الداخلية:افتتاح غرفة عمليات مشتركة مع الخارجية لإصدار الجواز الإلكتروني
تاريخ النشر: 6th, December 2023 GMT
آخر تحديث: 5 دجنبر 2023 - 6:40 م بغداد/ شبكة أخبار العراق- افتتح وزير الداخلية عبد الأمير الشمري، ووزير الخارجية فؤاد حسين، اليوم الثلاثاء، غرفة عمليات مشتركة وقسم الجواز الإلكتروني الدبلوماسي.وذكر بيان لوزارة الداخلية، أنه “تماشياً مع البرنامج الحكومي لتبسيط الإجراءات وتذليل العقبات وتجاوز حلقات الروتين وتخفيف العبء عن المواطنين، افتتح وزير الداخلية عبد الأمير الشمري ووزير الخارجية فؤاد حسين غرفة عمليات مشتركة بهدف توفير البيانات الخاصة بالعراقيين المغتربين، وعدم الحاجة إلى طلب وكالات خلال المراجعات”.
وأعرب وزير الخارجية، عن شكره “لوزير الداخلية على جهوده بافتتاح الغرفة المشتركة وسعيه الدائم على خدمة المواطنين في داخل البلاد وخارجها”، لافتاً الى أنه “سيكون هناك اتصال مباشر طوال اليوم من دون توقف مع جميع السفارات العراقية في الخارج، لتوفير خدمة كبيرة للمواطنين العراقيين المغتربين”.فيما رحب وزير الداخلية بزيارة وزير الخارجية، الى “مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة”، مؤكداً أن “هذه الخدمة إنجاز جديد يضاف الى خدمة المواطنين في الخارج والجاليات العراقية”.وأشار الى أن “هذه الخدمات جاءت على إثر مخرجات الاجتماع الذي عقدته وزارة الخارجية مع السفراء لحل المشاكل والمعوقات التي يواجهها المغتربون في الخارج من بينها إصدار البطاقة الوطنية والجواز الإلكتروني وغيرها من الأمور التي يحتاجونها في الخارج”، معلناً “افتتاح قسم الجواز الإلكتروني لتقديم الخدمات للمواطنين”.
المصدر: شبكة اخبار العراق
كلمات دلالية: وزیر الخارجیة وزیر الداخلیة فی الخارج
إقرأ أيضاً:
إنجاز 100٪ في منظومة الشكاوى.. محافظ المنيا يكرم موظفى خدمة المواطنين
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة ، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكداً أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الاحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية.
وأكدت أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الالكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات ، مشددًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.