محافظ قنا يستأنف لقاءاته اليوميه مع المواطنين لبحث شكواهم
تاريخ النشر: 7th, December 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، استقبال المواطنين بمكتبيهما، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
واستقبل محافظ قنا، المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الجهات الحكومية الحماية الاجتماعية تلبية احتياجاتهم تكافل وكرامة تشغيل الشباب محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ووضع حلول فورية
وجّه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على أهمية التواصل المباشر مع الأهالي والعمل على إيجاد حلول عاجلة بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك في إطار منظومة متكاملة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
وفي هذا السياق، استجابت الوحدة المحلية لمركز بني مزار لعدد من الشكاوى، حيث تم التعامل مع انسداد في شبكة الصرف الصحي بحي غرب، وإصلاح كسر بخط المياه العمومي في قرية منشية أبو عزيز، إلى جانب إصلاح خط الطرد 700 بشارع السلام، كما تمت الاستجابة لمطالب أهالي قرية كفر الشيخ إبراهيم برفع المخلفات من البحر اليوسفي أسفل الكوبري القديم، وتغيير عامود إنارة متآكل أمام المدرسة الابتدائية حفاظًا على سلامة الطلاب.
وفي مركز أبوقرقاص، تم التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لإصلاح كسر في الخط الرئيسي بقرية بني موسى، وإعادة ضخ المياه في أسرع وقت.
أما في مركز سمالوط، فقد تم الاستجابة لشكوى أهالي قرية الشيخ تلادة بشأن وجود سور يعوق حركة السير، حيث يجري العمل على إزالته، كما تم فتح شارع مغلق بقرية منقطين بعد سنوات من الإغلاق، ورفع تندة قماش بأحد شوارع المدينة استجابة لشكاوى المواطنين حول تأثيرها على مستوى الرؤية.