المصرية للاتصالات تعد بتعويضات للمتضررين من انقطاع الإنترنت (فيديو)
تاريخ النشر: 5th, December 2023 GMT
أكد الإعلامي أحمد موسى، مفاجأة للمتضررين من تعطل الإنترنت خلال الساعات الماضية نتيجة عطل فني في شركة المصرية للاتصالات.
هل تحل الأقمار الصناعية محل الكابلات البحرية لنقل الإنترنت؟ خبير يُوضح الاتحاد العربي للاقتصاد الرقمي يكشف سبب عطل الإنترنت داخل مصر تعويضات للمتضررينوقال المهندس محمد أبو طالب نائب الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" مع الإعلامي أحمد موسى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن سبب انقطاع الإنترنت عطل فني تم التعامل معه وإصلاحه.
وأوضح أن العطل وانقطاع الإنترنت حدث في بعض المناطق في بعض المحافظات، وتم نقل المسار على الأجهزة البديلة التي بدأت إعادة الخدمة للعملاء بالتدريج.
وأضاف أن انقطاع الإنترنت بسبب هذا العطل يحدث لأول مرة لكنه عطل طبيعي، مؤكدًا أن الانقطاع بشكل مفاجئ أثر على بعض العملاء والخدمات لكن الأجهزة البديلة قامت بدورها في إعادة الخدمة.
وأشار إلى أن المتضررين من انقطاع الإنترنت سيتم تعويضهم جميعًا، وسيكون هذا بعد حل الأزمة تمامًا والتأكد من انتظام الخدمة بشكل مستقر لدى جميع العملاء.
ولفت إلى أن خدمة الإنترنت تعود بشكل طبيعي خلال الساعات المقبلة وبشكل مستقر، وأن الشركة تعمل في حالة طوارئ حتى إعادة الخدمة لجميع العملاء المتضررين.
وتابع أن الشركة تقوم بعمل تحقيق لمعرفة أسباب انقطاع الإنترنت والعطل الذي حدث، للتأكد من عدم تكرار هذا الأمر مرة أخرى، لكن من الصعب تحديد موعد عودة الخدمة بشكل كامل.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الإنترنت أحمد موسى المصرية للاتصالات الإعلامي أحمد موسى الأقمار الصناعية انقطاع الإنترنت الكابلات البحرية محمد أبو طالب شركة المصرية للاتصالات تعويضات للمتضررين انقطاع الإنترنت
إقرأ أيضاً:
المصرية للاتصالات وسيسكو تتعاونان لتشغيل سعات بحرية على نظام كابل 2Africa بالبحر المتوسط
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن تعاونها مع شركة سيسكو العالمية، لتشغيل سعات بحرية على نظام الكابل البحري 2Africa بالبحر المتوسط، وذلك باستخدام نظام تقارب الشبكات المتطور من سيسكو (NCS). ويمتد هذا الرابط البحري عالي السعة ليصل بين بورسعيد بمصر ومارسيليا بفرنسا مروراً بجنوة بإيطاليا، ما يعزز الاتصال الرقمي بين القارتين.
وتساهم هذه الخطوة في تطوير بنية تحتية للاتصالات قادرة على التعامل مع كميات هائلة من البيانات، تواكب النمو المتسارع في التقنيات الرقمية المتقدمة، مثل الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية، وذلك من خلال الاستثمار في أحدث تقنيات نقل البيانات عبر الكابلات البحرية التي تضمن تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة. ويمثل هذا المشروع خطوة هامة نحو تعزيز مكانة المصرية للاتصالات كشركة اتصالات رائدة، والاستفادة من استثماراتها في كابل “2Africa” لتعزيز كفاءة الكابلات البحرية ورفع قدرات مسارات الاتصالات الدولية.
وسيتمكن هذا المشروع من تقديم خدمات نقل البيانات بسرعة وكفاءة عالية مع خفض استهلاك الطاقة، بفضل الاستعانة بنظام تقارب الشبكات المتطور من سيسكو (NCS)، الذي يتيح حلول تقنية لتحقيق أقصى استفادة من سعة الشبكة.
ويمتد الكابل البحري 2Africa طول ٤٥ ألف كيلومتر، ليصبح أكبر أنظمة الكابلات البحرية في العالم، حيث يربط بين أوروبا (شرقًا عبر مصر) وآسيا وأفريقيا.
وعلق المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات قائلاً: "نؤمن بأن الشراكة هي المحرك الأساسي للابتكار، ويسعدنا التعاون مع شركة سيسكو الرائدة في مجال التكنولوجيا في هذا المشروع الهام. فمن خلال زيادة سعات بنيتنا التحتية البحرية القوية الممتدة عبر البحر المتوسط وخارجه، سنتمكن من تلبية الطلب المتزايد على الخدمات التي تتطلب كميات هائلة من البيانات، مثل خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. واليوم، نؤكد التزامنا الثابت بالاستثمار في تقنيات وحلول الشبكات المتقدمة لتلبية الطلب المتزايد وإتاحة الاتصال الدولي عبر مسارات الاتصال الاستراتيجية. ونستهدف خلال المرحلة المقبلة إطلاق العنان لمزيد من إمكاناتنا من خلال تطوير مشروعات جديدة ومنتجات مبتكرة تواكب احتياجات عملائنا المتطورة."
وعلق جوردون تومسون، نائب الرئيس لمزودي الخدمات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة سيسكو قائلاً”: في عصر الذكاء الاصطناعي، أصبح الاتصال بالإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. إن شراكتنا مع الشركة المصرية للاتصالات لتشغيل سعات بحرية على كابل "2Africa" تجسد التزامنا المشترك بتقديم أحدث التقنيات لتعزيز البنية التحتية الرقمية في المنطقة. ويسعدنا أن نساهم في بناء مستقبل رقمي أكثر إشراقاً من خلال توفير الحلول المبتكرة التي تلبي احتياجات العملاء المتزايدة."