عاجل.. "المصرية للاتصالات We" تتلقى غرامة 20 مليون جنيه نتيجة تأثر خدماتها
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الشركة المصرية للاتصالات 20 مليون جنيه، وذلك بعد أن رصد عطل جسيم في البنية التحتية، وانقطاع في الخدمات الصوتية وخدمات الانترنت بأماكن متفرقة في يوم الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023، كما وجه الجهاز الشركات مقدمي الخدمة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصري لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات.
كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكل لجنة فنية طارئة فور حدوث الانقطاع، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع،والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكافة المناطق، وبناء على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.
وستقوم اللجنة الفنية باستكمال أعمالها مع مقدمي خدمات الانترنت للوقوف على الصورة الكاملة لحجم التأثر في الخدمات، واتخاذ ما يلزم لحماية حقوق المستخدمين.
هذا وقد شدد الجهاز على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات لضمان استمرارية تقديم الخدمات وتفادي تكرار حدوث أعطال بالشبكة تؤثر على المستخدمين، وذلك لتلبية احتياجات المستخدمين وضمان حقوقهم، وزيادة نسبة رضاهم عن الخدمات التي يحصلون عليها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: صور تنظيم الاتصالات الشركات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصرية للاتصالات الصورة الكاملة الشركة المصرية للإتصالات تعويضا شركة المصرية للاتصالات
إقرأ أيضاً:
عاجل | دار الإفتاء المصرية: الاثنين أول أيام عيد الفطر 2025
أعلنت دار الإفتاء المصرية، هلال شهر شوال للعام 1446 هجريًّا، عدم ثبوت رؤية هلال شهر شوال لعام 1445هجريًا، بعد استطلاع الرؤية عقب غروب شمس اليوم السبت، الموافق 29 من شهر رمضان 2025.
قال مفتي الجمهورية، فضيلة الدكتور نظير عياد، إنّ غدًا الأحد 30 مارس 2025، هو المتمم لـ شهر رمضان المبارك، ويكون بعد غد الإثنين 31 مارس، هو أول أيام عيد الفطر المبارك.
عيد الفطر 2025ولم تتوافق رؤية دار الإفتاء مع الحسابات الفلكية التابعة للمعهد القومي للبحوث الفلكية والجيوفيزيقية التابع لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، الذي أعلن أن موعد عيد الفطر 2025 في مصر، سيكون غدًا الأحد 30 مارس، وذلك وفقًا للحسابات الفلكية، موضحًا أن هلال شهر شوال سيظل مرئيًا في سماء القاهرة لمدة 11 دقيقة بعد غروب شمس يوم الرؤية، بينما يظل مرئيًا في سماء باقي المحافظات لمدة تتراوح بين 9 و12 دقيقة.
وكشفت الحسابات الفلكية المُعدة من قبل معمل أبحاث الشمس، أن شهر رمضان 2025 سيكون 29 يومًا، ويكون أول أيام عيد الفطر المبارك يوم الأحد الموافق 30 مارس، ويولد هلال شهر شوال مباشرة بعد حدوث الاقتران في تمام الساعة الواحدة ظهرًا بتوقيت القاهرة المحلي يوم السبت 29 من رمضان 1446هـ.
صيغة تكبيرات عيد الفطر«الله أكبر، الله أكبر، الله أكبر، لا إله إلا الله، الله أكبر، الله أكبر، ولله الحمد، الله أكبر كبيرا، والحمد لله كثيرا، وسبحان الله بكرة وأصيلا، لا إله إلا الله وحده، صدق وعده، ونصر عبده، وأعز جنده، وهزم الأحزاب وحده، لا إله إلا الله، ولا نعبد إلا إيَّاهُ، مُخْلِصِين له الدين ولو كره الكافرون، اللهم صل على سيدنا محمد، وعلى آل سيدنا محمد، وعلى أصحاب سيدنا محمد، وعلى أنصار سيدنا محمد، وعلى أزواج سيدنا محمد، وعلى ذرية سيدنا محمد وسلم تسليما كثيرا».
اقرأ أيضاًالأحد أول أيام عيد الفطر 2025 في الإمارات
ثبوت رؤية الهلال في السعودية.. والأحد أول أيام عيد الفطر 2025
سلطنة عُمان تعلن الاثنين 31 مارس أول أيام عيد الفطر
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز