السعودية للطيران الخاص تدشن استراتيجية جديدة للتحول الرقمي وتعلن عن خدمات نوعية لتعزيز تجربة السفر
تاريخ النشر: 5th, December 2023 GMT
أعلنت شركة السعودية للطيران الخاص، الرائدة في منطقة الشرق الأوسط والعالم، والتابعة لمجموعة السعودية، عن استراتيجية جديدة أكثر شمولية في مجال التحول الرقمي، ضمن جهودها لتحقيق التميز التشغيلي وزيادة معدل النمو، وتشمل هذه الاستراتيجية الإطلاق التجريبي لأتمتة العمليات الآلية (RPA)؛ بما يعزز من تجارب الضيوف، ويساعد على إدارة العمليات الموسمية وذات النطاق الكبير بشكل نوعي ومستدام وأكثر سرعة وفعَّالية.
كما أطلقت السعودية للطيران الخاص، خلال معرض دبي للطيران 2023 بنسخته الثامنة عشرة التي أُقيمت خلال الفترة من 13 وحتى 17 نوفمبر الجاري، باقة من المبادرات تضمنت موقعًا إلكترونيًا جديدًا يشمل خدمة روبوتات الدردشة المدعمة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويستهدف ضمان تجربة مستخدم ثرية بالمزايا، مثل: طلبات عروض الأسعار ومقدار التكلفة وغيرها، وتطوير تطبيق الهواتف الذكية لتعزيز تجارب الأعضاء، كما كشفت عن منصة (SPAero.link) الشاملة لإدارة الطيران بين الشركات، والتي ستُحدث ثورة في طريقة إدارة خدمات الطيران، مما يعزز الكفاءة والراحة.
وصرح الدكتور فهد الجربوع، الرئيس التنفيذي لشركة السعودية للطيران الخاص: "تتيح تكنولوجيا RPA الحديثة إدارة الأعمال بكفاءة لا مثيل لها، وبالإضافة إلى ذلك تواصل السعودية للطيران الخاص تقدمها في مجال الخدمة الاستثنائية والمرونة التشغيلية من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية بحلته الجديدة وكذلك حلول B2B الشاملة."
وتستهدف السعودية للطيران الخاص أن تتماشى تمامًا مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030، وأن تصبح واحدة من المزودين الرئيسيين لخدمات الطيران المتكاملة التي ستجعل المملكة العربية السعودية مركزًا عالميًا لطيران الأعمال.
وجديرٌ بالذكر أن مشاركة السعودية للطيران الخاص في معرض دبي للطيران 2023 لقت تفاعلاً واسعًا، في إطار مشاركتها ضمن مجموعة السعودية، التي جاءت كأكبر جناح سعودي شارك في المعرض هذا العام، وتضمن العديد من الأقسام المتنوعة وأبرز الاستخدامات الرقمية الجديدة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للضيوف المسافرين.
نبذة عن السعودية للطيران الخاص:
تأسست شركة السعودية للطيران الخاص في 2009، وتتمتع بأربعة مراكز تشغيلية رئيسية في كل من جدة، الرياض، المدينة المنورة، الدمام. وتسعى أن تصبح قوة استثمارية ومحورًا يربط القارات الثلاث من خلال تقديم خدمات ومنتجات طيران خاصة مصممة خصيصاً للشركاء المحليين ونخبة الضيوف الدوليين الذين يرغبون في السفر من وإلى أي مكان في المملكة العربية السعودية، مع الالتزام بأدق معايير سلامة وجودة الطيران المحلية والدولية وتعزيز ثقافة الشركة المتمثلة في التميز في الخدمة، والنزاهة الشخصية، وممارسات الأعمال السليمة، والتطوير الوظيفي الشخصي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شركة السعودية السعودية للطيران الطيران الخاص السعودية الذكاء الاصطناعي
إقرأ أيضاً:
كيف تسافر بأقل التكاليف في الطيران والإقامة والتنقل؟
تظن فئة من الناس أن السفر حول العالم يتطلب دائمًا مبالغ كبيرة، إلا أن الواقع يفيد بأن الأمر لا يكون بتلك الصورة دائما، كون أن السفر أنواع عدة، ومنها السفر الاقتصادي، ويتحقق هذا النوع من خلال تقليص التكاليف في المحاور الثلاثة الرئيسية: الرحلات الجوية وأماكن الإقامة ووسائل النقل.
وللحصول على سفر بتكاليف قليلة، هناك العديد من الطرق العملية مع ترشيحات لبعض مواقع السفر، سنستعرضها في هذا التقرير.
أولا الرحلات الجويةاستخدم مواقع وتطبيقات مقارنة الرحلات الجوية: هناك مواقع وتطبيقات مثل "سكاي سكانر" (Skyscanner)، و"غوغل فلايتس" (Google Flights) و"موموندو" (Momondo)، وهي منصات ممتازة للغاية لمقارنة أسعار الرحلات الجوية للعديد من شركات الطيران أو كلها إن صح التعبير، حيث يمكنك تصفية النتائج بناءً على الأيام الأرخص والمطارات القريبة، ومدة الرحلة والعديد من خيارات التصفية حسب الرغبة.
وينصح خبراء السفر بمقارنة أسعار الطيران وأيضا الفنادق قبل السفر، وعدم الاعتماد على موقع أو تطبيق واحد، وذلك لاقتناص فرص الخصومات والعروض.
احجز الرحلات الجويّة مسبقًا ولكن ليس قبل وقت طويل جدا: عادة ما تكون فترة الحجز المثالية للرحلات الداخلية بين شهر واحد وثلاثة أشهر مقدما، وللرحلات الدولية بين ثلاثة وستة أشهر قبل المغادرة، حيث ترتفع الأسعار عادة كلما اقترب موعد السفر، لذا لا تنتظر طويلاً.
ويمكنك استخدم تنبيهات الأسعار على تطبيقات الحجز لتتبع أسعار رحلة معينة من بلد لآخر على شركات طيران مختلفة عبر زر تفعيل التتبع، ومن بينها المنصات التي تتيح هذه الخدمة غوغل فلايتس.
سافر مع شركات الطيران الاقتصادية: تقدم هذه الشركات جميعها تذاكر أرخص بكثير مقارنة بشركات الطيران الكاملة الخدمات، لكن انتبه إلى الرسوم الإضافية على الأمتعة لدى شركات الطيران الاقتصادي، واختيار المقاعد، والطعام على متن الطائرة.
ولدى بعض المناطق (مثل أوروبا وجنوب شرق آسيا) شبكة واسعة من شركات الطيران الاقتصادي، مما يسمح لك بالسفر بتكلفة منخفضة بين تلك البلدان.
كن مرنًا بشأن التواريخ والوجهات: كلما كنت مرنا بشأن تواريخ السفر إلا وزادت فرصة العثور على رحلات أرخص، كما أن استخدام خاصية البحث عن "أرخص شهر" أو "الشهر بالكامل" على منصات مثل "سكاي سكانر" يعد حلا مفيدا جدا للمسافرين غير المستعجلين.
استفد من الأسعار الخاطئة: في بعض الأحيان تقوم شركات الطيران بنشر أسعار غير صحيحة تكون أقل بكثير من السعر المعتاد، لذلك استخدم مواقع مثل "سيكرت فلاين" (Secret Flying)، أو "إير فلاي ووتش دوغ" (Airfarewatchdog) أو "ذي فلايت ديل" (The Flight Deal للعثور على هذه الأسعار الخاطئة، فإذا وجدت إحداها، فاحجز بسرعة قبل أن يتم تصحيحها.
استفد من محطات التوقف الطويلة: ابحث عن الرحلات التي تحتوي على محطات توقف طويلة، والتي تكون عادةً أرخص إذا كان لديك الوقت، فيمكن أن تكون هذه فرصة لاستكشاف الأماكن السياحية في عدة مدن مجانا.
فكر في السفر إلى مطارات بعيدة عن العاصمة: أحيانًا يكون السفر إلى مطارات أصغر وأقل شعبية بالقرب من الوجهة أرخص، على سبيل المثال، بدلاً من السفر مباشرةً إلى مدينة رئيسية، تحقق من الرحلات إلى مدينة أو بلدة قريبة من وجهتك.
استخدم الأميال والنقاط الجوية: يمكنك الاشتراك في برامج المسافرين الدائمين، حتى لو لم تسافر كثيرا، فتراكم النقاط يدر رحلات مجانية مع مرور الوقت أو ترقيات للمقاعد، أو خصومات، بعض بطاقات الائتمان تقدم أميالا مجانية، أو دخول لصالات رجال الأعمال في المطارات.
ثانيا الإقامةاستخدم أماكن الإقامة الاقتصادية:
النُزُل (Hostels): النُزُل هي إحدى أرخص الخيارات وخاصة للمسافرين الفرادى، حيث تقدم غرفا بنمط النوم المشترك (تُشارك مع مسافرين آخرين) أو غرفاً خاصة بتكلفة منخفضة، فمثلا في مدينة مثل روما تتراوح كلفة المبيت في فندق 3 نجوم مثلا بين 80 و150 يورو لليلة الواحدة، في حين النزل قد يكلفك بين 20 و50 يورو، وفي طوكيو تتراوح أسعار الليلة الواحدة في فندق ثلاثة نجوم ما بين 100 و200 دولار، بينما النزل يكلفك بين 25 و60 دولار.
بيوت الضيافة والفنادق الاقتصادية: تشتهر بيوت الضيافة والفنادق الاقتصادية خاصة في دول مثل جنوب شرق آسيا وأميركا الجنوبية وأوروبا الشرقية، وتوفر غرفاً خاصة بأسعار معقولة.
الموتيلات (Motels): تنتزل الموتيلات في دول الولايات المتحدة وكندا، وتكون غالباً أرخص من الفنادق التقليدية، وتوفر إقامة بمرافق وخدمات بسيطة للرحلات البرية أو الإقامة القصيرة.
فكّر في الإقامة البديلة: قد يكون استئجار غرفة أو شقة أو منزل بالكامل على منصة تأجير الغرف السكنية عبر الإنترنت "إير بي إن بي" (Airbnb) أرخص من الفندق، خاصة للإقامات الطويلة أو للعائلات كثيرة الأفراد، يمكنكم المشاركة في السكن مع المضيف (بدلاً من استئجار المكان بالكامل) حيث يمكن أن يقلل التكاليف بشكل أكبر.
ويتيح لك موقع "كاوتش سيرفينغ" (Couchsurfing) الإقامة مع السكان المحليين مجاناً، والهدف هنا هو التبادل الثقافي أكثر من مجرد الحصول على إقامة مجانية، لذا فهي طريقة رائعة للتعرف على الناس والانغماس في الثقافة المحلية، لكن احرص دائما على مراجعة التقييمات والملف الشخصي للمضيف لضمان الأمان.
البحث عن العروض المخفضة:
ـ تطبيقات الحجز اللحظي: أحياناً يكون الحجز في اللحظة الأخيرة فرصة للحصول على عروض أفضل، خاصة مع تطبيقات مثل "هوتيل تونايت" (HotelTonight) أو "لاست مينيت.كوم" (Lastminute.com)، والتي تقدم غرفاً فندقية غير محجوزة بأسعار مخفضة.
ـ مواقع المجمعات: استخدم مواقع تجميع العروض مثل "تريفاغو" (Trivago) أو "كاياك" (Kayak) للعثور على أقل الأسعار للإقامة، وهذه المواقع تعرض غالبا عروض اللحظة الأخيرة، والترقيات، والتخفيضات.
الاستفادة من برامج الولاء والنقاط:
– برامج الولاء الفندقية: تقدم العديد من سلاسل الفنادق الكبرى برامج ولاء لعملائها، حيث تكسب نقاطاً عن كل إقامة ويمكنك استبدال هذه النقاط بليالي مجانية أو مخفضة في المرات المقبلة.
– مكافآت بطاقات الائتمان: بعض بطاقات الائتمان تقدم برامج مكافآت تتيح لك جمع نقاط للإقامة، إما من خلال استرداد النقاط مباشرة، وذلك من خلال استرداد نقدي يمكن استخدامه لتغطية نفقات الإقامة.
مشاركة تكاليف الإقامة:
ـ السفر مع مجموعة: إذا كنت تسافر مع الأصدقاء أو العائلة، يمكنك مشاركة تكلفة استئجار شقة كبيرة، مما قد يقلل التكلفة بشكل كبير مقارنة بالغرف الفندقية الفردية.
– الضواحي أو المدن المجاورة: تقلل الإقامة خارج المراكز السياحية الرئيسية أو مراكز المدن من تكاليف الإقامة بشكل كبير، ويساعد النقل العام في العديد من المدن على التنقل بسعر بسيط، ويحافظ على التكلفة الإجمالية المنخفضة.
– المناطق الريفية: إذا كنت مسافرا إلى دول ذات السياحة باهضة الثمن مثل اليابان أو سويسرا، ففكر في الإقامة في المدن الصغيرة أو المناطق الريفية، التي يمكن أن توفر لك إقامة أرخص من المدن الكبرى أو الوجهات السياحية المعروفة.
النظر في التطوع أو تبادل العمل: تقدم لك منصات مثل "وورك أوي" (Workaway)، و"دبليو دبليو أو أو إف" (WWOOF) و"هيلب إكس" (HelpX) فرصاً للعمل مقابل الإقامة المجانية، وغالبا ما توفر الوجبات أيضا، فيمكنك العمل في مزارع أو مدارس أو حتى مساعدة السكان المحليين في مشاريع معينة، وسيعني ذلك تمديد رحلاتك بميزانية محدودة مع اكتساب تجارب حياتية جديدة.
التفاوض على الإقامات الطويلة:
– خصومات للإقامات الطويلة: إذا كنت تقيم لفترة طويلة (أسبوع أو أكثر)، اسأل إدارة الفندق إذا كانت تقدم خصومات للإقامات الطويلة، فالعديد من مضيفي منصة "إير بي إن بي" والفنادق الصغيرة يقدمون أسعارا أقل للإقامات الأسبوعية أو الشهرية.
– بيوت الضيافة المحلية: في بعض الدول، خاصة بجنوب شرق آسيا أو أميركا اللاتينية أو أوروبا الشرقية، قد يكون أصحاب بيوت الضيافة أو الفنادق الصغيرة منفتحين على التفاوض بشأن أسعار أقل إذا كانت الإقامة طويلة، خاصة خارج مواسم الذروة السياحية، أو إذا كانت هناك وفرة كبيرة في المتاح.
الاستفادة من خصومات الطلاب أو كبار السن: إذا كنت طالباً أو من كبار السن، قد تكون مؤهلاً للحصول على خصومات خاصة على الإقامة، وذلك من خلال مواقع مثل "ستودنت يونيفرس" (StudentUniverse) و"إس تي آي ترافل" (STA Travel) فهي خاصة بالطلاب والمسافرين الشباب، لذلك احمل دائما بطاقتك الطلابية أو بطاقة كبار السن للتحقق من الخصومات.
ثالثا التنقلاستخدم وسائل النقل العام: عادة ما تكون الحافلات والمترو والترام والقطارات وسائل تنقل أرخص بكثير من سيارات الأجرة، وتقدم العديد من المدن تذاكر يومية أو أسبوعية أو شهرية تمنحك وصولاً غير محدود إلى نظام النقل العام بأسعار أقل بكثير من تكلفة التذاكر الفردية. وتساعدك تطبيقات مشهورة مثل "موفيت" (Moovit) أو "سيتي مابر" (Citymapper) في تحديد الخيار الأفضل لك للتنقل بواسطة شبكات النقل العام.
تطبيقات سيارات الأجرة: في الأماكن التي لم يعرف فيها النقل العام تطورا كبيرا، استخدم تطبيقات التنقل المشترك عبر سيارات الأجرة مثل "بولت" (Bolt) و"أوبر" (Uber) و"غراب" (Grab)، بدلاً من سيارات الأجرة الكلاسيكية، فهذه الوسائل تكون عادة أقل كلفة.
التنقل مع أهل البلد: تتيح لك بعض التطبيقات مثل "بلا بلا كار" (BlaBlaCar) في أوروبا إمكانية مشاركة الرحلات بين المدن مع السكان المحليين، والذين لديهم مقاعد شاغرة وهم على طريق سفرهم، مما يجعل التنقل بين المدن أرخص لهم وللسائح الأجنبي.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان