النيابة العامة وهيئة الرقابة يبحثان الإسراع في حل مشاكل المرضى بالخارج
تاريخ النشر: 6th, December 2023 GMT
بحث رئيس هيئة الرقابة الإدارية عبد الله قادربوه، اليوم الأربعاء، خلال لقائه مع النائب العام المستشار الصديق الصور، ملف علاج المرضى والجرحى بالخارج، والوقوف على أوضاعهم الصحية والمعيشية الحرجة.
وبحسب ما أفادت الصفحة الرسمية لهيئة الرقابة على فيسبوك، فقد اتفق الجانبان على ضرورة الإسراع في وضع حلول عاجلة للمشاكل والصعوبات التي تواجه المرضى في ساحات العلاج الموفدين إليها؛ بسبب توقف الخدمات العلاجية المقدمة لهم منذ مدة طويلة نتيجة لتأخر تسديد الديون المتراكمة على الدولة لصالح المصحات الأجنبية.
وفي سياق ٱخر، ناقش الجانبان الأعمال المشتركة بينهما بخصوص تقرير الهيئة السنوي الأخير للعام 2022م، وكذلك الإيقافات الاحتياطية عن العمل التي قامت بها الهيئة حيال عدد من موظفي الدولة لدواعي ومقتضيات المصلحة العامة.
المصدر: عين ليبيا
إقرأ أيضاً:
الهيئة العامة للنقل تخدم أكثر من 721 ألف مستفيد خلال 2024
حققت الهيئة العامة للنقل تقدمًا في جانب خدمات المستفيدين خلال عام 2024، مما يعكس التزامها بتحسين تجربة المستفيدين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، وأسهمت الإدارة العامة لحماية حقوق المستفيدين في رفع مستوى رضا المستفيدين، محققة معدلات رضا تجاوزت 96%، إلى جانب إنجاز 100% من الطلبات ضمن الأطر الزمنية المحددة.
وأشارت الهيئة إلى أن مركز الاتصال الموحد التابع للهيئة قدم خدماته لأكثر من 721 ألف مستفيد، مما يؤكد على فاعلية إستراتيجياتها التوسعية والرقمية, وخلال العام، جرى استقبال أكثر من 504 آلاف مكالمة واردة، والتعامل مع 150 ألف رسالة واردة عبر منصة إكس، بالإضافة إلى 66 ألف رسالة واردة عبر البريد الإلكتروني للهيئة، بما يعكس تنوع القنوات وكفاءتها في تلبية احتياجات المستفيدين المختلفة.