إنستغرام.. اختفاء الصوت في مقاطع الفيديو القديمة يثير استياء المستخدمين
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
يواجه مستخدمو تطبيق إنستغرام خللاً غريباً يسبب إحباطاً واسع النطاق، خاصة بين المستخدمين منذ فترة طويلة. ووفقاً للتقارير، فإن الصوت الموجود في أقدم مقاطع الفيديو المنشورة على المنصة يختفي بشكل غامض، دون تقديم أي تفسير.
ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر بشكل خاص على مقاطع الفيديو المنشورة في عام 2014 تقريباً، ولا يبدو أن مقاطع الفيديو الأحدث تتأثر.
وكما أبرز موقع ذا فيرج في تقريره، فقد واجهت مقاطع الفيديو لمدة عام تقريباً، الممتدة من يونيو (حزيران) 2013 إلى أكتوبر (تشرين الأول) 2014، فقداناً للصوت على إنستغرام. ويتم الآن تشغيل مقاطع الفيديو المتأثرة بصمت، مصحوبة برسالة تفيد بأن "هذا الفيديو ليس له صوت". ومن المهم الإشارة إلى أن إنستغرام قدم ميزة الفيديو إلى النظام الأساسي في يونيو (حزيران) 2013.
وكشف التقرير أيضاً أن الصوت سليم في مقاطع الفيديو المتأثرة، ويتم تشغيله دون أي مشاكل عند تضمين المقاطع على منصة مختلفة. ومع ذلك، عند تشغيلها مباشرة على إنستغرام يتم كتم الصوت بشكل غامض. وحتى الآن لم يكن هناك أي اتصال من الشركة يوضح حدوث هذه المشكلة بشكل مفاجئ.
ووفقاً لمتحدث باسم شركة ميتا المالكة للتطبيق، فإن الشركة على علم بالمشكلة، وقال المتحدث "نحن ندرك أن هناك خطأ تسبب في مواجهة بعض الأشخاص مشكلة في الوصول إلى الصوت في منشورات الموجز القديمة. ويتم حل المشكلة، ونحن نعتذر عن الإزعاج".
المصدر: أخبارنا
كلمات دلالية: مقاطع الفیدیو
إقرأ أيضاً:
تيك توك تكشف عن أدوات جديدة لتأمين حسابات المستخدمين
أطلقت منصة تيك توك أداة جديدة تحمل اسم “الفحص الأمني” Security Checkup، تسمح للمستخدمين بمراجعة وتحديث إعدادات أمان حساباتهم بسهولة من خلال شاشة واحدة.
وتتشابه هذه الأداة مع تلك التي تقدمها “ميتا” و”جوجل” عبر خدماتهما الرقمية، ويمكن الوصول لأداة “الفحص الأمني” من خلال الدخول إلى الملف الشخصي، واختيار الإعدادات والخصوصية Settings and Privacy، ثم النقر على Security and Permissions.
كيف تحمي حسابك على تيك توك؟
تقدم الأداة للمستخدمين خطوات إرشادية لتفعيل ميزات الأمان المختلفة التي تزيد من حماية حساباتهم.
ومن بين هذه المزايا، إمكانية ربط الحساب برقم الهاتف، والبريد الإلكتروني لضمان وجود طرق بديلة لاستعادة الحساب في حال فقد المستخدم الوصول إليه، وكذلك تفعيل ميزة التحقق بخطوتين التي توفر طبقة حماية إضافية عند محاولة تسجيل الدخول من أجهزة غير مألوفة.
كما تؤكد أداة الفحص الأمني على أهمية مراجعة الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها، وإزالة أي جهاز لم يعد مستخدماً، أو غير معروف للمستخدم.
إضافة إلى ذلك، تنصح الأداة المستخدمين بتفعيل أساليب المصادقة المعتمدة على هاتف المستخدم نفسه، مثل بصمة الوجه (Face ID)، أو بصمة الإصبع (Touch Unlock)، لزيادة الأمان وسرعة تسجيل الدخول.
وأشارت “تيك توك” إلى أنها تراقب بشكل استباقي أي سلوك غير معتاد، وتعرض تنبيهات حول ذلك في قسم “الأمان والأذونات” للمستخدمين.
يأتي إطلاق هذه الأداة الجديدة في وقت تواجه فيه منصة “تيك توك” مستقبلاً غامضاً في الولايات المتحدة، خاصة بعد تمديد الرئيس الأميركي دونالد ترمب، في يناير الماضي، مهلة حظر التطبيق لمدة 75 يوماً إضافية.
ورغم من ذلك، تواصل الشركة تحديث تطبيقها وإضافة ميزات جديدة، مثل تعزيز السلامة للمراهقين، وتحديث تجربة استخدام النسخة المكتبية لمنافسة “يوتيوب”.
تجربة آمنة
تأتي أداة Security Checkup لتكون خطوة جديدة من جانب “تيك توك” للتأكد من تقديم تجربة آمنة للمستخدمين، حيث أطلقت المنصة مؤخراً حزمة من أدوات الرقابة الأبوية للحفاظ على سلامة المراهقين على المنصة.
وتتيح هذه الرقابة الأبوية من “تيك توك” 5 أدوات حماية، وهي ميزة Family Pairing، والتي تتيح للآباء ربط حساباتهم بحسابات أبنائهم، مما يسمح لهم بمراقبة أنشطتهم على التطبيق.
كما تتيح الخاصية إمكانية تعيين أوقات محددة لاستخدام المنصة، بحيث يمكن للآباء التحكم في الفترة التي يكون فيها التطبيق متاحاً لأبنائهم، ومعرفة الحسابات التي يتابعها المراهقون، أو تلك التي تتابعهم.
أما الخاصية الثانية Time Away، والتي تسمح للآباء بحظر وصول المراهقين إلى التطبيق خلال فترات معينة، مثل أثناء الدراسة، أو أثناء وقت العائلة، أو في الليل.
يمكن ضبط هذه الأوقات وفق جدول زمني يتناسب مع احتياجات العائلة، كما يمكن للمراهقين طلب تمديد الوقت، ولكن القرار النهائي يكون للآباء.
كما تقدم منصة الفيديوهات ميزة Screen Time Limits التي تمكّن أولياء الأمور من وضع حدود زمنية يومية لاستخدام التطبيق.
وعلى سبيل المثال، يمكن تحديد 30 دقيقة فقط خلال أيام الدراسة، والسماح بوقت أطول خلال عطلات نهاية الأسبوع، وعند بلوغ الحد الأقصى، لا يستطيع المراهق استخدام التطبيق إلا إذا حصل على موافقة أحد الوالدين، عبر رمز مرور فريد (Unique Passcode).
وللمساعدة في تقليل الاستخدام الليلي للتطبيق، أطلقت تيك توك ميزة Wind Down Mode، والتي تهدف إلى تذكير المراهقين بالتوقف عن استخدام التطبيق في وقت متأخر من الليل.
إذا كان المستخدم تحت سن 16 عاماً، ويستخدم التطبيق بعد الساعة 10 مساء، ستظهر له رسالة ملء الشاشة، مع موسيقى هادئة لتحفيزه على الاسترخاء والتوقف عن الاستخدام.
وفي حال تجاهل المستخدم الرسالة الأولى، واستمر في التصفح، ستظهر له رسالة ثانية أكثر صرامة يصعب تجاوزها، بالإضافة إلى ذلك، لا ترسل “تيك توك” إشعارات للمراهقين خلال ساعات الليل، في محاولة لتقليل تأثير التنبيهات الرقمية على نومهم.
الشرق
إنضم لقناة النيلين على واتساب