المدير التنفيذي لـ"هيّا": النجاح الكبير للمنصة خلال كأس العالم ساهم في استمرار خدماتها

 

 

أكد سعيد الكواري المدير التنفيذي لمنصة "هيّا" أن النجاح الكبير الذي تحقق خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 ساهم بشكل كبير في استمرار المنصة بتقديم جميع خدماتها ما بعد البطولة، لافتا إلى أن التركيز بات ينصب على الزائر، لتعزيز الخطط الطموحة للسياحة في دولة قطر عبر توفير العديد من الخدمات عبر منصة "هيّا".

وتستضيف الدوحة بطولة كأس آسيا لكرة القدم قطر 2023 في الفترة من 12 يناير إلى 10 فبراير المقبلين، بمشاركة 24 منتخبا، وستقام مباريات البطولة البالغ عددها 51 مباراة على تسعة استادات.
وأضاف الكواري في تصريح خاص لوكالة الأنباء القطرية /قنا/ :"منصة هيّا كانت رؤية من القيادة الرشيدة وحرصنا على تنفيذها خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، والآن أصبحت تستوفي جميع الفعاليات في قطر وأي شخص يرغب بزيارة الدولة لابد له من التقديم على المنصة واختيار التأشيرة التي تناسبه، ومن ضمنها كأس آسيا لكرة القدم قطر 2023 وبطولة العالم للألعاب المائية، فضلا عن العديد من البطولات التي تستضيفها الدولة".
وأشار إلى منصة "هيّا" ستقدم خلال بطولة كأس آسيا قطر 2023 معلومات عن المواصلات وكافة الخيارات الممكنة لكيفية الوصول للفعاليات باستخدام وسائل النقل المتنوعة، بجانب خدمة طلب سيارة أجرة "كروة" من خلال المنصة، وكذلك برنامج التنبيهات للمشجعين، كما يعد التسجيل في المنصة شرطا أساسيا للراغبين في الحصول على التصاريح الإعلامية للبطولة القارية.
وأوضح أن استمرار منصة "هيّا" تطلّب طرح التأشيرات السياحية ضمن المنصة بشكل رسمي، مشيرا إلى أن الخطوة الأولى كانت بتدشين التأشيرات السياحية الجديدة في المنصة لجميع الدول، وعليه فإن أي شخص يرغب في زيارة دولة قطر أن يقوم بالتقديم عبر المنصة والحصول على التأشيرة.
ولفت الكواري إلى أن الخطوة التالية كانت أن تدير منصة "هيّا" فعاليات جديدة، حيث أضيفت كافة خدمات الفعاليات في قطر من خلال المنصة وكل الدعم والخدمات لهذه الفعاليات ليستمتع بها زوار قطر.
وأوضح المدير التنفيذي لمنصة "هيّا" أن عملية تطوير فكرة المنصة من تأشيرة مشجع إلى تأشيرات سياحية، ومن برنامج يخص المشجع إلى برنامج يخص الفعاليات في دولة قطر، قد حظيت بنجاح كبير والآن العديد من الفعاليات المقامة في قطر تستخدم منصة "هيّا" التي توفر كل الخدمات التي يحتاجها الزائر، وتفاصيل كاملة حول الفعاليات الموجودة ومواعيدها.
وقال الكواري: "التأشيرات السياحية التي تم تدشينها في منصة هيّا يستطيع أي شخص استخدامها في حضور أي فعالية يرغبها بحسب الشروط، كما سيتاح لحاملي تأشيرة هيّا الدخول عبر البوابات الإلكترونية في مطار حمد الدولي".
وأضاف أن الزائرين عبر منفذ /أبو سمرة/ البري، فتتيح لهم منصة "هيّا" خدمة مسار التسجيل المسبق (خدمة اختيارية) للدخول السهل إلى الدولة من خلال إصدار تصريح لمركباتهم، كما سيوفر التطبيق لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي خيارا في الحصول على تصريح دخول مرافقين من دول مجلس التعاون الخليجي.
وأكد أن الراغبين في زيارة قطر يمكنهم التقدم عبر المنصة وسيكون الرد خلال 48 ساعة، مشددا على أن التأشيرات الصادرة عبر منصة "هيّا" غير صالحة للعمل ولا يمكن أن تتحول إلى تأشيرات عمل، وتخضع لشروط وتعليمات واضحة مدرجة بالموقع.

وقال المدير التنفيذي لمنصة "هيّا" خلال حواره مع / قنا/، إن المنصة منتج قطري تم تأسيسه من الصفر تحت إشراف مجموعة من المبتكرين القطريين، وبلا شك واجهتنا تحديات كبيرة خلال كأس العالم، وكذلك ما بعد البطولة أهمها القدرة على الاستيعاب الكم الهائل من الطلبات في وقت قصير، فقد وصل العدد لنحو مليون طلب من 1 نوفمبر 2022 وحتى 20 نوفمبر من العام نفسه، وقد تمكنا من التغلب على هذه العقبات بالتعاون مع الجهات في الدولة، وبات يمثل تطبيق الهاتف المحمول "هيّا" دليلا واضحا للتطور الكبير في مشهد التحول الرقمي في دولة قطر.
وختم الكواري تصريحاته لـ/قنا/ قائلا: "لقد حرصنا على زرع ثقافة خدمات منصة هيا في الجهات الحكومية وغير الحكومية، الأمر الذي جعلها جزء أساسي في أي فعالية تقام في دولة قطر، لقد وصل عدد مستخدمي تطبيق "هيّا" لنحو 3.8 مليون، ولدينا مركز اتصال على مدار 24 ساعة يتم من خلاله الرد وحل جميع المشاكل المتعلقة بمنصة هيّا، وهناك دراسة في الوقت الراهن لتعزيز المنصة بهدف تقديم العديد من الخدمات الإضافية بالزائر وسيتم الإعلان عنها في وقت لاحق".
يذكر أن تطبيق الهاتف المحمول "هيا إلى قطر 2022"، حصد مؤخرا الجائزة الذهبية كأفضل تطبيق للهاتف المحمول في فعالية جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الرقمية 2022، حيث أسهم التطبيق الذي قامت بتطويره اللجنة العليا للمشاريع والإرث، بدور فعال في كأس العالم FIFA قطر 2022، وشكل جزءا أساسيا في تحقيق استضافة ناجحة للحدث العالمي، كما يعتبر معلما هاما جديرا بالاعتزاز من قبل الفريق الذي عمل بجد لتطويره وطرحه للمستخدمين.
وأتاح التطبيق للمشجعين إمكانية الدخول إلى الملاعب المونديالية، كما شكل مصدرا مركزيا للحصول على معلومات عن الفعاليات والأحداث الترفيهية والثقافية الكبرى التي أقيمت خلال المهرجان الكروي، إلى جانب استخدامه للترويج لأهم المعالم ونقاط الجذب السياحي في الدولة من قبل اللجنة المحلية المنظمة للبطولة.
يشار إلى أن منصة "هيا" الرقمية ما تزال البوابة الرسمية لزوار قطر، كما تعتبر جزءا من الخطط التشغيلية لمعرض إكسبو 2023 الدوحة وكأس آسيا AFC قطر 2023 المرتقبة.
 

المصدر: العرب القطرية