خلال 15 يومًا.. الجوازات توضح ضوابط إلغاء بلاغ هروب العمالة المنزلية
تاريخ النشر: 13th, December 2023 GMT
أجاب الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية على سؤال أحد المواطنين نصه: "هل اقدر ألغي هروب عاملة عن طريق جوازات الرمال بالرياض؟".
إلغاء بلاغ هروب العمالة المنزليةوأوضحت الجوازات السعودية، عبر حسابها بمنصة إكس، أنه يمكن إلغاء بلاغ التغيب عن العمل للعمالة المنزلية خلال 15 يومًا من تاريخ البلاغ، وذلك من خلال خدمة "تواصل" عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
مرحبًا بك، يمكنك إلغاء بلاغ التغيب عن العمل للعمالة المنزلية خلال 15 يوم من تاريخ البلاغ، وذلك من خلال خدمة "" تواصل "" عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية لنتمكن من إفادتك https://t.co/5mIAXwmyYQ . شكرًا لتواصلك"
— الجوازات | خدمة العملاء (@CareAljawazat) December 12, 2023وكانت وزارة الموارد البشرية أوضحت كيفية عمل بلاغ وتسوية ودية للعمالة المنزلية وذلك عبر موقع الوزارة إلكترونيا، حيث تتيح الخدمة للأفراد وأصحاب الأعمال تقديم دعوى تسوية للعمالة المنزلية من خلال الخدمات الإلكترونية ( بوابة الأفراد ) عبر الرابط التالي من هنا.
وحددت الموارد البشرية خطوات إجراء التسوية الودية، إلكترونيا، كما يلي:
سجل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية من هنا ، ويتم اختيار بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرداً أو بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة.
اختيار خدمة التسوية الودية - رفع دعوى.
تعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل).
اختيار موضوع الدعوى.
إرفاق المستندات المطلوبة.
اختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى.
الضغط على زر إرسال.
مراجعة الطلب من جانب المختصين.
في حال رفض الطلب يمكن معرفة الأسباب عن طريق خدمة الدعاوى في الخدمات الإلكترونية.
يتم إرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى.
يتم إرسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى.
إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مرة أخرى ما لم تتجاوز المدة 21 يوم عمل.
إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة الموارد البشرية الجوازات السعودية وزارة الموارد البشرية منصة أبشر للعمالة المنزلیة إلغاء بلاغ
إقرأ أيضاً:
اختراق المحافظ الإلكترونية بفودافون مصر.. والشركة تقوم بتحديثات (شاهد)
شهدت خدمة المحفظة الإلكترونية في شركة فودافون كاش بمصر خللا في الخدمات، حيث اشتكى العديد من المستخدمين من مشكلة خصم من أموال المحافظ وتساءل الكثيرون عن السبب وهل هو اختراق للمحافظ أم عطل تقني.
فودافون كاش حصلها ايرور ???? والمحافظ بقت بالسالب قوم اطمن علي فلوس محفظتك ومنشن لكل اللي تعرف عندة محفظة فودافون كاش عرفهم ???? #فودافون_كاش pic.twitter.com/bJUSnVUwca — HiSham ⚓ (@HishamMediaCms) July 17, 2024
تناقلت مواقع التواصل الاجتماعي عددا من المنشورات عن اختراق الشركة، وأن رصيد العملاء المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.
وزعم بعض المستخدمين أن هناك هاكرا ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين.
وردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس"، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على منصات التواصل، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب.
وذكرت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: "هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء".
من جهته أكد مصدر مسؤول في قطاع الاتصالات المصري أن خدمة "الكاش" تعود للعمل وجميع حسابات وأرصدة العملاء بأمان، مشيرا إلى أن "خدمة "فودافون كاش" عادت منذ قليل وهي تعمل بشكل جيد بعد العطل الفني".
وأوضح المصدر لصحف مصرية أن العطل الذي حدث كان بجميع المحفظات الإلكترونية وليست في محفظة "فودافون" فقط.
وأرجع سبب ذلك لقيام الشركة المسؤولة عن تحويل الأموال (شركة وسيطة بين العميل ومقدمي الخدمة) بعمل تحديثات لأنظمة تشغيلها مما أثر على الخدمة بكل محفظات شركات الاتصالات.
وأكد المصدر أن الخدمة تعمل الآن بشكل جيد ولم يتم سحب أي مبالغ مالية من أرصدة العملاء وأن الحسابات بسلامة ومؤمنة جدا.
ليست المرة الأولى
في آذار/مارس الماضي، اشتكى عدد كبير من عملاء شركة فودافون من تعطل الشبكة في عدة أماكن، الأمر الذي نتج عنه تأثر الخدمات على كافة الهواتف التي تستخدم الشبكة دون معرفة السبب، وأبدى عدد من عملاء الشركة استيائهم من سوء الخدمة.
وقالت الشركة، إنها أجرت بعض التحديثات في الشبكة مما نتج عنه عطل في خدماتها وصعوبة كبيرة في الدخول على الشبكات المختلفة، ما أدى إلى تعطل الخدمة لمدة 4 ساعات أو أكثر.
شبانة: بيراميدز يحاول "التذاكي" في ملف جماهير الأهلي.. ولن ينال أحد من الأندية الشعبية