الحكومة تتلقى 21.6 ألف شكوى بشأن الكهرباء و18600 في الإسكان| تفاصيل
تاريخ النشر: 9th, December 2023 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال الرفاعي إن وزارة الكهرباء والطاقة، تلقت وتعاملت مع 21.6 ألف شكوى وطلب وبلاغ خلال نوفمبر، ومن خلال التنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية، تم الرد على 20.
1 ألف شكوى وبلاغ منها. وجاء أغلب تلك الشكاوى والبلاغات من مواطنين مقيمين ببعض المناطق بمحافظات؛ القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، المنوفية، الدقهلية، البحيرة، الغربية، القليوبية، وأسيوط. وتضمنت موضوعات الشكاوى: توقيتات خطة تخفيف الأحمال ومواعيد تطبيقها في عدد من المناطق والأحياء في إطار سياسة ترشيد استهلاك الكهرباء، وجود أعمدة إنارة مائلة أو بدون اضاءة، مشكلات خاصة بالفواتير، تركيب العدادات مسبقة الدفع، والتضرر من وجود محول أو كشك كهرباء بالقرب من محل الإقامة.
وبصدد قطاع الإسكان والمرافق، أكد الدكتور طارق الرفاعي أن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمحافظات المعنية، تعاملت مع 18.6 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، كان من بينها 14 ألف شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان، بالإضافة إلى 4.6 ألف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي. وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، وتمثلت تلك الشكاوى في: البناء دون تراخيص، مشكلات خاصة بتخصيص الوحدات السكنية، إجراءات استخراج تراخيص خاصة بعقارات أو تراخيص لبدء نشاط تجارى.
كما تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وفقًا لطبيعة كل منها، وتم اتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ألف شکوى
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان يناقش الموقف الحالي لمشروعات الخطة الاستثمارية 2024/ 2025 لبعض الجهات التابعة للوزارة بمجلس النواب
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ناقش المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الموقف الحالي لمشروعات الخطة الاستثمارية 2024/ 2025، وما تم وجارٍ تنفيذه من مشروعات لبعض الجهات التابعة للوزارة، وذلك خلال حضوره اليوم اجتماع لجنة الإسكان والمرافق العامة والتعمير بمجلس النواب برئاسة النائب الدكتور محمد عطية الفيومي.
واستهل المهندس شريف الشربيني، اجتماعه مع لجنة الإسكان بمجلس النواب، بالإعراب عن تشرفه بالتواجد بمقر اللجنة بمجلس النواب، لافتاً إلى أن وزارة الإسكان يقع على عاتقها الدور والجزء الفني في تنفيذ المشروعات المكلفة بها ويتم العمل بأقصى جهد لتحقيق المستهدفات وخصوصا في قطاع المرافق ومياه الشرب والصرف الصحي، حيث أاها تمس حياة المواطن المصري بشكل مباشر.
وتناول الاجتماع، الموقف الحالي لمشروعات الخطة الاستثمارية للعام المالي ٢٠٢٤-٢٠٢٥، لبعض جهات الوزارة وهي: الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز المركزى للتعمير.
وأكد المهندس شريف الشربيني، حرصه على التواصل والتعاون والتكامل بين السلطتين التنفيذية والتشريعية، لتحقيق مصلحة الوطن والمواطنين، وإيجاد نتائج ملموسة على أرض الواقع، تنفيذاً لتوجيهات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، بسرعة تنفيذ المشروعات التى تمس حياة المواطن المصرى بشكل مباشر، وتحقق له حياة كريمة.
من جانبه، تقدم النائب محمد الفيومي، رئيس لجنة الإسكان بمجلس النواب، وأعضاء اللجنة، بالشكر والتقدير للمهندس شريف الشربيني، على الجهد المبذول في مختلف محاور التنمية العمرانية، وكذا حرصه على التواصل الدائم مع أعضاء مجلس النواب، لبحث التحديات والمشكلات والمطالب بدوائرهم بهدف تحقيق مصلحة المواطنين، ومشاركته الفعَّالة في مناقشة الموضوعات التي تأتي ضمن ملفات عمل الوزارة.
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية