الخط الساخن و7 مراكز خدمة عملاء بمياه سوهاج يشاركون بجائزة مصر للتميز الحكومى
تاريخ النشر: 13th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن الخط الساخن و7 مراكز خدمة عملاء بمياه سوهاج يشاركون بجائزة مصر للتميز الحكومى، أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أن جائزة مصر للتميز الحكومي تهدف إلى تعميق ثقافة التميز المؤسسي لضمان تقديم .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الخط الساخن و7 مراكز خدمة عملاء بمياه سوهاج يشاركون بجائزة مصر للتميز الحكومى، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أن جائزة مصر للتميز الحكومي تهدف إلى تعميق ثقافة التميز المؤسسي لضمان تقديم خدمات متميزة فى مجال خدمة العملاء والخط الساخن لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب أن الشركة تشارك بجائزة مصر للتميز الحكومى والتى أطلقتها وزارة التخطيط لترسيخ التنافس الفردى والمؤسسى والتحفيز على الارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة لضمان تقديم خدمات متميزة للمواطنين بأعلى معايير الجودة وأضاف أنه تم المشاركة فى الجائزة بعدد 7 مراكز خدمة عملاء وهى طما وطهطا والمراغة وجهينة وأخميم وساقلتة ودار السلام وكذلك الخط الساخن 125.
وأوضح رئيس مياه سوهاج أن جائزة مصر للتميز الحكومى تاتى فى مجالى خدمة العملاء والخط الساخن كخطوط أمامية للشركة وحلقة الوصل بين الشركة والمواطن ومقياس لتحديد مدى الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين وأن الجائزة تضم 7 محاور تشمل الربط الاستراتيجي والقيادة والتركيز على المتعاملين والخدمات وقنوات تقديمها وتجربة المتعامل وتمكين الموارد البشرية والتكنولوجيا المتكاملة.
وأكد المهندس محمد صلاح أن الشركة حريصة على تطبيق اشتراطات الجائزة مع الاستعداد الكامل لتوفير كافة المتطلبات للتطبيق هذا بالإضافة إلى أن الجائزة تساهم فى القاء الضوء على النماذج الناجحة وتعزيز الابتكار والإبداع ونشر ثقافة التميز والجودة وبناء كوادر متميزة.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
خلال 3 أشهر.. تقديم 2 مليون خدمة طبية و3170 عملية جراحية بمستشفيات البحيرة
أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أن القطاع الصحي بالمحافظة قد شهد تقدمًا ملحوظًا، حيث تم تحقيق العديد من الإنجازات التي تسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتوسيع نطاقها لتلبية احتياجات المواطنين.
وأشار الدكتور السيد عبد الجواد، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، إلى جهود المديرية خلال الربع الثالث من العام الحالي 2024، والتي تهدف إلى تعزيز الرعاية الصحية وتوفير الخدمات الطبية المتكاملة لكافة الفئات.
ولفت وكيل الوزارة إلى أن أبرز إنجازات القطاع الصحي في البحيرة خلال الفترة من يوليو حتى سبتمبر 2024 تشمل:
- تقديم 2 مليون خدمة طبية بمستشفيات المحافظة، شملت الفحوصات والعلاج والإجراءات الطبية المتنوعة.
- إجراء 3، 170 عملية جراحية ضمن مبادرة القضاء على قوائم الانتظار، مما أسهم في تقليل فترة انتظار المرضى وتقديم الرعاية العاجلة لهم.
- تقديم 447 ألف خدمة للمنتفعات بخدمات تنظيم الأسرة، بهدف تحسين صحة المرأة والأسرة ودعم التخطيط الأسري.
- تنفيذ 23 قافلة طبية علاجية، استفاد منها نحو 28 ألف مواطن، حيث تم تقديم خدمات طبية مجانية وشاملة في المناطق الأكثر احتياجًا.
- تقديم خدمات المبادرات الصحية لعدد 825 ألف مواطن، ضمن مبادرات صحية متنوعة تغطي الفحوصات والعلاجات الوقائية.
- بلغ إجمالي التطعيمات 284 ألف تطعيم، تعزيزًا للوقاية من الأمراض وحماية صحة الأطفال والكبار.
- تقديم الخدمات الطبية لعدد 205 ألف طفل من المترددين على المستشفيات، لضمان سلامة الأطفال وتقديم الرعاية اللازمة لهم.
- تقديم خدمات متابعة الحمل لعدد 70، 700 سيدة، بهدف توفير رعاية صحية شاملة للأم والجنين خلال فترة الحمل.
«دوكاب» تعزز شراكاتها الاستراتيجية بقطاع الطاقة خلال «أديبك 2024»