تأجيل ضخ المياه في 3 مناطق بمطروح بسبب كسر ماسورة.. والشركة تعتذر
تاريخ النشر: 9th, December 2023 GMT
قدمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، اعتذارا لأهالي منطقة شرق المدينة وعزبة العسكر وخطط 88، عن تأجيل ضخ المياه للمناطق في الموعد المعلن، بسبب كسر في الخط الرئيسي بالخزانات الاستراتيجية.
الانتهاء من أعمال الاصلاحوأشارت الشركة عبر منشور على صفحتها الرسمية بمنصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن أعمال الإصلاح جارية، وسيتم ضخ المياه عقب الانتهاء منها.
وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، عن أنه سيجري ضخ المياه اليوم في تمام الساعة الرابعة مساء حتى العاشرة مساء بمنطقة شرق المدينة وعزبة العسكر، ومنطقة خط 88 من الساعة العاشرة مساء حتى 3 صباحا.
خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروحوأوضحت الشركة أنه يمكن للمواطن من خلال البوابة التجارية للشركة القابضة الحصول على خدمات «اعرف فاتورتك - إبلاغ القراءة - شكاوى الفواتير - خدمة مسبوق الدفع - خدمة تعاقد المياه والصرف الصحي»، لافتة إلى أنه من خلال تطبيق قراءتي يمكن للمشترك تسجيل قراءة العداد من خلال تطبيق قراءتي لضمان دقة وصحة الفواتير الصادرة وفقًا للقراءات المسجلة بواسطة العميل.
طرق التواصل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروحوأشارت الشركة إلى أن منظومة الشكاوى «CMS»، المفعلة بالخط الساخن وجميع مراكز خدمة العملاء، هي إحدى حلقات التواصل مع المواطنين، لافتة إلى توفير العديد من قنوات الاتصال المختلفة للتواصل معها 24 ساعة في اليوم، عن طريق الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضى والواتساب: 01149807250 أو من أي محمول: «0464949851- 0464949852 - 0464949853 – 046476004 – 046476003- 04647002 - 046125125»، أو عبر الصفحة الرسمية على «فيسبوك».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب ضخ المياه فاتورة المياه عداد المياه شحن كارت العداد الخط الساخن شرکة میاه الشرب والصرف الصحی بمطروح ضخ المیاه
إقرأ أيضاً:
أهالي نزلة الأشطر يستغيثون بمحافظ الجيزة لإصلاح ماسورة مياه |شاهد
استغاث أهالي قرية نزلة الأشطر التابعة لمركز أبو النمرس بمحافظة الجيزة، بالمهندس عادل النجار محافظ الجيزة، بسبب غرق شارع البحر العمومي بالقرية أمام مسجد الإخلاص، بسبب كسر ماسورة مياه منذ أسبوع.
وتسبب كسر ماسورة المياه في تجمع كبير للقمامة وإنتشار الأوبئة التي تسبب الأمراض مما يمثل خطراً على الأطفال القاطنين في المنطقة، وإعاقة المواطنين في المرور من الشارع العمومي لقضاء مصالحهم اليومية.
كان قد أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة حرص الدولة على مد قنوات التواصل بين الجهات التنفيذية والمواطن وتفعيلها لسماع شكاوى المواطنين ووضع حلول جذرية لها .
ووجه محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والمديريات بإحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين وحل الشكاوى المقدمة بكفاءة وسرعة عالية.
تكليفات محافظ الجيزة جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة والتي اكد خلالها النجار أن الاستجابة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
وقال: “رضاء المواطن اولوية أولي في شغلنا ” والتي تعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين، مشدداً على التعامل الفوري مع الشكاوي التي تتلقاها اجهزة المحافظة عبر القنوات الرسمية بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية.
أبطال أوروبا.. خماسية لريال مدريد و"سقوط مدو" لبايرن ميونيخ