توقيع مذكرة تفاهم بين «التأمينات الاجتماعية» و«سدايا» في مجال البيانات وتطوير التقنيات الحديثة
تاريخ النشر: 12th, December 2023 GMT
وقعت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، مذكرة تفاهم للتعاون والتكامل في مجال البيانات بين الجهتين والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي وتوظيفها لخدمة عملاء المؤسسة، بحضور محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبد العزيز بن حسن البوق، ومدير مركز المعلومات الوطني في "سدايا" الدكتور عصام بن عبدالله الوقيت.
ووقع المذكرة التي جرت مراسمها في مقر التأمينات الاجتماعية الرئيس بمدينة الرياض من جانب المؤسسة مساعد المحافظ للاستدامة المالية وإدارة المخاطر الدكتور عمرو بن خالد كردي, ومن جانب "سدايا" مساعد مدير مركز المعلومات الوطني لمنظومة "توكلنا" المهندس صالح بن سالم مصيباح.
وتهدف المذكرة إلى تعزيز سُبل التعاون المشترك بين القطاعين في مجال تبادل البيانات وتعزيز التعاون في مجال الابتكار وتطوير التقنيات الحديثة وتوظيف البيانات وخدمات التكامل والذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة عميل مميزة وسهلة، وستتيح المذكرة لعملاء المؤسسة من المتقاعدين وعائلاتهم استعراض بطاقة المتقاعد التعريفية من خلال بطاقاتي في صفحة معلوماتي داخل تطبيق "توكلنا خدمات".
وأعرب مساعد محافظ المؤسسة للاستدامة المالية وإدارة المخاطر الدكتور عمرو كردي, عن شكره للمسؤولين بالهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" لتعاونهم البناء والإيجابي الذي أثمر عن توقيع هذه المذكرة، مبينًا أن المؤسسة حرصت على توقيع هذه المذكرة للاستفادة من منصة "توكلنا خدمات" وتقنيات الذكاء الاصطناعي التي أتاحتها الهيئة وتوظيفها بما يعزز التجربة الرقمية ويقدم القيمة المضافة لعملاء المؤسسة.
وأوضح أن هذه الاتفاقية ستسهم في تعزيز الوصول والاستفادة من خدمات المؤسسة الرقمية وكذلك من مزايا برنامج "تقدير" – أحد مبادرات التأمينات الاجتماعية الوطنية – الموجهة لخدمة المتقاعدين وعائلاتهم عبر شراكات استراتيجية ضمن مسارات البرنامج وأهدافه.
من جهته أشاد مساعد مدير مركز المعلومات الوطني لمنظومة "توكلنا" المهندس صالح بن سالم مصيباح, بمذكرة التفاهم التي وقعت بين الجانبين التي تأتي في إطار تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية، وتحقيق التكامل بينهم، ضمن رؤية المملكة 2030، مبيناً أن هذا التعاون يأتي في إطار تمكين شركاء "توكلنا" وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتسهيل الوصول إلى الخدمات التي يحتاجها الأفراد والجهات مع رفع نسبة رضا المستفيدين من المواطنين والمقيمين والزوار.
ويُعد تطبيق "توكلنا" خدمات الذي أطلقت "سدايا" هويته الجديدة مؤخرًا في أكتوبر الماضي مُنجزًا وطنيًا للجميع تقدمه "سدايا" في سبيل تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تعزيز تكامل الجهود الحكومية وتسهيل تقديم الخدمات المقدمة للمستفيدين، حيث تولي "سدايا" عبر منظومة "توكلنا" أهمية خاصة بأن تكون الخدمات التي يقدمها تطبيق "توكلنا خدمات" ذات قيمة مُضافة تثري تجربة المستفيد من خلال تنوع الخدمات في مختلف جوانب الحياة اليومية وتتم التعاملات فيها رقميًا بكل يُسر وسهولة.
الجدير بالذكر أن "التأمينات الاجتماعية" تُعد رائدة في التحول الرقمي وأتمتة جميع الخدمات المقدمة للعملاء التي أثمر عنها حصول المؤسسة على نتائج متقدمة وفقاً لمؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية لعام 2023م الصادر مؤخراً من هيئة الحكومة الرقمية، حيث حصلت المؤسسة على المرتبة الأولى في مؤشر التقنيات والأدوات، كما حصلت على المرتبة الثالثة في المؤشر العام وفي مؤشري تجربة المستخدم والتعامل مع الشكاوى، ليضاف هذا الإنجاز لمسيرة الإنجازات التي حققتها التأمينات الاجتماعية التي انعكست على تقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لعملاء المؤسسة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: التأمينات الاجتماعية الذكاء الاصطناعي سدايا توكلنا الهيئة السعودية للبيانات التأمینات الاجتماعیة فی مجال
إقرأ أيضاً:
توقيع مذكرة تفاهم بين سوناطراك ومركز تنمية الطاقات المتجددة
تم, اليوم الأربعاء بالجزائر العاصمة, التوقيع على مذكرة تفاهم بين مجمع سوناطراك ومركز تنمية الطاقات المتجددة, بهدف تشجيع وتطوير الخبرة الوطنية ودعم المحتوى المحلي في مجال الطاقات المتجددة.
ووقع على مذكرة التفاهم كل من المدير المركزي للطاقات المتجددة بسوناطراك,يوسف خنفر ومدير مركز تنمية الطاقات المتجددة, نور الدين عبد الباقي, وذلك بحضور وزير الدولة وزير الطاقة والمناجم والطاقات المتجددة, محمد عرقاب, وزير التعليم العالي والبحث العلمي, كمال بداري, كاتب الدولة لدى وزير الطاقة المكلف بالطاقات المتجددة, نور الدين ياسع, والرئيس المدير العام لمجمع سوناطراك, رشيد حشيشي.
وتهدف مذكرة التعاون إلى تعزيز الخبرة الوطنية, وتطوير المحتوى المحلي والمساهمة في خلق فرص العمل والتنمية الاقتصادية, كما ستعمل مشاريع البحث والتطوير التي يتم الاضطلاع بها بشكل مشترك, على تحفيز ظهور قطاعات صناعية
جديدة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة مبتكرة.
وتهدف هذه المذكرة أيضا إلى تحقيق أهداف محددة ستترجم إلى إجراءات ملموسة,ويشمل ذلك على وجه الخصوص إجراء مشاريع بحث مشتركة في مجالات الطاقات المتجددة والهيدروجين, وتطوير تقنيات مبتكرة لدمج الطاقات المتجددة في المواقع الإدارية والصناعية للشركة.
كما تشمل أيضا تعزيز القدرات البشرية من خلال نقل المهارات, وكذا إنجاز مشاريع تجريبية لاختبار والتحقق من صحة الحلول المطورة بشكل مشترك, قبل نشرها على نطاق واسع.
وفي كلمة له بالمناسبة, أكد بداري على أهمية البحث العلمي والابتكار في تحقيق هدف تطوير مصادر طاقوية متنوعة ومستدامة, تساهم في تقليل الاعتماد على الطاقة الأحفورية.
ولفت الوزير إلى أن مراكز البحث الجامعية ستكون في خدمة سوناطراك من أجل تحقيق أهداف التنمية المستدامة, عبر بحوث تساهم في تطوير مشاريع لاستغلال الطاقات المتجددة.
من جهته, أكد ياسع أن “الجزائر تسير بخطى ثابتة نحو تحول طاقوي يعتمد على نموذج أكثر تنوعا واستدامة”, مضيفا أن هذا التوجه يأتي “في سياق ديناميكية عالمية تسعى الجزائر, بإمكاناتها الواعدة, إلى أن تكون فيها فاعلا أساسيا”.
وأشار إلى أن الجزائر عازمة على تقليل اعتمادها على الطاقات الأحفورية واستغلال كامل إمكاناتها في مجال الطاقات المتجددة, خاصة الطاقة الشمسية وطاقة الرياح والطاقة الحرارية الأرضية وتطوير الهيدروجين الأخضر, بهدف تحقيق نسبة
30 بالمائة من الطاقات المتجددة في المزيج الطاقوي بحلول عام 2035.
كما عبر ياسع عن قناعته بأن الشراكة بين مركز تنمية الطاقات المتجددة وسوناطراك, ستكون “قوة دافعة” لتسهيل التنوع الطاقوي في المنشآت الصناعية.
أما حشيشي, فأبرز في كلمته أهمية هذا النوع من الشراكات, نظرا لمساهمتها في تبادل المعارف والتجارب وتقاسمها, بما يمكن سوناطراك والجامعات ومراكز البحث على حد سواء من “التقدم معا”, وكذا توحيد الجهود لتطوير حلول عملية ملموسة ومبتكرة من شأنها إحداث أثر مباشر على عمليات المجمع ومشاريعه.
وثمن حشيشي المبادرات التي أطلقها قطاع التعليم العالي والبحث العلمي,لا سيما ما تعلق منها بالبرامج الوطنية للبحث, والتي أكد أنها تشجع على إنشاء فرق مختلطة لتنفيذ مشاريع بحث تطبيقية في مختلف مجالات صناعة المحروقات والانتقال الطاقوي.
ويتطلع مجمع سوناطراك إلى انخراط مركز تنمية الطاقات المتجددة بشكل فعال في تنفيذ عمليات المجمع المتعلقة بالانتقال الطاقوي, لاسيما عن طريق إعداد دراسات الجدوى, وتصميم المشاريع ومتابعة إنجازها, يضيف حشيشي.
كما أكد على “ضرورة العمل معا أيضا على دراسة كل فرص التعاون المتاحة وإطلاق مشاريع مشتركة في المجالات ذات الصلة بالطاقات المتجددة والهيدروجين الأخضر,بما يتيح اكتساب التحكم المطلوب على الصعيدين التكنولوجي والعملياتي على
امتداد سلسلة القيمة لهذا النمط من الصناعة”, لافتا إلى أن هذا التعاون سيمكن الطرفين من التوجه مستقبلا نحو آفاق أكثر طموحا, من أجل تنفيذ مشاريع كبرى تستجيب لأهداف الاستراتيجية الوطنية للانتقال الطاقوي.
وبدوره, نوه عبد الباقي بأهمية مذكرة التفاهم, التي أشار إلى أنها تعكس الإرادة المشتركة بين المركز وسوناطراك للمساهمة في تنويع المزيج الطاقوي وتقليل استغلال الطاقة الأحفورية وتعزيز السيادة الطاقوية, مؤكدا أن مركز
تنمية الطاقات المتجددة يتوفر على الكفاءات اللازمة لمواكبة توجه البلاد نحو تطوير الطاقات المتجددة.
وذكر في هذا السياق بإنجازات المركز سنة 2023 المتمثلة في 396 منشور مفهرس في مجلات دولية رفيعة المستوى, 67 نموذج أولي مبتكر تم تنميته واختباره ميدانيا و13 براءة اختراع مسجلة, وهي النتائج المحققة في إطار تعاون مع شركاء محليين وأجانب من خلال 13 مشروع بحثي وطني و9 مشاريع دولية.
ولفت المتحدث إلى أن المركز سيعمل من خلال مذكرة التفاهم الموقعة اليوم على تعزيز الرابط بين البحث والصناعة, لاسيما وأن هذه الأخيرة ستعزز قدرات المركز على تحويل البحوث إلى مشاريع ملموسة.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها