«صوتك مسموع» تتلقى شكاوى المواطنين في 3 محافظات وتعالجها
تاريخ النشر: 5th, December 2023 GMT
أكد اللواء هشام آمنة ،وزير التنمية المحلية ، على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بضرورة وجود آلية مستمرة للتواصل مع المواطنين وتلقي شكواهم والعمل علي سرعة حلها، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفتح قنوات التواصل معهم من خلال مبادرة «صوتك مسموع» بمختلف محافظات الجمهورية والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وتطوير منظومة الشكاوى.
وفى سياق متصل، تلقت مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها الوزارة عدة استغاثات وشكاوى من المواطنين في محافظات القاهرة والجيزة والغربية الذين يتضررون من انتشار تراكمات القمامة بالشوارع، وذلك في ضوء اهتمام الوزارة بملف تحسين البيئة وتطوير ملف النظافة بالمحافظة من خلال إنشاء المحطات الوسيطة التي تسهم بشكل كبير في القضاء على تراكمات القمامة بالشوارع لحين نقلها إلى المدافن العمومية. ففي محافظة القاهرة.
إزالة تراكمات القمامةوتابعت وزارة التنمية المحلية عبر مبادرة «صوتك مسموع» جهود الأجهزة التنفيذية بمحافظة القاهرة في الاستجابة الفورية للشكاوي التي تلقتها المبادرة من بعض المواطنين من تراكم القمامة في احد شوارع الهضبة الوسطي بالمقطم، وتم علي الفور تنفيذ أعمال النظافة ورفع جميع تراكمات القمامة وإعادة الشيء لأصله.
وفي محافظة الجيزة، قامت الأجهزة التنفيذية بالاستجابة الفورية لرفع مخلفات القمامة بشارع أحمد عادل بجوار مدرسة الأورمان بالمجزر الآلي المريوطية هرم، وتم إنهاء أسباب الشكوى والتأكد من عودتها مرة أخرى.
أما في محافظة الغربية، قام رئيس مركز طنطا بالاستجابة الفورية لقاطني قرية مرحوم بطنطا من انتشار القمامة، وتم تكليف القائمين على أعمال النظافة برفع القمامة على فترتين يوميا صباحاً ومساءً بالشوارع الرئيسية والفرعية ورفع المخلفات والتراكمات بصفة مستمرة من المداخل الرئيسية سواء بالمدينة أو القرى التابعة.
ووجه المواطنون الشكر والتقدير لوزارة التنمية المحلية وللأجهزة التنفيذية بالمحافظات على سرعة الاستجابة والتدخل لإزالة المخالفة وأشادوا بجهود الحي في التصدي لجميع المخالفات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التنمية المحلية الشوارع الرئيسية القاهرة والجيزة صوتك مسموع تراکمات القمامة صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
شكاوى عديدة من عملاء ببنك الخرطوم تفيد بسحب أموال مفاجئ من أرصدتهم البنكية
بورتسودان: السوداني/ تلقت (السوداني)، عدداً من الشكاوى، من مواطنين سودانيين عملاء لدى بنك الخرطوم، أفادوا بسحب مبالغ مالية من حساباتهم على البنك، دون معرفة الأسباب. وتختلف كمية الأموال المسحوبة من عميل إلى آخر. وقالوا إنهم سيشرعون صباح اليوم في اتخاذ إجراءات قانونية تحفظ حقوقهم.
على ذات الصعيد، اشتعلت وسائل التواصل الاجتماعي، بمئات الحالات المشابهة، التي أثارت جدلاً واسعاً حول في ظل غياب أي توضيح من بنك الخرطوم أو بنك السودان للعملاء المتضررين، الذين باتوا في حالة خوف وقلق على مصير أرصدتهم المسحوبة دون أي إخطار.
وقال محمد الأمين لـ(السوداني): “كنت أريد أن أحول مبلغاً من المال لخالتي المريضة في أم درمان، مساء أمس، وتفاجأت أنّ العملية لم تتم لعدم توفر الرصيد الكافي، فوجدت تم خصم 500 ألف جنيه، من حسابي، ولم أعرف السبب، ولا يوجد رد من خدمات مشتركي بنك الخرطوم”.
من جانبه، طالب إيهاب الأمير، بنك السودان بضرورة محاسبة الجهة التي تسببت في هذه الحادثة، وشدد على أهمية الشفافية مع العملاء، وأن يحرص بنك السودان على إرجاع الأموال إلى أصحابها، مع إلزام الجهة المتسببة في الخلل على تعويض العملاء.
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة