فن الدبلوماسية.. إتيكيت المقابلات الصحفية «3»
تاريخ النشر: 12th, December 2023 GMT
تطرَّقنا بالأسابيع الماضية حَوْلَ أهمِّ سِمات وكاريزما الصحفي من ناحية إتيكيت إدارة الحديث بالمقابلات الرسميَّة، وكيفيَّة تسلسل الأفكار واختيار الكلمة المناسبة معتمدًا على عِلْم النَّحْو والوظيفة، وكلاهما يؤدِّي دَوْرًا جوهريًّا لدى الطرف الآخر، لِتدلِّلَ على ثقافة وحِرفيَّة الصحفي أو الإعلامي.
أمَّا مقال اليوم فسوف نُعرِّج فيه على مفاهيم وفنِّ الإتيكيت الواجب على كُلِّ صحفيَّة وإعلاميَّة التسلُّح بأكبر عددٍ ممكنٍ من المفردات الَّتي تعكس كاريزما الصحفيَّة بصورة خاصَّة، وكذلك كونها مرآة يعكس اسم جهتها ووزارتها وحكومتها بصورة عامَّة.
إنَّ من أهمِّ مفردات فنِّ إتيكيت المقابلات الصحفيَّة الَّتي لها أهمِّية جوهريَّة، والَّتي تعتمد على نَوْع المقابلة ومدَّتها ومكانها، وتبقى هناك نقاط مشتركة في أغلب هذه المقابلات، وأهمُّها: بداية حديث المقابلة ومهارة نهايته، إتيكيت الجلوس مع الضَّيف أو المستقبِلين، وكذلك إتيكيت المشي أثناء الدخول إلى موقع المقابلة أو الخروج مِنْها، تسلسل الأفكار بالطَّرح، مهارة إدارة المقابلة الصحفيَّة، إتيكيت الهندام الخارجي (نهارًا أو ليلًا)، طبيعة ونَوْع المقابلة مكتوبة أو مسجَّلة، إتيكيت مستوى نبرة الصوت، ولُغة الجسَد وغيرها من فنون إتيكيت المقابلات الصحفيَّة.
على الصحفيَّة أو الإعلاميَّة الاهتمام كثيرًا بتسلسل الأسئلة والأفكار المطروحة ذات العلاقة، عدم الخروج عن جوهر المقابلة، عدم الاجتهاد وتحوير الأسئلة المبرمجة لدَيْها، الصِّدق وعدم المراوغة بمحتوى السؤال والمقابلة، اختيار الكلمة والجُمل البسيطة أثناء المقابلة، معرفة المستوى الثقافي والأكاديمي للطرف الآخر، يجِبُ أن تكُونَ الأسئلة ذات أهداف مُحدَّدة وجوهريَّة، يجِبُ مناقشة الطرف الآخر بخصوص الأسئلة وطبيعة المقابلة قَبل إجرائها تجنُّبًا لأيِّ إحراج.
والأهمُّ في إدارة فنِّ الحديث أثناء المقابلة الصحفيَّة هو في البداية؛ وذلك بأن يُشكَرَ الضَّيف لإجراء المقابلة وعلى إتاحته هذه الفرصة، وكذلك يُشكر عِند انتهاء المقابلة، الابتعاد عن التلعثُم بالكلام وتكُونُ الأسئلة دُونَ خوفٍ وتردُّدٍ، اختيار الكلمات الجميلة والمهنيَّة الَّتي تُدلِّل على رُقيِّ المعلومات الأكاديميَّة الَّتي تتملكها الصحفيَّة، على دراية ما يَدُور حَوْلَها من أخبار محليَّة ودوليَّة، الابتعاد عن التكلُّم بالمصطلحات الأجنبيَّة، أن تكُونَ في غاية الدقَّة من النَّاحية اللُّغويَّة الرَّصينة ومتسلسلة بالأفكار، وكذلك الابتعاد عن اللَّهجة العامِّيَّة المتداولة في الشَّارع العامِّ؛ لأنَّها كُلُّ هذه تعكس كاريزما الصحفيَّة أو الفريق الإعلامي المرافق.
كما تؤكِّد مفاهيم فنِّ الإتيكيت أنَّه على الصحفيَّة أو الإعلاميَّة الاهتمام بما يلي:
الاهتمام كثيرًا بلُغة الجسَد وأهمُّها: أبعاد وتغييرات تعبيرات الوجه، العيون، الحواجب، الإيماء بالأيدي والأصابع، الذراعَيْنِ والسَّاقَيْنِ، الجلوس، المساحة الشَّخصيَّة بَيْنَ الصحفيَّة والضَّيف، المشي، نبرات الصوت، المصافحة.. وغيرها من الأمور الأخرى، كما أنَّ أهمَّ مهارات عِلْم الجسَد هو عدم المبالغة في السلوكيَّات والتفاخر بالأنا. تُعدُّ كاريزما المظهر الخارجي هي الواجهة الرئيسة الَّتي تعكس شخصيَّة وثقافة الصحفيَّة؛ لذلك يُفضَّل الجلوس بأن تكُونَ الأرجُل متلاصقة مع بعضها البعض، الجلوس على حافَّة الكرسي عِند المقابلات الرَّسميَّة مع الضَّيف، الجلوس والظهر مستقيم والأرجُل والأقدام متقاربة وعدم الاتِّكاء على ظهر الكرسي أو الانحناء يمينًا أو يسارًا أثناء الجلوس ويبقى الظهر مستقيمًا مع ثبات القَدمَيْنِ.
أن تكُونَ الملابس بغاية البَساطة والحِشمة ومن النَّوعيَّة الجيِّدة وأحدث التصاميم وبألوان الصباح الهادئة، فلا يجوز إطلاقًا لبس ألوان الأحمر أو الأصفر أو الأخضر الدَّاكن لغرض المقابلة، لا يجوز إطلاقًا لبس المجوهرات والذَّهب أو حتَّى بقيَّة الإكسسوارات في المقابلات، كما لا يُحبَّذ لبس الحذاء بالكعب العالي؛ كَيْ لا تتعثرَ أو السقوط أرضًا بسبب الارتباك وتكُونُ الألوان متناسقةً بعضها مع البعض، وخصوصًا حجم الحقيبة النسائيَّة أن تكُونَ صغيرة الحجم أو متوسِّطة متناسقة مع بقيَّة ألوان الملابس.
وفي الختام.. عدم وضع عطور نفَّاثة كالعود والزَّعفران الزَّيتي وغيرها الَّتي لا يعرفها الضَّيف، وبالتَّالي تُعدُّ نشازًا أو غريبة بالنسبة له، وإنَّما تُفضَّل العطور الهادئة سواء الأجنبيَّة أو المحليَّة الصنع، تحمل دفترًا مخصَّصًا للمقابلات كأن يكُونَ فيه شعار وزارتها أو شركتها مع قلَم ذي علامة (ماركة) ثمينة وغالية وليس قلمًا رخيصًا.
د. سعدون بن حسين الحمداني
دبلوماسي سابق والرئيس التنفيذي للأكاديمية الدولية للدبلوماسية والإتيكيت
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: ة الصحفی
إقرأ أيضاً:
قيادي بمستقبل وطن: اتفاق وقف إطلاق النار في غزة يبرز نجاح الدبلوماسية المصرية
أكد المهندس تامر الحبال، القيادي بحزب مستقبل وطن، أن تقديم مصر للمساعدات الإنسانية لأهالي غزة عقب اتفاقية الهدنة وتبادل الأسرى يعكس تضامن مصر مع القضية الفلسطينية والشعب الفلسطيني، كما يُبرز دور مصر كفاعل رئيسي في المنطقة، ويجمع بين القوة الدبلوماسية والمسؤولية الإنسانية، ويؤكد موقفها الثابت في دعم الشعب الفلسطيني، خاصة في أوقات الأزمات.
وأشاد بالجهود الكبيرة التي تبذلها القيادة المصرية، تحت قيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، تجاه القضية الفلسطينية والشعب الفلسطيني منذ بداية العدوان الإسرائيلي الغاشم على قطاع غزة، لافتا إلى أن هذه الجهود تمت على عدة مستويات، أبرزها الدبلوماسية، حيث لعبت مصر دورًا محوريًا في تعريف العالم بالمأساة والمجازر الدموية التي يتعرض لها الشعب الفلسطيني على يد قوات الاحتلال الإسرائيلي.
تجهيز المستشفيات على أعلى مستوىوقال الحبال في بيان له اليوم، إن جهود الدولة المصرية تتمثل في إرسال كميات ضخمة من المساعدات الإنسانية عبر معبر رفح البري منذ بداية العدوان، واستمرارها حتى بعد دخول الهدنة حيز التنفيذ، كما أشار إلى الاستعدادات المكثفة في محافظة شمال سيناء، حيث تم تجهيز مستشفيات على أعلى مستوى لاستقبال المصابين من أهالي غزة.
وأشار إلى الجهود التاريخية التي تبذلها مصر تجاه القضية الفلسطينية، والتي حالت دون تهجير أهالي غزة أو تصفية القضية الفلسطينية، موضحا أن هذا الموقف سيظل محطة تاريخية بارزة تُسجل بحروف من نور، خاصة أنه يمثل نقطة فارقة تصب في صالح القضية الفلسطينية والشعب الفلسطيني.
وأكد أن ما تحقق من هدنة ووقف إطلاق النار وتبادل الأسرى يعكس الدور القيادي لمصر كوسيط رئيسي في قضايا المنطقة، لا سيما القضية الفلسطيني، موضحا أن هذه الإنجازات تُبرز نجاح الدبلوماسية المصرية في الوصول إلى حلول سلمية، مثل اتفاقيات الهدنة.
وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يتفقدان مشروع زراعة وتشجير الطريق الدائري بالقاهرة