المصرية للاتصالات تكشف سبب مشكلة الإنترنت.. نادرة الحدوث
تاريخ النشر: 6th, December 2023 GMT
قال محمد أبو طالب نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، إن الشركة نشرت بيان على قنواتنا الشرعية والسوشيال ميديا لكشف أسباب المشكلة، وكشفنا أنه حدث عطل فني في أحد الأجهزة الرئيسية المسئولة عن تشغيل الشبكة الرئيسية لـ المصرية للاتصالات سواء النت المنزلى والتليفون الأرضى وتم تداركه خلال ساعة.
وأضاف نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، في تصريحات لبرنامج التاسعة، المذاع على قناة الأولى، أنه تم تحويل المسار على الأجهزة البديلة على فترات والخدمة ستعود تدريجيا إلى العملاء خلال ساعات، ولن يحدث الأمر مرة أخرى ونسبة حدوثه نادرة، وأي نظام قابل لحدوث مشكلة ولكن نادرة للغاية.
وتابع محمد أبو طالب: "لابد أن يكون لدينا أجهزة بديلة نتدارك المشكلة من خلالها وتفادى حدوثها مرة أخرى، وسننشر ببيان لتعويض جميع العملاء".
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المصرية للاتصالات الانترنت عطل فني أسعار باقات التليفون الأرضي المصریة للاتصالات
إقرأ أيضاً:
رد حاسم من البريد على رسائل تحديث معلومات العملاء.. فيديو
كشف وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد أن الاحتيال يتطور مع التطور التكنولوجي خلال الفترة الأخيرة، موضحا أن البريد المصري لم يتواصل مع أي عميل لاستيفاء بيانات مالية.
وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، ببرنامج صالة التحرير، المذاع على قناة صدى البلد، أن البريد لا يحدث معلومات العملاء من خلال اتصالات الهاتف المحمول.
داليا الباز رئيسا لمجلس إدارة البريد عاجل.. البريد يحذر من رسائل نصية تخترق حسابات المواطنينولفت إلى أنه يتم إرسال رسالة نصية على أساس أنها مرسلة من البريد وبها رابط بمجرد الدخول عليه يتيح كل الحسابات الموجودة على هذا الهاتف لمرسل هذا الرابط ويسطو على كل ما بداخل هذه الحسابات.
وشدد وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد، على أن هناك شكاوى وصلت للبريد من الشراء الإلكتروني «أون لاين»، موضحا أن الأمن السيبراني في البريد رصد عدد من الرسائل التي وصلت للعملاء.
واستطرد أن هناك رقم 16789 يتلقى شكاوى المواطنين لوقف حسابه مباشرة من خلال الرقم المسجل على الكارت حال تعرضه لعملية احتيال، موضحا أن الاتصال متاح حتى بعد انتهاء وقت العمل الرسمي.
واختتم وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد، أنه لا يوجد رسالة أو اتصال من البريد المصري يتطلب أي معلومات من العملاء عن حساباتهم.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة