نظّم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها لا سيما في التجارة الإلكترونية 

ونص القانون، على أنه إذا أبدى المستهلك قبوله التعاقد عن بعد، وجب أن يتم تأكيد موافقته، وأن يتاح له الحق في تصحيح طلبه أو تعديله خلال سبعة أيام عمل من القبول، ما لم يتفق الطرفان على مدة أطول، وذلك في الأحوال وبالكيفية التي تبينها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.

وفي غير الأحوال المستثناة التي يصدر بها قرار من مجلس جهاز حماية المستهلك بحسب طبيعة التعاقد أو العادات التجارية المعمول بها، يتعين على المورد أن يرسل إلى المستهلك إخطارا كتابيا فور التعاقد متضمنا بيانات العرض المشار إليها في المادة (37) من هذا القانون، وسائر شروط التعاقد، ويجوز إرسال هذا الإخطار بالبريد الإلكتروني أو بأي وسيط إلكتروني آخر قابل للحفظ والتخزين، ولا يجوز أن يشتمل الإخطار على بيانات مغايرة لتلك التي تضمنها عرض المورد.

ويلتزم المورد في التعاقد عن بعد، وفيما لم يرد في شأنه نص خاص في هذا الفصل، بجميع أحكام هذا القانون.

ومع عدم الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، يحق للمستهلك الذي يتعاقد عن بعد الرجوع في العقد خلال أربعة عشر يوما من استلامه السلعة.

وفي هذه الحالة يلتزم المورد برد المبلغ المدفوع من المستهلك بذات طريقة دفعه، ما لم يتفق على طريقة أخرى للرد، وذلك خلال مدة لا تجاوز سبعة أيام من تاريخ إعادة المنتج بالنسبة للسلع، أو من تاريخ التعاقد بالنسبة للخدمات، ويتحمل المستهلك نفقات الشحن وإعادة المنتج، ما لم ينص العقد على غير ذلك.
 

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: المستهلك حماية المستهلك البيع جهاز حماية المستهلك البريد الالكترونى

إقرأ أيضاً:

البرادعي يهاجم ترامب بعد طلبه الإعفاء من رسوم عبور قناة السويس

هاجم نائب الرئيس المصري السابق والرئيس الأسبق للوكالة الدولية للطاقة الذرية محمد البرادعي، الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، بعد طلبه إعفاء سفن الولايات المتحدة الحربية والتجارية من رسوم عبور قناة السويس.

وقال البرادعي في تغريدة عبر منصة "إكس": "طلب ترامب إعفاء السفن الأمريكية الحربية والتجارية من رسوم المرور في قناة السويس التي تفرضها مصر على جميع السفن دون استثناء أو تفرقة، هو في أقل القليل عبث قانوني وتزوير للتاريخ".

طلب #ترامب اعفاء السفن الاميركية الحربية والتجارية من رسوم المرور في قناة السويس التي تفرضها مصر على جميع السفن دون استثناء أو تفرقة، هو فى اقل القليل عبث قانوني وتزوير للتاريخ. الولايات المتحدة لم يكن لها دخل من قريب او بعيد في انشاء القناة ؛ ليست طرفا فى اتفاقية القسطنطينية…

— Mohamed ElBaradei (@ElBaradei) April 28, 2025
وأضاف أن "الولايات المتحدة لم يكن لها دخل من قريب أو بعيد في إنشاء القناة"، مشددا على أنها ليست طرفا في اتفاقية القسطنطينية لعام 1888 الخاصة بضمان حرية الملاحة في القناة.

وتابع قائلا: "أمريكا ليست مسؤولة قديما أو حديثا عن أمن القناة، التي هي منذ تاريخ تأميمها عام 1956 جزء لا يتجزأ من سيادة مصر على أراضيها"، مؤكدا أن "طلب ترامب لا يستحق حتى النقاش".

وكان الرئيس الأمريكي دونالد ترامب قد أكد السبت الماضي، على ضرورة أن تعبر السفن الأمريكية عبر قناني بنما والسويس مجانا، معتبرا أن هاتين القناتين ما كان لهما أن توجدا لولا الولايات المتحدة.


وقال ترامب في تدوينة عبر حسابه على منصة "تروث سوشيال"، إنه "يجب السماح للسفن الأمريكية، العسكرية والتجارية، بالمرور مجانا عبر قناتي بنما والسويس. هاتان القناتان ما كانتا لتوجدا لولا الولايات المتحدة الأمريكية".

وأضاف الرئيس الأمريكي في تدوينة مقتضبة: "طلبت من وزير الخارجية ماركو روبيو أن يتولى... هذا الأمر على الفور".

وأثارت تصريحات ترامب، التي طالب فيها بمرور السفن الأمريكية مجانًا عبر قناة السويس وبنما مدعيًا دورًا أمريكيًا في إنشائها، موجة غضب واسعة في مصر.

واعتبرت شخصيات أن تصريحات ترامب تعد مساسًا بالسيادة المصرية ومحاولة للضغط السياسي، فيما سخر آخرون منها، وأدلوا بتعليقات تهكمية على ترامب.

وقال ناشطون إن "قناة السويس حُفرت بدماء المصريين"، مشيرين إلى تضحيات 120 ألف عامل خلال حفرها بين عامي 1859 و1869.

وغرد مصريون في هاشتاغات مثل: #قناة_السويس_خط_أحمر، و #قناة_السويس.

مقالات مشابهة

  • النائب إيهاب رمزي يوضح تفاصيل قانون الإجراءات الجنائية الجديد
  • «النواب» يسمح لوزير البترول التعاقد مع شركات مصرية وأجنبية للبحث عن الغاز
  • المواقع التخزينية بالشرقية تستقبل 90 ألف طن قمح
  • الوداد يعلن رحيل مدربه موكوينا رسميًا
  • البرادعي يهاجم ترامب بعد طلبه الإعفاء من رسوم عبور قناة السويس
  • معتز إينو: لوم الأهلي على الصفقات "قصر ديل".. والأحمر سيعود بقوة
  • وزير الداخلية يسمح لـ 21 مواطنًا بالتجنس بجنسيات أجنبية مع الاحتفاظ بالمصرية
  • استخراج فيش أونلاين .. الرابط والخطوات والسعر حاليا
  • حزب الوعي ردًّا على ترامب: لن تمر فوق مياه مصر إلا السفن التي تحترم القانون
  • السجيني يطالب بتعديل قانون التصالح في مخالفات البناء ويكشف الأسباب