كشف محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في 'الشركة المصرية للاتصالات" ، عن أسباب انقطاع الإنترنت في بعض المناطق، قائلًا: إنه حدث عطل فني تقني أصاب أحد الأجهزة المسئولة عن تشغيل الشبكة، مشيرًا إلى أنه تم تدارك العطل وإصلاحه.

وواصل “أبو طالب”، خلال مداخلته ببرنامج “كلمة أخيرة” المذاع على شاشة ON، أن هناك عطلا تقنيا  في أحد الأجهزة المسئولة عن تشغيل الشبكة  الرئيسية للمصرية للاتصالات، موضحا أنه في هذه الحالة  بالتبعية يكون هناك إجراءات فنية شاقة،  وهي الانتقال إلى أجهزة بديلة تقوم بتحويل المسار لأجهزة أخرى .

وشدد على أن الخدمة بالفعل تعود تدريجيا، منوها إلى أن هناك مناطق عدة عادت بها الخدمة، نافيا أن يكون سبب العطل كابل بحري كما تردد على السوشيال ميديا، مؤكدا أن العطل فني بحت يعود لأحد الأجهزة الموجودة داخل البلاد.

ولفت، إلى أن أهم المناطق المتأثرة هي: بعض المناطق في القاهرة، ومدن القناة ، والوجه القبلي، موضحا أن نسبة التأثر بلغت 10% من العملاء، وعادت  لنحو 3% من العملاء  قائلاً: "نسبة التأثر أقل من 10%  وعاد منها  نسبة 3%  لكن بسبب عدم تمركزها في منطقة   واحدة، بالإضافة إلى أن بعض المناطق الكثافة السكانية بها عالية أحدثت أثراً  بشكل أكبر ".

وكشف عن أن الشركة ملتزمة بإعداد تقرير مفصل كما يلزم القانون بما حدث وتقديمه للجهاز القومي  لتنظيم الاتصالات، وذلك بالتنسيق مع الشركات المسئولة.

إمكانية التعويض للعملاء

وحول إمكانية تعويض العملاء قال : "المتعارف عليه في مثل هذه الحالات هو المسارات البسيطة وهو عطل نادر الحدوث، وبعد الاطمئنان لعودة الخدمات للعملاء واستقرارها نقوم  بإرسال تعويضات للعملاء بالطريقة المناسبة والمُرضية".

وأردف : “بحسب ما نرى الأمور الكافية للتعويض،  إما جيجا بايت أو أيام صلاحية  أكثر،  أو دقائق مجانية، وندرس طريقة التعويض وسوف تعلن جميعاً بعد عودة الإنترنت لكل العملاء، فالمهم الآن هو عودة الخدمة واستقرارها”. 

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الشركة المصرية للاتصالات انقطاع الإنترنت عطل فني القاهرة الانترنت عودة الانترنت إلى أن

إقرأ أيضاً:

تقنيات حديثة تكشف المستور.. اعترافات مهرب الأفيون عبر مطار القاهرة

في واقعة مثيرة، تمكنت الأجهزة الأمنية بمطار القاهرة من إحباط محاولة تهريب مخدرات على متن رحلة مغادرة، حيث كشف التحقيقات أن أحد المسافرين حاول خداع أجهزة التفتيش الحديثة بتهريب كمية من المخدرات المخفية بعناية داخل حقيبته وملابسه.

 

وفي تفاصيل الواقعة، كان المسافر الذي ينحدر من محافظة القاهرة قد حمل في حقيبته كمية من مخدر الأفيون والحشيش، مخبأة في أماكن سرية وصعبة الوصول إليها، في محاولة للاختفاء عن أعين المراقبين، إلا أن يقظة رجال المباحث برئاسة اللواء عبد الناصر موافي مدير مباحث المطار، الذين يمتلكون خبرة كبيرة في التعامل مع مثل هذه الحالات، جنبًا إلى جنب مع استخدام التكنولوجيا المتطورة في التفتيش، ساعدت في اكتشاف الحيلة بسرعة.

 

تجسد هذه الواقعة صورة حية للجهود المبذولة لضمان سلامة المسافرين وضمان عدم تسريب المواد المخدرة إلى خارج البلاد.

الأجهزة الأمنية في المطار، التي لا تكل ولا تمل في استخدام أحدث وسائل التفتيش، أثبتت كفاءتها العالية في كشف هذه المحاولات المخادعة، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المتهم، وأُحيلت القضية إلى الجهات المختصة لمتابعة التحقيقات وتقديمه للعدالة.

 







مشاركة

مقالات مشابهة

  • تقنيات حديثة تكشف المستور.. اعترافات مهرب الأفيون عبر مطار القاهرة
  • التحريات تكشف لغز اندلاع حريق في شقة سكنية بالسلام
  • أحمد موسى: هناك إجماع دولي وعربي على الخطة المصرية لإعادة إعمار قطاع غزة
  • سوريا.. عودة خدمات الإنترنت والاتصالات إلى درعا السويداء
  • انقطاع الإنترنت في درعا والسويداء.. والصيانة تتدخل
  • توقف الإنترنت والاتصالات بدرعا والسويداء بسبب تعديات متكررة
  • عام 1971.. شمس البارودي تكشف عن تفاصيل أول هدية تلقتها من الراحل حسن يوسف
  • يسرائيل هيوم: نسبة تجنيد الحريديم لا تتجاوز 1.77%
  • دراسة تكشف العلاقة بين أعراض انقطاع الطمث وصحة الدماغ
  • «الاتصالات» تعمل على ضوابط جديدة لـ «الإنترنت»