عاجل.. القصة الكاملة لتعطل بعض خدمات الإنترنت في مصر.. اعرف ماذا حدث
تاريخ النشر: 6th, December 2023 GMT
شهدت عدة مناطق متفرقة على مستوى الجمهورية انقطاع خدمة الإنترنت خلال الساعات الماضية، نتيجة لحدوث عطل تقني في أحد الأجهزة الرئيسية بشركة المصرية للاتصالات، وبينما يشغل انقطاع الإنترنت بال كثيرين ويعتبر محور حديثهم، يمكن توضيح القصة الكاملة لانقطاع الإنترنت.
القصة الكاملة لانقطاع الإنترنتقبل ساعات، أصدرت شركة المصرية للاتصالات، بيانًا رسميًا لها، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أعلنت فيه عن تأثر خدمات الإنترنت في عدة مناطق متفرقة على مستوى الجمهورية، نتيجة لعطل تقني أصاب أحد اجهزة الشبكة الرئيسية.
وأضافت شركة المصرية للاتصالات في البيان موضحة أنه تم إصلاح العطل بواسطة فريق العمل، وجاري استعادة الخدمة بشكل تدريجي علي مستوي جميع مناطق الجمهورية، لافتة إلى أن باقي المناطق ستشهد عودة خدمة الإنترنت تدريجيًا خلال الساعات القادمة.
سبب انقطاع الإنترنتوبينما يتسائل كثيرون عن سبب انقطاع الإنترنت وموعد عودة الخدمة، أوضح نائب رئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات المهندس محمد أبوطالب، أن انقطاع خدمة الإنترنت عن عدة مناطق متفرقة في أنحاء الجمهورية جاء نتيحة حدوث عطل فني تقني أصاب أحد الأجهزة المسؤولة عن تشغيل الشبكة.
وأكد «أبوطالب»، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «صالة التحرير»، الذي تُقدمه الإعلامية عزة مصطفى، على قناة «صدى البلد»، أنه تم تدارك العطل وإصلاحه، وبالتالي عودة خدمة الإنترنت لبعض المناطق، على أن تعود الخدمة لباقي المناطق تدريجيًا خلال الساعات القادمة.
إصلاح العطل بشكل سريعوأضاف «أبو طالب»: «الشركة لديها عدد من الأجهزة البديلة؛ لذلك تمكنت من إصلاح العطل بشكل سريع»، مشيرًا إلى أن انقطاع الإنترنت لم يكن في مكان مُحدد، وإنما في عدة أماكن في الجمهورية؛ وذلك لأن الشركة لا تضع المحافظات على أجهزة واحدة، وإنما يتم توزيع المناطق.
وفي نهاية حديثه، حرص نائب رئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات على التأكيد أن انقطاع خدمة الإنترنت جاء نتيجة لوقوع عطل مفاجئ وهو أمر وارد الحدوث، ولذلك تحرص الشركة على توفير أجهزة بديلة للاعتماد عليها، وهو ما تم بالفعل، واعدًا المصريين وجميع عملاء شركة المصرية للاتصالات بعودة خدمة الإنترنت إلى مستوياتها الطبيعية خلال ساعات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: انقطاع الإنترنت المصرية للاتصالات شركة المصرية للاتصالات عطل الإنترنت المصریة للاتصالات انقطاع الإنترنت خدمة الإنترنت
إقرأ أيضاً:
«المياه»: عدم توثيق العدادات يوقف خدمات رفع البلاغات
البلاد ــ الرياض
شددت شركة المياه الوطنية على ضرورة توثيق عدادات المياه عبر قنواتها الرقمية، منوهةً أنه سيترتب على عدم التوثيق توقف الخدمات الإضافية مثل: رفع الطلبات والبلاغات، وصولًا إلى إيقاف خدمة المياه.
يأتي ذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهُوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، مما يحقق للعملاء الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقية العدادات.
وبيّنت أنها سخرت كل قنواتها الرسمية لتنفيذ طلبات توثيق عدادات المياه، مشيرة إلى أنها خصصت صفحة إلكترونية في موقعها الرسمي تتضمن دليلًا إرشاديًا وإجابات الاستفسارات الشائعة حول توثيق عدادات خدمة المياه، داعية عملاءها الذين لم يوثقوا عداد خدمة المياه في عقاراتهم الاستفادة من المهلة التي بانتهائها سيتم إيقاف الخدمات الإضافية، وعدم إتمام أيّ طلب أو خدمة أو شكوى للمستفيد، مبينةً أن آخر الإجراءات المترتبة على عدم التوثيق هي فصل الخدمة عن العدّاد لحين التوثيق والربط.
وأوضحت شركة المياه الوطنية أن توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأشارت الشركة إلى أن توثيق عداد خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء مُلاك أو مستأجرين، وأنه بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة يعود عداد المياه باسم المالك، أما إذا كان العقار في وحدات سكنية متعددة فيجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد، مبينةً أنه في حال كان هناك مجموعة مستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار، وإذا كان العداد باسم شخص متوفى يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
برعاية منصور بن زايد.. ختام ناجح للبطولة الرمضانية لجمال الخيل العربية