة التعليمية بطامية، ومندوب الشئون الاجتماعية بطامية، ومديرالقوى العاملة، ومديري الإدارات بمجلس مدينة طامية.

يأتى ذلك بناء على توجيهات معالي الوزير الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، الذى أكد على أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، وبتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأفاد محافظ الفيوم، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل التواصل.

وخلال اللقاء استمع رئيس مركز ومدينة طامية لعدد من المواطنين من مختلف قري المركز ومدينة طامية، الراغبين في الحصول على إنشاء أكشاك ليعينهم على المعيشة في ظل ظروفهم المادية، والإجتماعية الصعبة، وكذلك ايجاد فرص عمل وحالة للحصول علي تكافل وكرامة وشكاوى لعدم استخراج رخصة مباني بالمدينة وحالة بمساكن الإيواء وتريد سداد المتأخرات المتراكمة من القيمة الايجارية لفترة طويلة.

وقد وجه السكرتير العام السيد رئيس المركز بإنهاء إجراءات تراخيص أكشاك لعدد ٢ من المواطنين ونقل الآخر إلى قرية منشأة الجمال على أطراف مدينة طامية والقري التابعة، كما أشار إلى شكوى المواطنين من إيجاد فرص عمل لهم بالقطاع الخاص إلى مدير القوى العاملة لتوفير فرصة عمل لـ ه% من المواطنين، كما وجه سيادته مندوب الشئون الاجتماعية بالإسراع فى إنهاء إجراءات التكافل والكرامة لإحدى السيدات ومندوب الشئون الاجتماعية بضرورة إيجاد أحد الجمعيات لسداد المتأخرات عن السيدة المقيمة بمساكن الإيواء.

وتم إحالة الشكاوى للجهات المعنية المختصة للفحص والدراسة وإيجاد الحلول اللازمة لها للعمل على تقديم أفضل دعم للأهالي في كافة القطاعات، موجها كافة الإدارات المعنية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة فحص الشكاوى الخاصة بهم وطلباتهم وتلبية كافة احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيًا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

المصدر: الأسبوع