"حماية المستهلك" تستعرض التحسينات المقترحة لمنهجية إدارة المخاطر والموقف التنفيذي لـ"حقوقك محفوظة"
تاريخ النشر: 11th, December 2023 GMT
مسقط- الرؤية
عقد مجلس إدارة هيئة حماية المستهلك بديوان عام الهيئة اجتماعه الثالث للعام الجاري 2023م، برئاسة معالي الدكتور سعود بن حمود الحبسي وزير الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه رئيس مجلس الإدارة، وبحضور رئيس هيئة حماية المستهلك وعدد من أعضاء المجلس.
وفي بداية الاجتماع، استعرض أعضاء المجلس الجهود المبذولة من قبل كوادر الهيئة في مختلف محافظات سلطنة عُمان، مثمنين الدور الملموس لكوادر الهيئة في كافة قطاعاتها، ومؤكدين أهمية مواصلة العمل الدؤوب للوصول للغايات المرجوة، والعمل على مواصلة مد جسور التعاون مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة بالسلطنة لإقامة شراكات بناءة بما يخدم جهود الهيئة في الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية المستهلكين وحفظ حقوقهم.
وشهد الاجتماع مناقشة التحسينات المقترحة لمنهجية إدارة المخاطر والتي تم طرحها في الاجتماع السابق، والتأكيد على الوضع الراهن الذي ستتخذه المنهجية، كما تمَّت مناقشة أوجه التعاون القائمة في مبادرة المؤسسات الصديقة للمستهلك مع هيئة البيئة في مبادرتها "صديق البيئة"، ومناقشة الموقف التنفيذي لمبادرة "حقوقك محفوظة" ومجريات العمل عليها وما سيتحقق من نتائج عند تطبيقها، وشرح آلية العمل عليها وفق الخطة الموضوعة لها، وأكد الأعضاء خلال الاجتماع على أهمية تضافر جهود مختلف الجهات والمؤسسات من أجل تحقيق الصالح العام.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد جهاز حماية المستهلك بالمحافظة ويشدد على تكثيف الرقابة وحماية حقوق المواطنين
قام اللواء هشام أبوالنصر، محافظ أسيوط، بزيارة تفقدية لمقر فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، الكائن بمجمع المصالح بحي شرق مدينة أسيوط
ورافقه خلال الجولة المحاسب عدلي أبو عقيل، سكرتير عام المحافظة، وعدد من أعضاء جهاز حماية المستهلك فرع أسيوط
وخلال الزيارة، اطلع محافظ أسيوط على سير العمل في مختلف أقسام الجهاز، واستمع إلى شرح مفصل من العاملين حول آليات استقبال ومتابعة شكاوى المستهلكين، سواء عبر الخط الساخن (19588)، أو من خلال التقديم المباشر، البريد، أو الموقع الإلكتروني للجهاز كما تعرف على الجهود المبذولة في رصد وتوثيق المخالفات التجارية.
وأكد اللواء هشام أبو النصر على الدور الحيوي الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في تحقيق الانضباط بالأسواق، وضمان حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في البيئة التجارية ووجه بضرورة تكثيف الحملات الرقابية المشتركة مع الجهات المعنية، مثل مديريات التموين والصحة والطب البيطري، لضمان جودة السلع ومكافحة الغش التجاري وأي ممارسات استغلالية
وكما شدد المحافظ على أهمية تعزيز التعاون بين جهاز حماية المستهلك والجهات الرقابية الأخرى لضمان توفير بيئة تجارية آمنة وعادلة للمواطنين وأشار إلى الدور المحوري لرفع الوعي لدى المستهلكين وتعزيز ثقافتهم الحقوقية، مؤكدًا أن الوعي يمثل خط الدفاع الأول ضد الممارسات التجارية الضارة ودعا المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أية مخالفات أو ممارسات غير قانونية عبر القنوات المخصصة، لضمان سرعة التدخل وحماية حقوقهم.