دبي: سومية سعد

تجربة متكاملة، توفرها شرطة دبي في مدينة إكسبو لزوار «كوب 28» وضيوفه المتوافدين بأعداد هائلة من مختلف مناطق العالم، حيث يستقبل مركز الشرطة الذكي «SPS» المقام في معرض إكسبو 2020 دبي، زوار مؤتمر الأطراف العالمي للاطلاع على الخدمات الشرطية التي يقدمها المركز لكافة فئات المجتمع بطريقة ذكية، ودون أي تدخل بشري، وعلى مدار 24 ساعة.


واستمع الزوار إلى شرح مفصل حول الخدمات التي يوفرها مركز الشرطة الذكي، وكذلك 3 مراكز من نوع «ووك إن» مقامة بإكسبو تقدم خدماتها لكل المتعاملين، بسبع لغات وبطريقة ذكية على مدار الساعة، حيث تعمل شرطة دبي، وبتوجيهات من القائد العام، الفريق عبدالله خليفة المري، على توفير الخدمات للجمهور بطريقة ميسّرة في مركز (SPS) بالقرب من ساحة الوصل، و مراكز ذكية أخرى موزعة في أجنحة «الاستدامة والتنقل والفرص».

وتقدم المراكز لزوار «إكسبو» باقة متعددة من الخدمات الجنائية والمرورية والمجتمعية، فضلاً عن إمكانية تقديم طلبات الحصول على تصاريح بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى التوجه إلى مركز الشرطة التقليدي.

وتتيح مراكز الشرطة الذكية على مستوى إمارة دبي، بشكل عام وفي إكسبو بشكل خاص، حصول المتعاملين على 27 خدمة رئيسية، إلى جانب 33 خدمة فرعية، علاوة على توفير إمكانية تسجيل بلاغ جنائي، ودون الحاجة إلى مقابلة موظفين، والتواصل المباشر عبر «الفيديو كونفرانس» مع ضباط تحقيق يتحدثون لغات عدة.

وتتميز هذه المراكز بشكلها التراثي ومواكبتها الذكاء الصناعي، كما أنها تواكب في عملها استخدام أحدث تطبيقات التكنولوجيا الذكية، وتطبق المعايير الخاصة بأصحاب الهمم، وتناسب مستوى الأجهزة الإلكترونية المستخدمة معهم، وتم إطلاق أول مركز شرطة تفاعلي ذكي في إمارة دبي عام 2017 في منطقة ال«سيتي ووك»، وعززت مراكز الشرطة الذكية علاقة الشرطة بأفراد المجتمع.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات كوب 28 الإمارات الاستدامة مرکز الشرطة

إقرأ أيضاً:

جناح «البريد المصري».. يشهد إقبالاً كبيرًا في معرض Cairo ICT 2024

شهد جناح البريد المصري في معرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "Cairo ICT 2024" إقبالاً كبيرًا من المواطنين المتوافدين على المعرض، حيث توافد الزوار على جناح البريد للاطلاع على أحدث الخدمات والحلول الرقمية والإنجازات التي حققها البريد المصري في مجال الشمول المالي والتحول الرقمي، والتي تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات.

وقدم موظفو خدمة عملاء البريد المصري داخل الجناح للزوار شرحاً مفصلاً لأحدث الخدمات الرقمية التي يقدمها البريد المصري، والتي تغطي مجموعة واسعة من الاحتياجات اليومية للمواطنين، بالإضافة إلى مشاركة البريد المجتمعية في مبادرة "حياة كريمة" من خلال تقديم خدمات بريدية ومالية متكاملة في القرى والمناطق الأكثر احتياجاً، إلى جانب خطط تطوير مكاتب البريد والبنية التحتية لتقديم خدمات رقمية متكاملة لخدمة المواطنين، بما يتماشى مع أحدث التقنيات العالمية، بالإضافة إلى شرح لجهوده في مجال الاستدامة، من خلال مشروع تحويل أسطول النقل البريدي للعمل بالطاقة الكهربائية والغاز الطبيعي.

وعرض البريد المصري من خلال جناحه داخل المعرض عرضًا شاملاً لأحدث الإنجازات التي حققها في مجالات التحول الرقمي والشمول المالي، وتطوير مكاتب البريد والبنية التحتية لتقديم خدمات رقمية متكاملة، بالإضافة إلى مشروعات "حياة كريمة"، وتطوير أسطول النقل والخدمات اللوجستية، بهدف دعم خطط الدولة في التسهيل على المواطنين، إلى جانب مكتب بريد "Drive Thru" وهو الفرع الأول من نوعه في مصر والشرق الأوسط وإفريقيا، الذي يقدم الخدمة من داخل السيارة، إلى جانب خدمات منصة مصر الرقمية وخدمة "وصلها"، التي تعد واحدة من الخدمات المميزة التي أطلقها البريد المصري لدعم المشروعات الصغيرة والتجارة الإلكترونية، كما قدم البريد المصري خلال فعاليات المعرض عرضًا لخدمات وإمكانات مطابع البريد الرقمية الجديدة، بعد تطويرها وتجهيزها بأحدث نظم الطباعة العالمية، لتصبح مطابع البريد قادرة على تلبية احتياجات البريد المصري من هذه الصناعة، وأيضًا تلبية احتياجات السوق المحلية والتوسع في خدمة مؤسسات القطاعين العام والخاص.

كما شمل جناح المعرض عرض خطة تطوير وإعادة إحياء للمكاتب والمقرات التاريخية بهدف المحافظة عليها وإعادة رونقها، وذلك في إطار الجهود المبذولة للحفاظ على أصول الدولة ومبانيها التراثية، لما لها من قيمة تاريخية كبيرة، حيث تمتلك العديد من المباني التاريخية التي تم إنشاؤها منذ أكثر من 100 عام من بينها مكتب بريد القاهرة الرئيسي بالعتبة، ومكتب بريد أسوان فرعي، ومكتب بريد محطة الملك فؤاد بمحافظة كفر الشيخ، ومكتب بريد أسيوط معاشات بمحافظة أسيوط، ومكتب بريد مغاغة الرئيسي بمحافظة المنيا، ومكتب بريد الشلال بأسوان، والتي تم ترميمها وتطويرها وإعادة إحيائها برؤية مبتكرة للحفاظ على قيمتها التاريخية والتصميم المعماري الأصلي للمباني، باستخدام أحدث أساليب الاستدامة مع الحفاظ على التراث المعماري الفريد والهُوية المصرية.

مقالات مشابهة

  • «الإمارات الصحية» تخفض مدة انتظار الخدمات النفسية بنسبة 90%
  • مدير قطاع الطوارئ والسلامة العامة لـ«الاتحاد»: «أبوظبي للدفاع المدني» تُعزز خدمات الإسعاف بأنظمة ذكية
  • استعراض جهود تصفير البيروقراطية في الخدمات النفسية
  • خدمات مصرفية مبتكرة ظهرت بمعرض الاتصالات.. شاهد
  • عاجل - خدمات وزارة الصحة لعلاج الإدمان.. مراكز وجلسات وبرامج وقاية
  • خدمات وزارة الصحة لعلاج الإدمان.. مراكز وجلسات وبرامج وقاية
  • جناح «البريد المصري».. يشهد إقبالاً كبيرًا في معرض Cairo ICT 2024
  • عدن: إطلاق البطاقة الشخصية الذكية لمنتسبي المؤسسة الاقتصادية اليمنية
  • جناح البريد يشهد إقبالاً كبيرًا في Cairo ICT 2024
  • ترامب يرشح الطبيب محمد أوز لقيادة مراكز الخدمات الصحية