حلقات عمل لتدشين "البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية"
تاريخ النشر: 11th, December 2023 GMT
مسقط- الرؤية
تنفذ وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة في المديرية العامة للتحول الرقمي وتمكين القطاعات، سلسلة من حلقات العمل المتخصصة لتنفيذ المرحلة الأولى من مشروع البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية، والتي تتيح للمستخدم الاستفادة من الخدمات الحكومية بكفاءة وأمان، وذلك بحضور ممثلي المؤسسات الحكومية للخدمات المستهدفة في المرحلة الأولى.
وتركز حلقة العمل على التعريف بالبوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية، والتي يُستهدف أن تكون المنفذ الإلكتروني الموحد الذي يصل من خلاله المواطن والمقيم إلى المعلومات والخدمات الحكومية دون الحاجة للذهاب إلى مقر الوحدات الحكومية لإنجاز المعاملات سواء للأفراد أو لقطاع الأعمال.
وناقشت الحلقة دور نقاط الاتصال من مقدمي الخدمات في البوابة الموحدة والمتمثل في توثيق كل ما يتعلق بمشروع البوابة الوطنية الموحدة، وحفظ كافة اتفاقات وقرارات ووثائق المشروع الرئيسية، و تأمين تواصل فعّال بين كافة الأطراف المعنية، وتوفير ما يلزم من بيانات وتحديثات وقرارات، وتنسيق مهام مشروع البوابة داخليًا وضمان توائم فرق العمل المختلفة، والتنسيق بين الفرق الداخلية في المؤسسة وفريق البوابة الوطنية الموحدة في وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، فضلا عن القدرة على التأقلم مع متطلبات المشروع المتغيرة.
وتشمل الخدمات المستهدفة في المرحلة الأولى بعض الخدمات ذات الأولوية من المؤسسات التالية: وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، شرطة عمان السلطانية، المجلس الأعلى للقضاء، صندوق الحماية الاجتماعية، وزارة العمل، مجموعة نماء، وزارة الصحة، وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، وزارة التنمية الاجتماعية، وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، وزارة التربية والتعليم، وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040.
وتضمنت حلقة العمل توضيح أسس رحلة المستخدم في البوابة الوطنية الموحدة التي تتضمن إرشادات واضحة حول إجراءات إكمال الخدمات خطوةً خطوة، وتوفير بحث سهل وسريع عن الخدمات الحكومية المتوفرة والتعرف على تفاصيلها، وإبقاء المستخدم على اطلاع دائم بحالة طلباته، وتوفير لوحة معلومات خاصة لكل مستخدم تمنحه رؤية كاملة لكافة بياناته، كما توفر البوابة لموظفي الجهات الحكومية تصاميم وقوالب جاهزة لإنشاء المحتوى، وتمكين مقدمي الخدمات من المؤسسات الحكومية من نشر أحدث الأخبار والإرشادات والمستجدات والوثائق القانونية والسياسات الخاصة بالمؤسسات.
كما تطرقت حلقة العمل إلى معايير اختيار الخدمات في البوابة الوطنية الموحدة، وحجم تأثير الخدمات الأساسية التي تشكل جزءًا مهمًا في مسارات الحياة وتعد ضرورية لإكمال معاملات المستفيد، إلى جانب الخدمات الأكثر استخدامًا لدى المستفيدين، كما استعرضت الحلقة آلية تقييم الخدمات التي تعتمد على عمل استطلاع لتقييم متطلبات الأعمال والمتطلبات الفنية على مستوى مقدم الخدمة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
وزارة التربية الوطنية تمدد آجال تدقيق الترشيحات لامتحانات البكالوريا 2025
في إطار حرصها على تمكين جميع المترشحين الممدرسين من استكمال مختلف المراحل المرتبطة بخدمة تدقيق المعطيات والمصادقة على الترشيح لاجتياز امتحانات البكالوريا لدورة 2025، أعلنت وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة عن تمديد الفترة المخصصة لهذه العملية إلى غاية الثلاثاء 15 أبريل 2025، بعدما كان آخر أجل محدد سابقًا هو 27 مارس 2025.
وأكدت الوزارة، في بلاغ لها، أن هذا القرار يأتي استجابة لطلبات العديد من التلميذات والتلاميذ الذين لم يتمكنوا من إنهاء الإجراءات في الآجال المحددة، كما يهدف إلى ضمان مشاركة جميع المترشحين في الامتحانات في أفضل الظروف.
وفي سياق تحسين الخدمات الإدارية والتربوية، أعلنت الوزارة عن الرقمنة الكاملة لجميع العمليات المرتبطة بخدمة الترشيح وتدقيق المعطيات بالنسبة للمترشحين الممدرسين، وذلك على غرار ما تم العمل به مع المترشحين الأحرار.
ويهدف هذا الإجراء إلى تبسيط المساطر، وضمان دقة المعطيات، وتقليل الأخطاء الإدارية، ما يسهم في تعزيز الشفافية والنجاعة في تدبير امتحانات البكالوريا.
ودعت الوزارة كافة المترشحين إلى الاستفادة من هذه الفترة الإضافية لإنجاز جميع الإجراءات عبر المنصة الإلكترونية المخصصة لذلك، والتأكد من صحة بياناتهم قبل المصادقة النهائية، تفادياً لأي إشكالات قد تعيق مشاركتهم في الامتحانات.
كما شددت على أهمية التفاعل مع التوجيهات الصادرة عن المصالح المختصة لضمان مرور العملية بسلاسة.
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي